Кировский КИА центр отказывается менять по гарантии рулевую рейку помогите.

[duuub 0]

3.12.2015 проведена диагностика машины в киа центре Киров, пробег 56 000 км, рекомендация замена рулевой рейки, амортизаторов, по гарантии делать отказались, хотя амортизаторы, рулевая рейка являются необслуживаемыми механизмами и не прохождение ТО не является отказом в гарантийном ремонте.    Гарантийные обезательства с сайта КИО РИО - шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления, сайлент – блоки рычагов и амортизаторы подвески, карданные шарниры: 70.000 км пробега без ограничения по времени эксплуатации.
Прошу вас разъяснить правомерны ли действия дилера, или не прохождение 3х ТО ограничивает гарантию на   не обслуживаемыеузлы автомобиля.

[QDM 1 273]

А что думать? Получать письменный отказ и с ним писать в КМР жалобу. Непрохождение ТО у дилера на рейку никак не влияет.

[duuub 0]

Спасибо КМР это что такое

 

[QDM 1 273]

Kia Motors RUS - официальное представительство производителя в нашей стране

http://www.kia.ru/kiamotorsrus/info/

[duuub 0]

Спасибо КМР это что такое

 

[noiprox 217]

Спам бот?

[Gelos 1 518]

Похоже что да... Потому как Пермь и Киров несколько в разных местах нашей страны находятся.

Пока заблокировал учетку. 

 

У автора есть возможность со мной связаться и разъяснить эту странность.

[sereno 877]

3.12.2015 проведена диагностика машины в киа центре Киров

 

во-первых, в каком киа-центре, у нас их 2! во-вторых, мне 2 раза меняли втулку рейки по гарантии и сказали - не парься, на нее гарантия 150 тыс, меняй хоть каждые полгода. в третьих, я как раз задал вопрос в открытой ветке группы киа-автомотор, что они думают по поводу гарантии при отказе от прохождения ТО, т.к. брат на кашкае отказался от ТО после первого же, но от гарантии ему не отказали по подвеске и электрике, т.к. так и сказали - ТО влияет только на двигатель. сейчас техдир автомотора в москве на учебе, но сказали, что как приедет, так даст ответ. ждемс....  

 

ps: только вот почему адрес написания Пермь? 

[duuub 0]

Спасибо всем, написал претензию направил заказным письмом жду ответа, а почему адрес Пермь я не знаю.

[sereno 877]

Спасибо всем, написал претензию направил заказным письмом жду ответа, а почему адрес Пермь я не знаю.

 

дак какой же все таки салон вам отказал? и почему во второй не обратились? что-то, вы батенька, не договариваете.....

[duuub 0]

Спасибо всем. Пришел ответ с салона ООО "КИА-Центр Киров" - прислали отписку : приглашают на осмотр автомобиля для подтверждения заявленных неисправностей, и возможности их устранения за счет завода изготовителя.

А зачем нужен повторный осмотр, ведь он проводился 3.12.2015 мастер написал неисправности.

Подскажите пожалуйста как мне поступить дальше.

Центр на Труда

Центр на Труда

[sereno 877]

дак езжай. возможно им сфоткать надо. а лучше на московскую, в мотор, там лояльнее, чем в гусаре. я в гусар не езжу обслуживаться.