Antoxa_32 0 Жалоба Опубликовано: 18 января 2016 Всем привет! Возник такой вот вопрос... У меня Рио 13 года выпуска, пробег - нет 15000. На 7тыс захрустел правый шрус - поменяли без вопросов по гарантии - диагноз - заводской брак, к третьему ТО при пробеге 14800км захрустел левый и правый (который поменяли). Дилер провел снова диагностику и заключил - опять заводской брак, заказали оба шруса, будут менять... На вопрос найти причину их быстрого выхода из строя отвечают мол брак и все остальное в порядке и их не интересует, мы же вам не отказываем - поменяем....(абсурдность ситуации - 3 детали и все три типа бракованные попались...) По форумам читал что ходовая и в частности шрусы на данной модели отличаются живучестью и выхаживают по 160К пробега... Может кто подскажет что делать в такой ситуации, как правильно составить претензию дилеру или заводу, что требовать от них... Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Steroid 83 Жалоба Опубликовано: 18 января 2016 А вы никогда неслышали такой развод в сервисах к примеру в коробке от оригинала они кладут шрус от какого нибудь Джакопартс итд а там глядишь через годик-два у вас и гарантия закончится Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
noiprox 217 Жалоба Опубликовано: 18 января 2016 (изменено) А вы никогда неслышали такой развод в сервисах к примеру в коробке от оригинала они кладут шрус от какого нибудь Джакопартс итд а там глядишь через годик у вас и гарантия закончится Вообще то человек про гарантию писал, а раз гарантия, то устанавливал запасные части официальный дилер. Да и гарантия 5 лет на авто. Изменено 18 января 2016 пользователем noiprox Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Steroid 83 Жалоба Опубликовано: 18 января 2016 @noiprox, Как раз эти так называемые официалы иногда и пихают вместо оригинала неоригинал...только коробка от шруса может быть оригинальной а содержимое г... надо же и им на чем то наварится Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
noiprox 217 Жалоба Опубликовано: 18 января 2016 А знаешь какую фигню нам заливают на заправках? А воздух которым мы дышим? Знаешь что содержит? Не знаю какие официалы тебе попадались, у меня ни разу такого не было, если ОД, то значит оригинал и ни разу не было никакой подставы. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Steroid 83 Жалоба Опубликовано: 19 января 2016 Будем надеется что автору темы 3 раза подряд по чистой случайности попались одни и те же бракованные детали которые каким то образом оказались у официалов ))) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Antoxa_32 0 Жалоба Опубликовано: 19 января 2016 Обслуживаюсь у дилера регулярно, все они делают... Начал разбираться сам - веские подозрения на нарушение геометрии передней и задней подвески, а возможно и кузова.... На результатах их же развала-схождения геометрия не влезает в заводские допуски по углам на 5 и более градусов (которые указаны в графе заводской допуск)... Манагеру по ТО говорилось что машинку ведет немного, но он сваливал все на неровные дороги.... Пока не верится что роботы на конвеере у киа не могут в допуск попасть, как бы не оказалась она битой и подшаманенной под видом новой.... Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Gelos 1 518 Жалоба Опубликовано: 19 января 2016 Увы, но такой вариант исключать нельзя. Своими глазами видел новую машину, повреждённую автовозом. ОД естественно сначала получил за неё по страховке, а потом... а вот потом возможны разные варианты. Только если ОД дорожит своей репутацией, то этот автомобиль он скорее всего сольёт неофициалу, а потом она уже найдёт своего владельца. А если не сильно дорожит, то и сам продаст под видом новой. К чести того ОД, та машина в продажу не пошла... ну по крайней мере конечному клиенту. @Antoxa_32, в вашем случае вам надо ждать выхода из строя правого ШРУСа в третий раз и затем писать на возврат автомобиля дилеру. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Antoxa_32 0 Жалоба Опубликовано: 19 января 2016 @Gelos, спс, за совет, юрист мне тоже сказал что лучше подождать снова выход из строя шруса, либо любой другой поломки, и сразу разобраться с геометрией - исправима она или нет ( может просто недотянули или перетянули), если косяк не исправят, то все основания уже есть толкать дело... Будем поглядеть... мне интересно как они заднюю ось выправлять будут спецы хорошие говорят как правило она не правится, но нужно смотреть, им я пока не показывал... Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах