Не пускать в рем. зону не имеют права! http://bre.ru/laws/3149.html
Данным постановлением регулируются ваши права и обязанности, а именно ч. IV. п. 31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
PS. Я не владею рюхой, но собираюсь купить в ближайшие пару месяцев, а у отца Kia Cerato, и перед тем, как он поехал к офицалам для замены колодок (передних), он предварительно заказал в интернет магазине в 3 раза дешевле. Дилер был не против нахождения в рем зоне, а постановление было на всякий случай распечатанно. Так что распечатайте и возите с собой, оно не большое, не утянет)))
Привет из Белгорода)