Авто1

@Xent@, добрый вечер! По поводу удаленки, справедливая критика с Вашей стороны - расследование этого случая показало что, мастер общаясь с вами по телефону не понял, что Вы находитесь в техцентре. Такое вышло недоразумение... Приехать по удаленке РЕСО, можно в ЛЮБОЙ день но, мы рекомендуем вторник и четверг, для Вашего удобства, т.к. в эти дни, у нас присутствует эксперт РЕСО. Клент, может задать любые вопросы, присутствовать при осмотре, тут же получить направление на ремонт и даже поставить автомобиль в цех на ремонт. В другие дни, наши специалисты, фиксируют заявленные повреждения, фотографируют и отсылают все в страховую компанию. Затем, ожидают направления и согласования объемов ремонта, и только после этого, мы приступаем к работе ... Приносим извинения за доставленные неудобства.

@Xent@, добрый день! Ждем Вас!

@Xent@, добрый день! Очередь в кузовной в настоящий момент небольшая, от 3 до 5 дней, в зависимости от типа ремонта. УУУ - есть , но удаленное урегулирование убытков только для застрахованных в РЕСО . Клубные автомобили принимаем в ремонт сразу - при наличии всех документов от страховой компании (направление на ремонт в наш тех. центр).

Спасибо! Мы рады что, ситуация с купоном разрешилась.

@Xent@, Добрый вечер! Мы работаем с Ресо.

@Овсянка, Добрый вечер! Спасибо, за ваши теплые слова!

@Овсянка, Давайте наберемся терпения. К сожалению есть вещи, на которые мы повлиять не можем.

Добрый день! К сожалению лично со мной пообщаться не получится. Дело в том что, я возглавляю отдел контроля качества в Автоцентре на Волгоградке и работаю в основном в удаленном доступе. Для общения непосредственно в Автоцентре, Вы можете смело обращаться к Николаю Ивановичу - технический директор и Николаю Васильевичу - старший мастер слесарного цеха.

@Lerusya, Добрый день Lerusya! Примите пожалуйста наши искренние извинения, на столь негостеприимный прием. Данная акция только стартовала и мы неуспели проинформировать всех сотрудников. Дело в том что, люди работают по графикку, посменно. Купон на скидку, Вы можете получить в любой день обращения. Обратитесь в сервис-бюро, назовите номер автомобиля, дату проведения инспекции, и вам выдатут купон на скидку. Просьба. Храните пожалуйста сервисную книжку в салоне вашего автомобиля. При каждом обращении в автоцентр необходимо предоставлять сервисную книжку, что необходимо для внесения отметок о прохождении очередного ТО или устранении дектов возникших как в гарантийный, так и в постгарантийный период эксплуатации автомобиля. Рады что, Вам понравился новый облик нашего автосалона! Спасибо!

Всегда пожалуйста! Обращайтесь!

@Lerusya, Добрый вечер! Спасибо за оценку нашей работы. Обязательно приезжайте!

Добрый вечер! Стоимость ТО - 60 000 км., для вашего автомобиля, составит 10 800 рублей. Вы можете получить скидки по купону - 500 рублей (купон на скидку, предоставляется при прохождении ТО) и скидку на работы которые не входят в состав ТО (такие как, съем - установка защиты картера), в размере - 5%.

@Овсянка, Добрый вечер! Гарантия на Ваш автомобиль не закончилась, потому Вы и получили направление на ремонт к официальному дилеру.

@Овсянка, Добрый день! В случае, когда ваш автомобиль находится на гарантии и наступает страховой случай, компания - страховщик обязана выдать направление на ремонт к официальному дилеру. По истечении гарантийного срока, страховущик выдает направление на ремонт в любую другую кампанию с которой есть договоренность. Приветствую! Компания Автоцентр на Волгоградке, использует и работает по программе удаленного урегулирования убытков, но торлько с компанией Ресо. При наступлении страхового случая, владелец полиса компании Ресо, может обращаться непосредственно в нашу кампанию.

@Овсянка, Приветствую! При наступлении страхового случая, вы обращаетесь в свою страховую кампанию. Страховая компания, в свою очередь регистрирует страховой случай и проводит первичную оценку ущерба. Далее, если ваш автомобиль находится на гарантии у официального дилера, то вы, получаете направление на ремонт в компанию официального дилера, например к нам в случае если автомобиль приобретали у нас. В случае, если ваш автомобиль не имеет официальной гарантии, то страховая компания, вправе выдать направление на ремонт в тот технический центр, с которым заключен договор, причем технический центр как правило не является официальным дилером. Вот примерно такая схема работы.

В Феврале, в Автоцентре на Волгоградке, действуют следующие акции: 1. Акция — "Бесплатная ИНСПЕКЦИЯ" Уважаемые форумчане! Автоцентр на Волгоградке, приглашает Вас для участия в акции - "Бесплатная ИНСПЕКЦИЯ". Для участия в акции, Вам необходимо распечатать изображение подарочной карты клиента и обратиться в наш автоцентр. 2. Скидка на запчасти до 10%. Более подробную информацию, о условиях проведения акции, Вы можете получить по телефонам: (495) 363-93-44 (495) 363-93-43

Уважаемые форумчане! Спешим сообщить Вам о том что, в марте, к нам поступит новая модель KIA Rio - в кузове хэтчбек. В настоящий момент мы принимаем заказы! А так же: В Автоцентре на Волгоградке, KIA RIO в наличии, с ПТС. В продажу поступил мультимедийный навигационный комплекс. Более подробную информацию, Вы можете получить по телефону: (495) 363-93-43 (многоканальный).

@Овсянка, Добрый вечер! Как правило время ремонта занимает 3 рабочих дня - в случае, если это только ремонт и окраска бампера, нет срытых повреждений и не требуется замена запастных частей с предварительным заказом. В первую очередь, при наличии направления от страховой компании, Вам необходимо предоставить автомобиль на осмотр с последующей деффектовкой. На основании дефектовки, можно будет понять, какие сроки потребуются для ремонта вашего автомобиля. В случае, если потребуется замена определенных деталей, и этих деталей не окажется в наличии на складе, то, мы оформим заказ на недостающие детали и по факту их поставки пригласим Вас на ремонт. К сведению - основное время, чаще всего, занимает не процесс ремонта, а согласование объема работ и запастных частей со страховой компанией. Иногда срок согласования достигает двух недель - ждем ответ на акт осмотра ...

Доброе утро! Спасибо за ваш отзыв.

Доброе утро! Спасибо за ваш отзыв.

Добрый день! Да, конечно, мы устанавливаем сигнализации.

Добрый вечер! Предоставляются скидки по клубным картам: при прохождении Т.О. выдается скидочный купон на 500р, а так же предоставляется скидка 5% на запчасти и 7% на работы не входящие в Т.О..

Уважаемые форумчане, рады приветствовать вас! Мы создали эту тему специально, чтобы выслушать ваши пожелания и предложения. Мы окажем необходимую помощь и ответим на все ваши вопросы, касающиеся нашей работы. В Автоцентре на Волгоградке представлена вся гамма автомобилей марки KIA: мы предлагаем огромный выбор по цветам, комплектациям, модификациям и дополнительному оборудованию. Уровень обслуживания в нашем салоне соответствует мировым стандартам. Техцентр предприятия оснащен самым современным оборудованием и инструментами, рекомендованными корейским концерном KIA — Hyundai. Все наши технические специалисты прошли подготовку в учебных центрах KIA Европы и Кореи, а также в Московской Академии KIA. Специально для Вас, мы предлагаем скидки по клубным картам: скидка 5% на запчасти скидка 7% на работы не входящие в Т.О При прохождении Т.О. выдается скидочный купон на 500р. Будем рады видеть вас в нашем автоцентре! Наш адрес: г.Москва, Волгоградский пр-т д.32 корп.7. Телефоны: (495) 363-93-43 (многоканальный) E-mail: info@auto1.ru , avtosalon@auto1.ru

Уважаемые форумчане! В нашем автосалоне, все модели в наличие и с ПТС. Более подробную информацию, Вы можете получить по телефону: (495) 363-93-43 (многоканальный).

Уважаемые форумчане! Предлагаем Вашему вниманию, специальные предложения технического центра: 1. Сезонное хранение резины, стоимостью 2000 руб. за 7 месяцев. 2. При прохождении ТО - купон на скидку 500 руб. Более подробную информацию, Вы можете получить по телефону: (495) 363-93-43 (многоканальный).