Bigroller, можно пополнить черный список: Стрим-авто, Юго-Запад (44 км МКАД), ООО "Мир Трейд 44". Навязывание допов с шантажом, попытка забрать у меня мой экземпляр предварительного договора (!!) и даже кассовый чек о внесении аванса(!!!).
Сразу поясню, что Стрим я выбрал именно потому что читал в этой ветке хорошие отзывы о работе их другого салона - на Савеловской.
А теперь подробности:
26 июня заключил предварительный договор на хэтчбэк автомат в максимальной комплектации и и внес аванс 10 тыс. (в договоре сроки поставки, VIN-номера и ответственность дилера не прописаны).
Через две недели звонит менеджер (Харин Евгений) и говорит, что есть подходящая свободная машина, можно подъехать и оформить договор на покупку. Отлично, говорю, сейчас подъеду.
Через час он перезванивает мне и спрашивает: во сколько точно я буду, потому что в салоне другой покупатель (!) готов забрать эту машину. Я слегка офигел, но вопрос "Какого хрена?" пока поднимать не стал.
В салоне осмотрел машину, заказал защиту картера с установкой, установку сигнализации (моей, потому что предложенные в салоне меня не устроили), коврики и набор автомобилиста, всего примерно на 15 тыщ.
Евгений настойчиво уговаривал добавить что-то ещё и после моего отказа заявил, что этого мало и есть другие покупатели, которые будут сговорчивее, и что старший менеджер не одобрит такую сделку. Я офигел в полную силу и попросил позвать старшего менеджера, чтобы поговорить с ним лично.
Евгений пропал минут на 20 (вероятно, обзванивал других желающих и выяснял, перебьют ли они мою ставку), и наконец вернулся со старшим менеджером (Сергей Строганов).
Сергей начал жаловаться на тяжелую жизнь дилера, размер дилерской наценки, и рассказывать, что только на допах бедные дилеры перебиваются, а жадные покупатели их ставить почему-то не хотят. Не вызвав у меня никакой жалости, он прямо заявил, что отказывается продать мне машину, так как я заказал мало допов (видимо кто-то мою ставку перебил). А когда я намекнул, что это не только попытка шантажа, но и нарушение нашего предварительного договора, и попросил письменный отказ, он начал нести что-то насчет того, что это не моя машина, а какого-то другого покупателя (кредитного) и поэтому он ничего не нарушил и это никакой не отказ.
Тогда я сам написал заявление о расторжении предварительного договора и возврате аванса.
Эти ребята приняли моё заявление, сообщили, что деньги будут перечислены мне на банковский счет по безналу и (внимание!!) попросили отдать мой экземпляр договора и чека о внесении аванса ("мы же возвращаем вам деньги, а вы отдайте чек об оплате"), ссылаясь на то, что такие у них правила, и иначе бухгалтерия не сможет выполнить возврат.
Я офигел окончательно, но всё так же вежливо дал понять Сергею и Евгению куда они могут пройти с таким просьбами.
В понедельник продолжу общение с салоном по поводу возврата аванса, а желающим купить машину настоятельно не рекомендую обращаться в юго-западный Стрим.
