kiario

Сегодня была в У-Сервисе на Шоссейной проходила ТО-2. В рем. зону пустили, хоть и благодаря директору салона, отказалась от салонного фильтра и замены свечей. Без проблем, даже спросили, может я расходники свои привезла, так как будто это у них все делают. Все обошлось, со снятием защиты 7130,00 рублей.

Машину впарила. Появилась книга ЖиП, почитала, там (прикол!), жалобы написаны исключительно со стороны женского пола, кто там будет, почитайте, интересная статистика. Одна со стороны мужика, но он потом приписал, что ее отзывает. С начальником цеха куз. ремонта все срослось, написала рекламацию, правда и я поняла как надо себя вести, не улыбаться, ничего не просить, а требовать, все доказывать, при етом постоянно делать недовольное лицо, предъявлять факты. Они все остались не довольны, но я дала понять, что мне на них наср...ть, если сделают плохо, то приеду еще, будут перекрашивать до бесконечности. Начальник отвел меня в рем. цех, я сама не ожидала (наверное это круто) я лично общалась с колористом и др. Короче, сегодня мой день. Все, про ето больше сдесь не пишу.

Сервис называется ООО "ААА Русь авто" (вот умора!) Мастер приемщик- Королев Сергей Львович. Мне сказали, он полгода один работает, на износ, напарник заболел, типа поэтому Львович и хамит. Поеду, пожалею его, ну если конечно на Варшавке не затопчут. У меня времени и бензина много, подумаешь 4 раза из Лефортово в Ю.Бутово и обратно сгонять.

Да, получилось резковато не скрою. Но в последнее время начинаю привыкать к нападкам со стороны мужчин. Теперь стараюсь "адекватно реагировать на "рабочую" конфликтную ситуацию," не рыдать, повышать, так сказать, свой "низкий порог психологической устойчивости". Завтра поеду в Ю.Бутово к еще одному....мастеру-приемщику, последний раз просить, чтобы перекрасил косячно покрашенный бампер. Да, читала я ети правильные книжки, остается ему ету книжку, о защите прав потребителей только засунуть в ..... А книгу жалоб и предложений искала на стендах, в ячейке, где она должна быть - пусто. Требовала начальника, мастер сказал- уехал он. Позвонила по телефону, договорилась о встрече с начальником кузовного цеха, оказалось он существует. Тут незнаю с каким гадом бороться, с тем или этим, разорваться чтоли, а ведь еще работать надо, есть и отдыхать.

читайте мой пост 10.07.2011 в 22.13

Уважаемый, поверьте, я не планировала рыдать, тем более с умыслом, как то повлиять на ситуацию. Я вас удивлю, плачут не имея никакой цели, а только потому что больно, стыдно. Когда я одна, а кругом стоят мужики, один из которых откровенно стебется, а другие молча потокают ему. Такое ощущение, что меня закинули на вражескую территорию, можно подумать я требовала что-то сверхъестественное. Если хотите узнать, где находится этот сервис, читайте предыдущие посты.

Да, увидела, где написано, мое имя. Ну так координаты козла: Пархоменко Валерий, мастер приемщик слесарного цеха, его тел. +7(495)725-33-00, моб. +7(916)657-39-83.

Ой! Откуда Вы все знаете как меня зовут? Ну да ладно, у меня небольшое продолжение. Значит, чтобы не случилось надо работать, я колесила по Москве и через часов шесть, зачем-то полезла в багажник. Смотрю, коробочка стоит, где была моя секретка, и тут до меня доходит, что секретку мне НЕ ОТДАЛИ! Блин! Надо опять ехать в етот ад! Я собралась и поехала. Прилетаю, оставила машину на обочине. И стремительно, чтобы никто не успел меня заметить и остановить, направилась в слесарный цех. Метров за пятьдесят, вижу там ходят люди, они видно тоже меня заметили. Навстречу выбегает один из парней, которые гайки крутили маей машине. Протягивает секретку и блеет: ПрОООстите нас пожалуйста, мы виновАААты. Я ему: А вас то за что? Он: Мы должны были вам секретку сами положить. Ладно говорю, я вас понимаю, вы на работу пришли, а тут триллер, сопли, вопли......Он улыбается. Тут боковым зрением замечаю етого хмыря, моего обидчика, бежит мне на встречу и улыбается во весь рот. Я разворачиваюсь на 180 градусов, включаю пониженную передачу и газую с прокруткой прямо до дверей своей машины не оборачиваясь. Ух, ну вроде все, рассказ "Как я проходила свое первое ТО" закончен.

Неделю назад приехала в стрим авто, спросила можно ли пройти 1 ТО, пустят ли в рем зону. Мастер сказал, что все без проблем. Приезжаю сегодня уже именно к нему. Говорю ему, что менять фильтр салона не надо, мол сама поменяю. На что он мне: мож тогда и ТО сама проведешь. Я смутилась, но промолчала. Машину завезли в цех, и 2 парня все делали, я стою в сторонке никого не трогаю, молча, как любят все мужчины, когда они ко мне обращаются, отвечаю, дала секретку и т.д. Смотрю, садятся в салон и начинают все выгребать из бардачка, через секунду уже что-то открутили и вынули его. Я им говорю, не лезте туда, фильтр салона сама поменяю. Они мне: ничего не знаем, нам выписал наряд мастер. Они его позвали. Он залетает: Я так и знал! Что вас не устраивает, так и знал, что нечего вас в ремзону пускать. И сходу задает им вопрос: Она к вам приставала, лезла куда не просят? Я говорю, что ничего такого не было, и какого лешего лезут в бардачек, я ж предупредила, что фильтр салона менять не надо. Парни видят, что жареным запало, между делом прикручивают бардачек на место. Он мне уже орет: Я уже выписал все расходники, и вообще деньги за работу по смене салонного фильтра возьму все-равно. Я ему мол, позвольте, работа не была проделана, а денежки возьмете? Мастер приемщик, наклоняется и осматривает салон, а там бардачек уже прекручен, он к парням: Вы трогали бордачек? Они ему испуганно: нет. Он уже в бешенстве: че вы вообще лезете куда не просят, все эти работы должны делать профессионалы, и вообще значит ТО можно считать не пройденным. Фильтр салона обязательно менять при прохождении планового ТО. Я уже тоже начала заводиться: Значит, как мужик приезжает к вам, вы его и в рем. зону и фильтр салона можно не менять, а как женщина-лохушка, так басни рассказывать. На что он мне: как с вами тяжело работать! Что б я тебя больше здесь не видел! Хочешь приезжай, но только не в мою смену! (парни шепчут: приезжаете еще) Бедные работники кузовного цеха, представляю, как ты у них работу принимаешь! На что я ему: Да, я стараюсь, чтобы диллеры хотя бы на 50% выполняли свою работу в отношении МОЕЙ машины(там мне вообще говорили дословно: мусор под краской это норма, полностью деталь не красим, а только матируем и т.д.) Короче я начинаю рыдать. Сбежались все работники стрим-авто, типа на заворуху посмотреть, по телеку такое не часто увидишь. Мастер вообще разошелся, подбежал ко мне и орет на ухо, что, не пойму, просто плачу. Я начинаю пятится назад, подскальзиваюсь на скольском полу и рыдая убегаю на улицу, он за мной, слава богу, я успела скрыться за поворотом, пока меня не побили. Минут семь постояла на улице что б хоть слезы высохли. А в голове одна мысль - как бы вырвать у них сервисную книжку с печатью и скрыться без внешних и скрытых повреждений вместе с машиной! Захожу в салон и жду етого негодяя у его стола. Он заходит и как не в чем не бывало оформляет мои документы. В салоне гробовая тишина, я сдерживаюсь изо всех сил, но слезы сами катятся по щекам. Все (кто не присутствовал на представлении) смотрят на меня с выпученными глазами. Все подписываю дрожащей рукой, плачу 4900 руб. Мастер мне протягивает сервисную книжку и говорит: Я СДЕЛАЛ ВАМ ЕЩЕ СКИДКУ 5%, НУ ЕТО ЧТОБЫ ВЫ НА НАС НЕ ОБЕЖАЛИСЬ! Конечно очень хотелось сорвать огнетушитель с ближайшего шкафчика и ударить его по тыкве, но огнетушитель пожалела. Села в машину, выехала на дорогу и минут 20 не могла ехать, рыдала. Так вот что я вам скажу: лучше бы я лишнюю тысячу заплатила, чем перенесла бы этот АД! Кого интересует фамилия и телефон етого козла, могу дать.

Сервис сохранился, в салоне будут продавать отечественные авто.

Планирую на днях пройти первое ТО в стрим авто на проезде серпа и молота, цена 6210 руб, хочу еще поставить датчик уровня омывающей жидкости. Во многих салонах, куда обращалась, не слышали и не знают как это делать. Планирую не менять фильтр салона, говорят можно самой и очень просто, хочу попробовать. Пройду ТО отпишусь как все прошло.

Здравствуйте, я меня красный седан, 2010 г. выпуска, механика, комплектация люкс. Живу и работаю в Лефортово, Москва.