» Полезные статьи » Что делать, если товар бракован?
?????????? ? ???????
  • ??????????: 389
  • ?????: Admin
  • ????: 19-05-2017, 09:31
19-05-2017, 09:31

Что делать, если товар бракован?

Категория: Полезные статьи

товароведческая экспертизаНаверняка каждый сталкивался с такой ситуацией: вы купили изделие и, воодушевленный приобретением, спешите опробовать его в деле. А в момент испытаний выясняется, что товар, увы, не выполняет заявленных функций или не соответствует стандартам. Как доказать, что продукция изначально бракованная? Лучший помощник в такой ситуации - товароведческая экспертиза.

Что делать?

Прежде всего стоит "вооружиться" Законом о защите прав потребителей - именно там указано, на что и в какие сроки вы можете рассчитывать. Скорее всего, для разрешения спора между поставщиком и потребителем, у вас возникнет необходимость в обращении в экспертную организацию, где сосредоточены специалисты в соответствующей области. Самое главное - не ошибиться в выборе компании. Обратите внимание на то, что центр экспертизы и оценки имеет в штате узкопрофильных специалистов, обладающих подтверждающими сертификатами.

Определившись с выбором компании, переходите к следующему этапу - заключение договора и оплата услуги. После этого необходимо обговорить с экспертами все тонкости исследования, а также договориться о времени и месте проведения процедуры.

В ходе выполнения работы специалисту понадобится ряд документов:

  • товарно-транспортные накладные, чеки на отгрузку продукции;
  • документы на изделие;
  • складские бумаги, в которых указана дата приема продукции, условия хранения.

Экспертные исследования проводят профессионалы высокого уровня. Поэтому они с большой долей вероятности смогут обнаружить несоответствие предоставленного товара существующим требованиям и стандартам. Это позволит определить степень ответственности продавца за существующие в изделии дефекты.

Добавление комментария

Имя:*
E-Mail:
Комментарий:
Введите код: *