Денис М.

Денис, у вас уже появился цех кузовного ремонта?

Хороший совет. Постараюсь приехать =)

Я тоже хочу таких. А в Зеленограде никто не бывает? Или в Томилино?

Прошел ТО-2 в Томилино. На взгляд неспециалиста все сделано отлично. Всегда доброжелательное отношение к клиенту. Для меня это один из важных пунктов )) Заменили свечи, фильтры, промыли инжектор, решетку радиатора, почистили задние тормоза + все остальное по регламенту. Перед каждым дополнительным действием не входящим в регламент обязательно спрашивают делать или нет и объясняют для чего и почему лучше сделать. Отказаться легко можно )) Так же наконец установил себе дефлекторы на двери. В дополнение заменили убитые рамки для номеров.

Так и сделал. Завтра утром еду на ТО. Спасибо за совет.

На днях собираюсь на ТО-2 в Томилино. ТО-1 проходил там же. Оставил заявку на сайте сегодня утром, но что то тишина, никто не позвонил. Как пройду выложу результаты.

Вот именно это я и имел в виду. Отношение к клиенту как к клиенту, а не как к дойной корове. Все показали, ответили на вопросы понятным для неспециалиста языком. Умеют ценить время клиента и не заставляют ждать пока ответственное лицо сходит погуляет, покурит, пообедает, разложит пасьянс и так далее... Ну и само собой результат мне понравился.

Съездил на ТО-1. Все супер! Очень понравилось. До этого был в другом сервис-центре, в Химках. Небо и земля.