Anna Y 0 Жалоба Опубликовано: 12 марта 2013 Ребят, есть проблема, не знаю к кому обратиться. 14 декабря 2012 года забрала свою долгожданую Рио из салона в Краснодаре (хэчбек 1,4, автомат). Стала одним из счастливых обладателей Рюхи (ждала 4 месяца) В салоне сразу оформили "Каску". Но моя радость длилась не долго, 26 января в сильный гололед вылетела с трассы, перевернулась на бок. Все сделала, как положено : вызвала ГИБДД, 28 января обратилась в страховую компанию ( страховала в Согласии), написала заявление и в этот же день отогнала свою ласточку на СТО для ее дальнейшего ремонта. Сегодня уже 12 марта, а воз и ныне там. Разобрали мою машинку по запчастям, оценили ущерб. И сидят ждут пока Москва не утвердит сумму. Насчитали, кстати, не хило на 354000 руб. (базовая стоимость автомобиля 529900) На обмен не дотянуло. Запчасти заказывать никто не торопится, ждут пока на счет СТО Москва скинет деньги.Несколько дней назад пришло подтверждение из Москвы, сумму одобрили. Позвонили мне ребята из СТО и говорят: " Вы подъедте, подпишите акт выполненых работ" (Якобы они мне машину уже сделали) "Это"-говорят:"для того, чтобы Москва деньги нам быстрее скинула, чтобы мы могли запчасти заказать". Естественно, я ничего не подписывала, на что они мне сказали, что в таком случае я еще 2 месяца буду ждать. Подскажите, что делать??? Обрящаться к юристам, судиться с ними. Я не имею права выбора и по договору должна ремонтировать машину именно в этом СТО. Боюсь, что после этого они мне в отместку сделают какую-нибудь бяку с машиной, что или краска через неделю запузырится или еще что-нибудь эдакое. Дайте, пожалуйста, дельный и грамотный совет!!! Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
serg36 226 Жалоба Опубликовано: 12 марта 2013 (изменено) @Anna Y, читай договор КАСКО - там все должно быть, если хлопцы на СТО тупят и сумма уже утверждена, пиши заяву в СК о смене СТО и вперед к более лояльным товарищам , суммы хватит вполне, т.к. все берут не в ущерб себе ..... Вообще, если это ОД - проси аудиенции у их главнюка и требуй объяснений, не поможет - звони в головное представительство СК и требуй разъяснений по поводу сложившейся ситуации - грози что уже начинаешь против них судебное делопроизводство; если это не ОД - езжай к ОД (хотя в Москву), просто надо проявить инициативность, склочность и алочность, и все должно стронуться с мертвой точки..... Боюсь, что после этого они мне в отместку сделают какую-нибудь бяку с машиной не выкидывай акты выполненных работ и т.д., - если будет косяк - в суде все пригодится....... и еще, раз там у Вас такие страсти: в согласованном направлении от СК четко указывается какие элементы восстанавливаются, а какие заменяются на новые, - перед началом работ сообщи мальчикам чтобы тебе после проведения работ показали все старые согласованные к "замене" детали согласно согласованному направлению, т.к. ты будешь проверять "а не обманывают ли тебя они" , и все объяснения типа "мешались - выкинули" к рассмотрению приниматься не будут..... не покажете - не буду принимать машину, а хлопцы соответственно до подписания акта не получат денюжки.....пусть не расслабляются .... Изменено 12 марта 2013 пользователем serg36 3 Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Anna Y 0 Жалоба Опубликовано: 12 марта 2013 @serg36, Спасибо!!! Думаю эти советы мне пригодятся. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
flaer 51 Жалоба Опубликовано: 12 марта 2013 Согласие ф топку! Задолбали косячить. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
serg36 226 Жалоба Опубликовано: 23 марта 2013 @Anna Y, ну чего там? какие продвижения? победа или фиаско?, - интересно же....... Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
