Может и поздно отвечаю, но при желании запчасти можно получить. Я два раза ремонтировала машину по КАСКЕ, страховая ИНГОССТРАХ, первый раз ездила в офис писала заяву - типа прошу отдать мне оставшиеся после ремонта детали ( отдали треснутый бампер, фару, противотуманку, крыло и капот) , второй раз даже ехать не пришлось - просто позвонила в страховую с просьбой отдать детали, милая девушка тут же написала емыло в сервис - отдайте клиенту детали ( получила второй бампер и фару) . :61dance3:
И ремонт оформляла не в офисе, а напрямую в сервисе - услуга удаленный доступ. вообще, ИНГОС мне понравился - оформляли быстро, не тянули еще и детали отдали, хотя кстати, в сервисе громко кричали, что не отдадим! :5af:
