Затопил соседей в новом доме

[Жиган-Лимон 54]

Немного не машинная тема. Но требуется совет, втч юридический. История:

 

Квартира в новостройке, делаю сейчас ремонт. Нужно было снять радиаторы и поставить краны с терморегуляторами. Узнал телефон сантехника, который работает в нашей управляющей компании, позвонил, договорился о цене, времени, объемах работ. В назначенное время ребята пришли, отключили стояки, сняли радиаторы, установили краны. Через 2 дня затопило соседку снизу, которая уже заселилась (т.е. ремонт уже готов). Повреждения небольшие, немного пострадали обои. Человеку нанесен моральный ущерб, женщина пожилая, ее всю трясло от нервов.

Параллельно с сантехниками работали штукатурщики - делали штукатурку механизированным путем, с помощью вот такой машинки. В общем сначала сантехники начали гнать на штукатурщиков, мол они подрубили машинку к батарее (что попахивает идиотизмом, вода должна быть холодной и чистой), у них сорвало шланг и затопило соседку о_О

Директор УК как узнал про инциндент, наехал на своих рабочих, но потом начал отнекиваться, мол ТЫ их сам нанял, ТЫ напрямую им позвонил вот и разбирайся сам! А ничего, что наш дом обслуживает УК, и эти рабочие их сотрудники и только у них есть доступ к стоякам и только они имеют право их трогать, тк все стояки по сути собственность дома, а не жильцов!  Усложняет ситуацию, что бумаги не подписывали да, мой косяк... Но что сейчас делать? 

 

Да, забыл рассказать: В первый раз с ней вопрос решили, скинулись по 1000р с сантехником и возместили ей моральный ущерб, так сказать, но через день затопило еще раз! Сантехники к ней относятся крайне по-хамски. Она готова уже из принципа давить на УК. 

 

Сегодня товарищи эти придут доделывать мне кран и ставить радиаторы на место. Действия? 

[Azazel 308]

То что бумаги не подписал, так это ты конкретно лоханулся, Леш. По логике вещей выходит, что реально вся ответственность, в т.ч. финансовая на тебе. Доказать что-либо без бумажек будет крайне проблематично.

[Жиган-Лимон 54]

Но согласись, я же не могу без их вмешательства влезть в стояк батареи? чисто физически даже, сколько там атмосфер? 5-8? кипятка. 

[Бармалей 300]

так я не понял - как происходило затопление в обоих случаях?

через кран начинало течь или у тебя вообще сухо???

можешь фото скинуть этого безобразия?

 

батареи сразу не вернули чтобы поштукатурить под мини?

 

мол они подрубили машинку к батарее (что попахивает идиотизмом, вода должна быть холодной и чистой)

я бы не был так уверен за психическое здоровье левых людей

[Виталий Викторович 16]

Но согласись, я же не могу без их вмешательства влезть в стояк батареи? чисто физически даже, сколько там атмосфер? 5-8? кипятка. 

Именно так это и будет выглядеть. Официальной заявки и записи в журнале диспетчера нет, так что ответственности УК тут уже не несет. На худой конец этого сантехника задним числом могут уволить.

[Жиган-Лимон 54]

фоток нет, видео. В первом случае протекли соединения (лен был мокрый), во втором прорвало терморегулятор. Но мистика еще в том, что 2 дня стояло нормально, потом прорвало. Когда текло, я позвонил, чтобы отключили стояк. Затем на месте уже включили, но течи не было. 

 

даже если они подсоединили машинку к батареи, то стены черные стали бы! вода от туда жуть какая грязная идет. К тому же в машинке есть фильтр, который моментально засорился бы. Ну сомневаюсь я в том, что ребята с опытом сотворят такую хрень. К тому же к стояку холодной воды легче и удобнее присоединиться - туалет находится прямо посреди квартиры, откуда в любую комнату и кухню легко дотянуться. Кстати машинку не надо тягать, у нее шланг подачи штукатурки очень длинный итак. 

 

 

Короче, я так понял, что все печально... и если начнет дело раздуваться, то я буду крайний...

благо ущерб небольшой в квартире снизу

 

[Romka 92]

@Жиган-Лимон,Алексей. Был подобный случай, когда пришли сантехники проверять разводку труб (у кого-то был подмес), сказали что у вас хреновые краны на стояке и их надо менять. Договорились на словах за наши деньги обещали поменять. Бумаг не подписывали. Пока меняли горячий свернули холодный, который не отключали (типа пусть люди попользуются). Итог: пролили с 10 по 5-й этаж. К нам ни одной претензии не было, т.к. работали жэковские сантехники. В другой раз когда ремонт "хохлы" делали (но отключали стояк сантехники) через неделю потек кран в стояке,то ремонт нижней квартиры мы сами оплачивали.

[Gelos 1 518]

Вот мы сами же своими "договоримся на словах" и творим разгильдяйство...

А сантехники еще со времен Союза к этому "на словах" настолько привыкли и это "на словах" выгодно как работнику (ибо левые деньги в карман) так и УК (т.к. ответственность вся на жильце).

а еще печальное во всем  этом то, что Леш, с вероятностью на 99% ты этим сантехникам отдал денег не меньше чем по прайс-листу УК за эту работу.

Искоренять это надо... в первую очередь в своих головах что договорится на словах с сантехникам из ЖЭКа (УК теперь)

[7-up 205]

прямо неделю назад у нас был подобный случай в соседнем подьезде. ремонтники летом сняли батареи на 16 этаже и не закрыли вентили. а когда в систему отопления дали напор, то затопили по этому стояку все квартиры по 1-й этаж. причем некоторые квартиры уже заселены (с мебелью и техникой), некоторые на стадии ремонта (у одного наливные полы уплыли). ремонтники, поняв, что этот косяк очень дорого может выйти, собрали шмотки и свалили. договора у хозяйки квартиры тоже нету. в итоге ее семейный бюджет рухнул на годы вперед, если не на десятилетия.

в твоем случае виновные лица известны и не скрываются. та же соседка сможет подтвердить, что вину они признали, а фирма по штукатурке стен сможет подтвердить, что именно эти товарищи выполняли работы. по этому в суде худо-бедно, но отбрехаться сумеешь. к самой УК претензий быть не может, т.к. ты реально мимо них работников подрядил. но если у соседки ущерб небольшой, то я бы на твоем месте пошел и поклеил бы ей сам новые обои.

ну и от себя, могу помочь с приобретением качественных термостатических клапанов, которые не потекут.

[Жиган-Лимон 54]

блин там же такая ситуация, что все вызванивают на прямую. дом новый, и заявки на "протечки" никто не оставляет, т.к таковых практически нет. Все сейчас делают замену. В общем итак понятно, надо было делать через бумаги.

 

@7-up, я вот такие взял регуляторы, дорогие зараза... но оказывается они не являются стопорными устройствами судя по всему

 

 

Короче я понял на своем опыте, что лучше в ближайший год не делать ремонт и не въезжать... Инженерные дела привести в порядок, а с отделкой подождать. 

 

[7-up 205]

лучше всего потратить 15-20т.р. на страховку. я материалы у своих партнёров беру и монтирую сам, по этому за свои коммуникации я уверен, да и залить мне пока нечего в своей квартире. но когда положу паркет и обои поклею, тогда на год оформлю страховку.  

а фирму ты взял малоизвестную на нашем рынке. увы, но цена в таких случаях о качестве не говорит. по эксплуатации про них ни чего сказать не могу.

[Жиган-Лимон 54]

Кстати да, страховка неплохая вещь. А 15-20 тыщ за год это ты страхуешь свою квартиру или нижерасположенные? 

[flaer 51]

Кстати да, страховка неплохая вещь. А 15-20 тыщ за год это ты страхуешь свою квартиру или нижерасположенные? 

Обратись в любую страховую компанию, страховка своей квартиры и ответственности перед соседями, стоит меньше 10 тысяч на год.

[Жиган-Лимон 54]

Спасибо за совет. Обязательно сделаю как только построюсь!

[Жиган-Лимон 54]

Сегодня нужно закончить эту конитель - поставить обратно радиаторы и доделать один из кранов. Хочу принести бумагу на подписание мастеру. 

С ук отношения крайне отвратительные. В данный момент жильцами составлено письмо в прокуратуру и собираются подписи.

 

В общем хочется по-быстрому доделать работу, и иметь какую-нибудь бумагу, подписанную мастером, о выполненной работе. Есть какая-нибудь форма, распечатать и притащить с собой?