В другую ветку вам, это уже не наш кузов.
Тут всё гораздо интереснее! Я сразу-то и не посмотрел...
Оказывается, что таки есть запись под капотом и ссылка на неё в описании к видео. Но самый прикол в том, что записи уже 6 лет!
То есть, приходит новорег, пишет сообщение о проблеме, постит чужое видео 6-летней давности и просит помощи.
Вангую, что он если и появится, напишет, что хоть видео не его, но симптомы такие же. Тогда встречный вопрос - советов под роликом недостаточно?