Покрасил крыло - разбил бампер?

[Mops 69]

Что это было? Советы, комментарии…

 

Добрый день. Расскажу странную историю, может кто что посоветует, прокомментирует событие, поведение и последствия.

 

За пару дней до окончания очередного срока действия КАСКО, побывал в страховой и получил направление на покраску 2 деталей без документов о ДТП (чуть-чуть царапка/5 см. заднее левое крыло – окраска и покраска/полировка пятачок рядом на задней левой двери – решили красить). В СЦ одного из дилерских центров. Это уже 3-е посещение 2,5 по всяким кузовным-покрасочным вопросам этого центра.

В пятницу утром помыл машину, Приемщик осмотрел, отметил в акте коцки на молдингах дверей (следы соседей по парковке), сколы на бампере.

- когда забирать?

– через неделю в субботу. но возможно в среду. Звоните.

Звоню во вторник – нет инфы. Звоню в среду, слышно плохо, покраска, перекраска … Жена озаботилась, тоже позвонила:

– краска немного не в цвет – перекрашивают, жарко, плохо ложится. Вечером сообщу дополнительно.

Вечером Приемщик сообщил

– в субботу – будет готова. В субботу перезвоню, скажу, когда забирать утром.

- если в субботу утром будет готова могу забрать в пятницу вечером?

- нет. В субботу.

В четверг жена проезжая мимо зашла в СЦ и попросила посмотреть машину, доверенность была при ней. Сопровождал мастер. Нашего приемщика не было – он 2 дня выходной, появится, понятно, в субботу. Машинка возле цеха стоит. Крыло, дверь покрашены.

- можно забирать, если готова?

- да, работы закончены, забирайте.

Она обошла вокруг, так, по инерции и на заднем бампере сверху видит длинную трещину в пол метра. В пластике.

- а это что?

- не знаю. Так было.

- как было? Мы машину сдавали без трещины. Ее осматривал приемщик…

В общем дальше на тему приемщик не заметил при дневном свете на чистой машине полуметровую трещину и т.п. Куда-то звонили.

К 19 подъехал и я, попросились к руководству, конечно никого нет. Вышли мастер и другой приемщик. Поговорили. Машинка уже во дворе – забирайте. После беседы о смысле сдачи каскованной машины в СЦ с трещиной без справки о ДТП и обращения в страховую по поводу ее возникновения и ликвидации, невозможности не заметить и не отметить в акте трещину решили, что нам восстановят бампер. Мягко, вежливо, без шума. Где-то у них был старый, завалялся. Или эту трещину заклеить и закрасить. Современные клеи, технологи и инструмент позволяют полностью восстановить. Возможно, даже в эту же субботу будет готово.

Решили – пусть делают.

 

Но у меня несколько вопросов, может быть кто подскажет?

Как поступить в этой ситуации?

Как такая трещина может появиться на пластиковом бампере вообще (спидометр показывает увеличение пробега на 2 км за время нахождения в СЦ)?

Ударили/задели машиной? Снимали (зачем?)– ставили – очень сильно надавили? Сейчас, с трещиной он достаточно легко прогибается. Под ним есть какой-то уплотнитель, наполнитель, лонжероны, крепления?

 

Приемщик из другого СЦ (у них нет жестянки) сказал, если обещали восстановить – соглашайтесь. Но как восстановить? Это будет уже треснувший восстановленный бампер? Насколько прочный? Дадут гарантию 3-6 месяцев, потом ремонт по той же КАСКО?

Или через администрацию официально требовать замены? Правда, сомневаюсь, что его заменят на новый, а технология восстановления – клей, фен, краска

 

Какие могут быть последствия для машины/геометрии. Какая-либо экспертиза еще нужна?