клин движка

[DSG 0]

17 мая в автоцентре "Пандора", что в Питере на Ушинского 12 прошел ТО6.

На выходные (12 июня) ездил в Москву, при возвращении обратно (13 июня) под Волочком ушло масло, как загорелась индикация сразу остановился, но движок заглох сам. Воспользовавшись "Киа помощь на дорогах", машину откатили в Тверь в официальный центр Киа. Когда сняли защиту отсутствовала пробка слива масла, движок под замену.

Что можно предъявить автоцентру проводившему ТО и каковы шансы, что он возместит ущерб?

Нужен дельный совет.

[Gelos 1 518]

Надо проводить экспертизу и писать досудебную претензию. Затем суд и ремонт за счёт этого ОД.

По хорошему они вряд ли согласиться с тем что не затянули пробку.

[herby 161]

Воспользовавшись "Киа помощь на дорогах", машину откатили в Тверь в официальный центр Киа. Когда сняли защиту отсутствовала пробка слива масла, движок под замену.

В первую очередь сейчас, независимо от дальнейших действий, попросите персонал Тверского центра составить акт осмотра автомобиля, который будет заверен их подписями и печатью ОД Киа. В акте нужно указать, что автомобиль доставлен к данному ОД службой "помощи на дорогах" Киа при описанных обстоятельствах. Желательно, чтобы акт содержал не только описание обнаруженного дефекта, но и его причинно-следственную связь с неисправностью двигателя. Все документы, заполняемые у ОД (акты приемки, заказ-наряды), просите оформлять в двух экземплярах и храните.

 

[Ovanes 111]

@DSG, Как вопрос решился?