Пропущено ТО3. Пробег на ТО4. Что делать?

[Uliew 7]

По некоторым причинам было пропущено ТО3. Сейчас на одометре уже за 60, надо бы ехать к дилеру, но хочется перед появлением на ТО4 заиметь отметку о прохождении предыдущего. Есть ли варианты как это сделать? Мне предложили поставить отметку в сервисе, где я масло менял. Но как к этому отнесется ОД не знаю. На форуме прочитал о варианте скрутить одометр и поехать на пропущенное. Вообщем проблема озвучена, помогите найти решение. Гарантию сохранить хочется, т.к. 40 тык гарантии на двигатель лишними не будут. 

 

Заранее спасибо за участие.

[bigroller 174]

А чего думали когда масло не к офицалу поехали менять? Скрутить это незаконно! Печать "ооо иваныч" тоже не прокатит, у официалов электронная печать и отметки о ТО в базе. Далее вопрос гарантии, почитайте сервисную книжку, у вас теперь ограниченная гарантия.

[QDM 1 273]

Да уж. Одно дело перепробег в 1-2 тысячи, мог бы дилер и глаза закрыть, поставить отметку, но 15к - не закроет, пробег скрутить - незаконно, да и геморойно, в общем то да, теперь с ограниченной жить, но это не столь и страшно, в принципе то.

А так - да, если есть желание остаться на гарантии - все ТО у официалов, а вот нерегламентированные операции типа замены тормозных колодок, устранение скрипов и стуков, замена стоек там, или ещё что - это можно где угодно, главное чтоб сам спокоен был. Я действую именно по такому принципу, остаюсь на гарантии, но переплачиваю у ОД только за неё, ту самую гарантию, а остальное всё - делаю или сам, или у знакомых мастеров.

[noiprox 217]

@Uliew, А кто вам сказал что у вас гарантии не будет? Если что то получится с двигателем, то могут попытаться вам сказать что гарантии каюк, но если вы делали ТО на сервисе, то у вас должен остаться заказ-наряд, еще можно взять у них сертификат на масло, если сами меняли, то сертификат с магазина где покупали масло, а далее пусть уже ОД Вам доказывает что вы неправильно что то сделали, из-за чего поломался двигатель.

Запомните, что не Вы, а Вам должен ОД доказать вашу вину, но в любом случае есть еще независимая экспертиза, которая может вам подсказать причину поломки двигателя.

[Uliew 7]

@noiprox, неправильно выразился. Конечно, гарантия будет. И об этом прямо говорит ОД. Но с оговорками, что она будет ограниченной. 

 

Спасибо, друзья, за ответы. Предлагаю немного сдвинуть фокус беседы.

 

А кто-то сталкивался со случаями "ограниченной гарантии"? Как вели себя ОД, какие сложности были?

[noiprox 217]

@Uliew,

А что вы понимаете под слововами "ограниченная гарантия"?

Я ни одного ТО не делал у ОД, но если возникнет какая то проблема, которая будет гарантийной я без раздумий поеду к ОД, а там пусть он мне доказывает что и каким образом я сделал неправильно.

[Uliew 7]

@noiprox, в моем понимании под ограниченной гарантией кроется следующий смысл. При случае, гарантийном или похожим на оный, ОД всеми силами и средствами будет тянуть из меня бабло, нервы и время под предлогом "а вот у вас тут штампик наш не стоит, будем разбираться, а давайте вот еще вот это сделаем для уточнения" и т.д. и т.п. Интересно было бы знать, как на самом деле обстоят дела (извините за тавтологию). 

[noiprox 217]

@Uliew,

На все эти высказывания смело говорите официальном отказном письме за подписью директора, и намеками на дальнейшее обращение в независимую экспертизу, затем в КМР и наконец суд. Они всеми силами от этого письма стараются отскочить, но если случай реально не гарантийный, пишут письмо без проблем, но и на это есть также независимая экспертиза.

[Gelos 1 518]

есть нюанс... когда вы обращаетесь к ОД на предмет гарантийного ремонта, то ОД делает запрос в КМР на предмет гарантийной замены или ремонта чего-либо. И этот запрос они делают всегда.

По поводу базы... база единая у ОД не потому что это база ОД, а потому что это база КМР и наличие, либо отсутствие штампика в сервисной книжке по большому счету это так... потому как если даже штампик есть, но в базе данных о проведенным ТО нет, то это повод как минимум для разбирательства, почему нет данных в базе.

Кстати говоря, не знаю как сейчас, но раньше этим грешил очень Автомир (не весь, а некоторые СЦ Автомира). Они проводили ТО, делали отметку в сервисной книжке, но данные о проведенном ТО в базу не заносили (собственно со моим первым ТО на Рио так и было, и эти данные об этом ТО на мою машину вносил уже Мейджор на Дмитровке) 

я это к чему... я это к тому что не всегда отказ по гарантии может быть отказом от ОД, вполне может быть и так что отказ пришел от КМР. Но чаще конечно по гарантии некоторые ОД отказывают сами ибо им бывает лень заниматься всеми этими согласованиями с КМР. В большинстве своем эти ОД нам известны и этих ОД нет и никогда не будет среди наших партнеров.