Слетит гарантия или нет?

[WOLF777 0]

Привет всем! 

Такой вопрос: Я ТО делал не у ОД, гарантия естественно сгорела. А сгорела на все узлы и агрегаты? Например если у меня в линзовой фаре заклинила шторка дальнего света, её будут по гарантии делать или же нет?

Заранее спасибо за помощь!

[movladi 102]

Это почему гарантия сгорела? Ничего подобного. По гарантии устраняются недостатки, которые возникли по вине производителя и непрохождение ТО у ОД никак не освобождает от ответственности перед потребителем.

[Драгнир 3 984]

гарантия естественно сгорела.

Бред! Смело обращайтесь к ОД за исправлением сломанного,если еще не закончилась гарантия (пробег/возраст) И пускай они попробуют отказать. Вот посмеёмся вместе. А если ВДРУГ попробуют, то пусть сделают это только в письменном виде и за подписью директора ТЦ и с печатью "гербовой". ))

[WOLF777 0]

Спасибо ребят! В выходные поеду к ОД. О результате отпишусь, что да как!

[movladi 102]

@WOLF777, рекомендую перед поездкой почитать Закон "О защите прав потребителей", особенно главу 2. текста немного, написано понятно. будет очень пользительно

p/s/ и еще небольшой, но важный нюанс. очень часто представители ОД любят тыкать в сервисную книжку с содержанием которой, возможно, владелец ознакомлен даже под роспись и там есть формулировка типа: "ОД вправе отказать в требовании устранения недостатков, если владельцем не проводилось плановое ТО у ОД" и на основании этого отказывать.

так вот, есть на этот счет в Законе

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.