NEL

Директору жаловалась, написала претензию аж на 2-х листах, целый день блин писала, половину гражданского кодекса перечитала, что бы грамотную жалобу написать . А эти деятели из открытой дороги даже взять её отказались, отправляйте говорят заказным письмом! Вообще отношение к клиенту в Открытой дороге просто поразительное, как будто они мне ремонт за свой счет делать будут! С директором СТО разговаривала, такое ощущение, что ему всё по барабану. А на мои претензии, что его сотрудники хамят, он мне сказал, что быть такого не может, они все "белые и пушистые", вот если бы вы мне запись разговора принесли, тогда другое дело, а так типа не верю я вам. Короче говоря, 25.02. они всё таки направили счет и тут приятно порадовала страховая МСК, 28.02. счет согласовали. Так что теперь жду детали.

И ко мне сегодня прилетел первый слоник от Владимира 1986! Большое спасибо!

СПАСИБО!

Застрахована по КАСКО в Московской страховой компании, 28.01.2011 попала в ДТП. 01.02.2010 отвезла машинку на осмотр в офис на Бакунина 5. Прочитав кучу отрицательных отзывов о своей страховой и учитывая, что Кирюшу свою я покалечила "хорошо" (безрукий я охотник :dash3: ) подумала, что всё, направления на ремонт никогда не дождусь, однако на моё удивление 04.02.2011, страховая выдала мне направление. Про то как меня "пинал" автосервис, это другая история (http://www.kiarioclub.ru/forums/index.php?showtopic=2767&pid=170462&st=200entry170462). Если короче, то пока я к директору СТО не пришла жаловаться 22.02. (это при том, что машина на СТО 04.02. была передана!) никто даже дефектовку делать не хотел, а составить счет для передачи в страховую для автоцентра "Открытая дорога" вообще гигантская проблема. В общем 24.02. автоцентр соблаговолил отправить счет в страховую и 28.02. счет страховой уже был согласован. Теперь жду детали. Так что впечатления от страховой только положительные, буду и дальше у них страховаться и цена страховки у них одна из самых низких, хотя наверное в следующем году из-за ДТП она обойдется мне в "копеечку".

А кто нибудь пользовался PayPal? Интересует отправка денег заграницу на счет физ.лица? Или может быть подскажете способ отправки денег заграницу с минимальными процентами?

В Контакте http://vkontakte.ru/id247876 ICQ 378492307

Ну Вы нас держите в курсе, нам тоже интересно. P.S. а какие станции лукойла работают по франшизе, точнее где эти станции расположены?

Есть такой прецедент: http://spbvoditel.ru/2011/02/14/005/

Ой, что то страшно уже становится! :52bw:

Я за апрель, т.к. моя машинка сейчас в ремонте и боюсь это надолго. P.S. для кучности могу попробовать пригласить ASK-Club, только боюсь, что по говнам ездить они вряд ли согласятся, т.к. там в основном одни матизоводы.

Покупала машинку в январе 2010 г. в «Открытой дороге», поскольку машинка была в наличии, ждала только согласования кредита, менеджеры по продажам вежливые, внимательные. Там же ставила защиту картера и проходила ТО1 все было отлично. Впечатление от дилера были только хорошие. НО! В конце январе сего года попала в 2 ДТП с разницей в неделю, повреждения серьезные – передний и задний бамперы под замену, передняя левая и задняя левая двери под замену, заднее левое крыло под замену, передняя правая дверь и порожек – окраска и скрытые повреждения. Страховая по КАСКО выдала направление на ремонт в «Открытую дорогу», 04.02. доползла (ездой это не назовешь) до них. Подошла к стойке кузовного ремонта, хамоватый мастер кузовного ремонта, сначала упорно делал вид что меня там нет, потом всё таки решил снизойти до моей персоны, забрал машинку. Выдал акт приема-передачи в котором даже даты сдачи авто нет. Сказал, что пока страховая не согласует стоимость ремонта, детали они заказывать не будут и с учетом согласования со страховой и заказа деталей, звонить им где то через месяц. Ну думаю т.к. ремонт у меня дорогой и детали еще ждать надо месяц это нормальный срок. В общем отдала машинку и успокоилась. А тут думаю позвоню ка я в страховую, узнаю как дела с согласованием. Звоню 14.02. в страховую на что мне говорят, что счет на согласование им от «Открытой дороги» не поступал. Звоню 14.02. в «Открытую дорогу» мне говорят звоните в среду (16.02.), потому что вашу машину принимала другая смена. Звоню сегодня утром и попадаю видимо к тому же хамоватому мастеру кузовного ремонта (вот зря я его имя не спросила!), дабы узнать где собственно счет, на что он мне начинает блеять что то не внятное, типа ну если страховая счет не получила я им его продублирую и вообще детали мы уже заказали (это притом что детали до согласования стоимости ремонта не заказываются!). На мой вопрос какого числа счет был направлен в страховую этот товарищ начинает на меня кричать, что ему дескать некогда на всякую фигню отвлекаться, но поскольку я настойчиво прошу сообщить мне дату отправки счета, он предлагает перезвонить мне в 8 вечера. Звоню вечером, опять тот же разговор, счет продублирую, мне некогда и всё в этом духе. Прошу выдать мне копию счета на руки, он начинает откровенно хамить и орать, что я никакого права не имею с него требовать счет и вообще это не моё дело и разговаривать он со мной не обязан, поскольку плательщик страховая а я тут так погулять вышла. Но от меня так просто не отделаешься, опять прошу сообщить дату отправки счета, на что он на меня рявкает висите на телефоне 15 минут! я подойду к компьютеру. Жду (спасибо минут 5), и узнаю, что собственно и следовало ожидать, что никакого счета он никуда не направлял, а про детали это он видите ли перепутал! На мой вопрос почему до сих пор не подготовлен счет, этот товарищ сказал гениальную фразу: А что Вы хотите, у нас тут машины по пол года стоят, а Вы хотите что бы я за 12 дней счет подготовил! Занавес. В общем я в шоке, что делать не знаю. Боюсь я свою Кирюшу только к лету увижу. :'( Может быть у кого-нибудь был подобный опыт, куда бежать, кому жаловаться?

Пожалуйста, с наступающим!

Адреса получила, пошла за открытками!

:good2:

Лучше действительно оформить дтп, найдите похожее место, встаньте там и вызывайте гаи. С мобильного 020. Хочу сразу предупредить, если у Вас нету времени на поездки в гаи, готовьте от 500 до 2000 р., что бы определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении в тот же день выдали. А что за страховая?

СПб государственный университет кино и телевидения, факультет фотографии и технологии регистрирующих материалов, инженер, выпуск 2000 г. Ни дня по специальности не работала, нет больше у нас в стране производства кино- фотоматериалов.

Поздравляю!

А в меня вчера SCANIA въехала и тоже в левый борт. :'( Застрахована в МСК куда собственно и ехала за направлением на ремонт (22.01. въехала в клумбу, передний бампер под замену, правая дверь покраска). Не везет мне что то! Начиталась отзывов про МСК, сижу в ужасе, хотя направление на замену бампера и покраску мне выдали через 2 дня после обращения. А сейчас мне видимо ремонт предстоит серьезный - левая задняя дверь и крыло точно под замену.

Мне за 500 р. отдали

У меня видимо та же причина, сегодня помыла машину и здравствуй клумба!

А я сегодня клумбу протаранила. Итог вмятина на бампере, глубокая царапина на правой двери и порожке и гайцы гады еще на деньги развели типа что бы ДТП побыстрей оформить!

У меня у подруги страховая обидчика тоже не захотела полностью ущерб оплачивать. В её случае также была сделана независимая экспертиза, что тоже не помогло, поэтому сейчас дело в суде. Вероятно у Вас тоже один выход - еще одна экспертиза + суд.

А я когда машину покупала коврики выклянчила!

МСК 4 водителя, наименьший стаж 1 год КАСКО 27972-00 без франшизы (пролонгация, выплат не было, в прошлом году КАСКО стоила 39283-80)

Так и я о том же