посудите сами кому вы нужны в автосервисе с вашим авто главное им чтоб было оплачено. интересно и что же там такого секретного - в замене масла чтоб не пускать хозяина авто. места вы много не займете и при хорошей работе скажете им спасибо а может и незаметно им чаевые подкинете. это видать люди случайные - где бы не работать лишь бы не работать. мой совет. если вы не связаны гарантией и проч. то лучше менять самому.или у знакомого. и авто целей будет и у вас самих на душе спокойнее будет. только для замены нужна яма пара ключей для откручив. задней части защиты дв - ля новые масло фильтр ну и 1 - 1.5 часа времени и еще воронка и всего делов то. по возможности вообще не доверяйте свое авто чужим людям и тем более без вашего присутствия ездить то ведь вам и вашим близким.