Ингосстрах готовит русских хакеров

[Freyia 148]

В преддверии юбилея нашей с Васисуалием совместной жизни я озаботилась продлением страховки для этого самого Васисуалия. Этот процесс внезапно принес массу неожиданных впечатлений. Страховка у меня была в Ингосстрах. Я хотела оставить двоих вписанных в полис и еще вписать подругу. Нужно было прикинуть сколько это будет стоить. Что первым делом делает современный человек, когда хочет что-то выяснить? Прааааальна. Идет в сеть. На сайте Ингосстраха я обнаружила личный кабинет, в который можно даже войти черех Госуслуги. Ну прекрасно, решила я. Посчитала и обнаружила, что там предлагают оформить электорнный полис. "Ну вообще шикарно!" - решила наивная я, у которой оставалась неделя действующей страховки. Заполнила. Сайт заявил, что проверяет данные по базе и проверял сорок минут. Вердикт был прост. Последнего водителя в базе нет. Правда, означенный водитель свою машину тоже страховал в Ингосстрах, но в базу как-то так не попал. Через черный ход просочился. Лааааадно, выслала сканы документов для дополнительной проверки. Думала, что проверять будут денек так. Ан нет. Через полчаса пришло смс, что можно продолжать оформление. Радостно потирая лапки, я отправилась заканчивать процесс. Ага. Щщщщщааааазззз... Далее началось самое прекрасное.

 

Итак. Мне приходит смс с кодом подтверждения. Все как положено. Буквы большие и маленькие, цифры. Все знакомо. Ввожу. Несовпадение ключа. ОК. Ввожу еще раз, проверяя каждый символ по три раза. Несовпадние ключа. Я уже начинаю несколько злиться, запрашиваю новый код. Далее читаем с начала абзаца. Я начинаю материться. Высылаю код в третий раз. Далее читаем с начала абзаца. Я окончательно взбеленилась и пошла писать письмо в техподдержку с вопросом что за нафиг. Знаете, это прекрасная работа техподдержки. Неделя прошла, мне никто до сих пор так и не ответил.

 

Я плюнула на это дело, время еще было. Попробовала на следующий день. Далее читаем с начала предыдущего абзаца. Но я клиент упорный. Я позвонила в коллцентр Ингосстраха с вопросом что нафиг происходит. Там мне сообщили, что все нормально, просто я не могу правильно ввести код подтверждения и откланялись. Мои эмоции в этот момент трудно поддаются описанию в цензурных выражениях. Какая прелесть, а. Не, прекрасно, конечно, что они посчитали меня кретинкой, которая не способна за десяток попыток разобраться в нескольких символах.

 

Ладно. Попробовала через день. Ну вдруг глючило их там. Результат вам, думаю, известен. Но я таки очень упорный клиент! Я позвонила в техподдержку именно электронного осаго. Это сделало мой день. Честно. Я ржала и материлась одновременно. Итак, как мне объяснили, символы в ключе, в одном ключе, это важно, генерируются случайным образом и БАРАБАННАЯ ДРОБЬ (!!!!) могут быть РАЗНОЙ РАСКЛАДКИ!!! Надо пробовать!!! Клиент должен сам ввести и догадаться. Как? КАК я должна определить Р это русская или английская раскладка?! Или там О, Е, Н... Инструкции у операторов нет, жалобу можно выслать на общую почту, ее рассмотрят в течение 30 дней. ААААААА!!!! Почувствуй себя в совковом универмаге. Или не. На овощебазе! Теперь я знаю как готовят русских хакеров! Хотите стать русским хакером? Стра***тесь в Ингосстрах. Пара попыток оформить там полис и сервер Пентагона для вас будет доступнее, чем сарай на собственной даче. Методом перебора угадать какие именно должны быть символы в 10-ти значном ключе! Забыла уточнить, а они только русскую и английскую раскладку использовали, или, может, там еще мелькает суахили?

 

Но страховка заканчивалась, последний день остался и страховать надо было срочно. Так что я решила заехать в какой-нибудь офис, что уж попадется по дороге. Первый офис на выезде из города в сторону Москвы тоже, как ни смешно, Ингосстрах. Работает с девяти. Я приехала в 9.40 и обнаружила запертые двери. Девочка просто решила прийти попозже, как мне сказали соседи по офису. Зашибись. Ладно, поехала в Москву. Первый офис, что мне попался там был угадайте чей? Ингосстрах! Работал с 9.30. Я приехала в 10.30 и ОН БЫЛ ЗАКРЫТ! Но там на двери был номер телефона. Видимо, чтобы узнать насколько попозже решили прийти эти трудяги. Трубку никто не взял и, да-да-да, даже не перезвонил. Ну волшебно, да.

 

По дороге к метро я наковыряла еще один офис. Ресо. Где мне все оформили в 15 минут и даже вышло подешевле. Я, конечно, очень, очень, ооооочень упорный клиент, который пытался НЕДЕЛЮ дать денег компании Ингосстрах, но они стояли насмерть, как ополченцы под Бородино. Их героическое сопротивление я сломить так и не смогла. Клиент был повержен и трусливо бежал. Ну не чувствую я себя в силах быть русским хакером!

 

[Ovanes 111]

На Ингострахе свет не сошелся. Можно оформить электронное осаго в другой компании. Я в ВСК оформил дома сам за час. Можно было бы и быстрее, но гаи при замене прав у отца накосячили со стажем, пришлось старые доки поднимать. Я не являлся клиентом ВСК, там страхуюсь в первый раз.

[pitvlg 98]

сколько я читал подобных постов, ощущение возникает именно при продлении полиса

[Klerk 269]

А я наоборот, в этом году успешно получил электронный полис именно в Ингосстрах. Причем, из опробованных страховых только там можно было оформить полис на полгода. Мы зимой не ездим, поэтому, зачем платить больше?

 

Предыдущий полис был из другой компании и в том полисе были все водители, которые должны быть включены в новый. То есть, все данные были под рукой. Всё оформление прошло с первого раза

[Клякса 194]

я б   так  долго   не мучилась,   а оформила   б ОСАГО  в  любой другой   конторе... 

ОСАГО  везде    одинаково.... 

[natalya 175]

С ума сойти, как всё сложно. И нервы и время потрачены в пустую. 

[Freyia 148]

я б   так  долго   не мучилась,   а оформила   б ОСАГО  в  любой другой   конторе... 

ОСАГО  везде    одинаково.... 

 

Я и хотела уже в другой. Но попадался только этот Ингос.

[Клякса 194]

Ну  Катюш,   ....

[Freyia 148]

Ну  Катюш,   ....

 

Ну теперь я в Ресо.    Но не поделиться этой эпопеей я не могла.

[Клякса 194]

Ну теперь я в Ресо.    Но не поделиться этой эпопеей я не могла.

 

   

[Ganyushkin 2]

В Ингоссрахе код подтверждения тоже ни разу у меня не прошел.

[pitvlg 98]

страхуюсь в ВСК уже не первый год. В этом году потратил полчаса на покупку полиса, причём вместе с ожиданием в очереди. Даже как то не ожидал

[Ovanes 111]

1 час назад, pitvlg написал:

страхуюсь в ВСК уже не первый год. В этом году потратил полчаса на покупку полиса, причём вместе с ожиданием в очереди. Даже как то не ожидал

 

Сегодня тоже в ВСК делал, он-лайн. 15 минут. Еще 10 минут ждал пока полил на почту пришел. 

[pitvlg 98]

8 минут назад, Ovanes написал:

Сегодня тоже в ВСК делал, он-лайн. 15 минут. Еще 10 минут ждал пока полил на почту пришел. 

Но у нас то регион в "чёрном списке", так что очень удивительно)))

[Ovanes 111]

Только что, pitvlg написал:

Но у нас то регион в "чёрном списке", так что очень удивительно)))

 

Сам был удивлен, что так легко получилось.

[pitvlg 98]

21 час назад, Ovanes написал:

Сам был удивлен, что так легко получилось.

А Ростов тоже "неблагополучный" для страховых?

[Ovanes 111]

31 минуту назад, pitvlg написал:

А Ростов тоже "неблагополучный" для страховых?

 

Да, в черном списке.