Внесу и я свои 5 копеек.
Решил 2 месяца назад перейти со "своих двоих" на 4 колеса, выбрал авто Рио (хетч), выбрал автосалон, "Открытая дорога" (Спб). Посмотрел, вроде как отзывов сугубо отрицательных не нашел. Приехал. Пусто. Пообщался с руководителем отдела продаж, т.к. единственный менеджер в зале был совершенно неактивен, оставил предоплату...
На вопрос "когда", получил нестандартный ответ "возможно уже через неделю".
Разумеется срок сдвинулся, потом еще раз... И наконец звонок все от того же руководителя: "пришла ваша машинка, все ок, смотрю на нее. сейчас получим птс и забирайте". Радуюсь. Жду. Через день снова звонок: "Подъезжайте, оформим доп. оборудование, посмотрите машинку". Радуюсь-2. Приезжаю. Общаюсь, все с тем же руководителем отдела продаж, т.е. не с просто менеджером, а человеком принимающим решения, руководителем. "Ну что, беру ключи, идем смотреть?". Уходит. Возвращается "а машины вашей нет, девочка у нас напутала". "Какая девочка, вы же сами говорили, что пришла машина???". "Ну вот так, но, ждем, ждем, ну можете забрать деньги...". Вышестоящее руководство прояснить ситуацию отказалось - "все вопросы к вашему менеджеру". Ну и как обычно "жалуйтесь куда хотите". Вот такая история. Тщательнее выбирайте салон, иначе как и я через недели ожидания вам придется все начинать с нуля.
