Где пройти ТО.

[kuzer 0]

Подскажите где в Москве есть качественные сервисы на юге Москвы. не официалы!!!!!!!

[znuric 165]

прочитать ветку всю влом? Каширка 39 - наш партнер, например.

[бякус 287]

А еще новый партнер Актив Моторс на МКАДе, недалеко от Вегаса

[kuzer 0]

Все что здесь есть на форуме это официалы!!!!!!! У них дорого!!!!!!! Я имел ввиду сервисы на подобии АвисМоторс для хендай.

А по поводу Каширки--------- почитайте и это ваш партнер????

Друзья, к сожалению мне не удалось сейчас стать полноправным членом клуба. Мы с супругой попали в лохотрон под названием автосалон «Каширка 39». Советую почитать до конца, чтобы не наколоться в будущем. Такой беспредел мы видели только в кино.

Расскажу все по порядку.

Решили купить Киа Церато в кредит. 2 июля внес предоплату за автомобиль «в пути» оранжевого цвета. 21 июля автомобиль пришел в салон. Копия ПТС появилась в салоне 24 июля. В тот же день внесли предоплату 50% от стоимости автомобиля. Это отдельная повесть. Салон предлагает сначала внести предоплату, а потом заключить договор. После долгих возмущений с их стороны нам все-таки дали почитать шаблон. После этого на свой риск внесли предоплату и подписали договор.

28 июля оформили документы в сбербанке и банк перечислил оставшиеся 50%. По договору после 100% оплаты в течение 5 календарных дней машину должны передать нам. 31 июля застраховали автомобиль по копии ПТС и по договоренности приехали в салон. Первое, что увидели, что наш 100% оплаченный автомобиль стоит в общем зале доступный для посетителей. Весь салон и кузов в масляных отпечатков чужих рук. После скандала машину тут же убрали. Нашего менеджера на месте не оказалось, и мы попросили назначить другого.

Тут же нам сообщают, что в ПТС обнаружена ошибка и он отправлен на таможню на переделку. Обещают, что максимум через неделю он у нас будет. Расстроились, но делать нечего. Хочу отметить, что за все время менеджеры салона ни разу нам не звонили и не осведомляли что о статусе ПТС, что о других вопросах звонили сами. На всякий случай позвонил в КИА моторз и оставил жалобу. (через несколько дней мне позвонили оттуда и сказали, что на исправление уйдет 10 дней)

Прошло 10 дней. Об исправленном ПТС ни слуху ни духу и никто не знает когда будет. Мы уже на взводе. И тут узнаем, что автомобиль еще и подешевел на 20000. Терпение лопнуло и стали смотреть закон о защите прав потребителей. Нашли все необходимое.

12 августа составили официальную претензию и понесли её в салон главному (некто Хайрулин Сергей Николаевич).

Суть претензии: На основании статьи 23.1 закона о защите прав потребителей, требуем вернуть автомобиль в двухдневный срок и выплатить неустойку в размере 0.5% за каждый день просрочки от суммы автомобиля. Иначе в суд.). Хайрулин занервничал, забегал. Как требует закон, завизировать претензию отказался. В тот же день направили её в двух экземплярах заказным письмом с уведомлением и описью по юридическому и фактическому адресу салона.

18 августа пришли уведомления, что 17 числа претензию получили. И 18 же числа позвонили из салона, что ПТС пришел! Как вам совпадение? Взяли копию ПТС и на следующий день повезли в банк переделывать документы. В тот же день позвонил Хайрулин и в приказном порядке с наездами велел забрать авто. Он был мягко послан ибо машину мы решили брать на 20 августа, когда сделаем новую страховку (за суету и помощь в переоформлении огромное спасибо члену клуба МАХНАТОМУ (первоклассный страховой брокер, я от всей души) ).

20 августа пришли в салон. Первым делом осмотрели авто. Нашли 2 большие притертости лака и закрашенный волос на двери. Притертости тут же заполировали, про волос пытались замять, но мы сказали, что в акте укажем. Было уже 9 вечера (наша ошибка, что сами пришли поздно и после работы, не оказалось стороннего народа в салоне, то бишь дополнительных свидетелей).

Так вот САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! Смотрим ПТС, он аккуратно заполнен, какая красота (пока не подписываем). Суют НОВЫЙ ДОГОВОР купли-продажи от 19 августа (а сегодня еще и 20-е августа)! Мы возмущаемся. У нас же есть договор! Хайрулин удивлен как младенец: «Не может быть! Ну как дайте посмотреть!». Супруга достает, я останавливаю и прошу дать КОПИЮ (не зря, как оказалось). И вот ведь незадача, а в ПТС уже записан новый договор (ПТС тоже вчерашним числом)! Хотят исправить. Я предлагаю не исправлять, а подписать их новый договор если сейчас замнем претензию. Хайрулин просит огласить требования. Я говорю, на сегодняший неустойка почти 60 000, готовы взять 30 000. Ответ: «Ни копейки не дам». Мы просим исправить ПТС. В доп отметки заносится данные старого договора от 24 июля.

Сцена вторая (все это сопровождается перепалкой их главного Хайрулина со мной). Акт приема передачи. Он ессно тоже от 19 числа и сделан как «приложение к новому договору – это мы вообще потом заметили). В акте пункты – Не имею претензии ни к машине ни к исполнению договора). Хотим вычеркнуть. Хайрулин орет, что не позволит.

Мы не вычеркиваем, но супруга записывает ниже от руки: Не согласны с пунктами, на двери брак ЛКМ (описываем), претензию о просрочке не удовлетворили и т.д. Хайрулин заявляет: А на машине вы не уедите. Акт я не подпишу. Мы: Дык он вами уже подписан (менеджеры подсуетились по запарке). И тут САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! Хайрулин совершает бросок к моей супруге и пытается вырвать из её рук АКТ!!!!!! Его руку я поймал в полете, он лишь успел надорвать этот акт (. Больше всего на свете я пожалел, что не взял друзей в качестве свидетелей. Клянусь, я бы вдарил бы ему в челюсть так, чтобы она разлетелась на куски (благо и сила и комплекция это позволяет). Но закрытый в 10-м часу салон был полон только его архаровцами, так что делать этого было не разумно. Мы встали и ушли. (надорванный акт у нас, и копия нового ПТС с внесенными отметками тоже). Вслед нелись его реплики к манагерам: "Дебилы, сколько же мне вас учить..." Вот добрался бы он до оригинального договора, не останови я тогда супругу, настали бы наши мучения.

Ребята, спасибо вам за вашу поддержку, за помощь и общение. После суда, и возврата денег, я не оставляю надежду влиться в ваши ряды.

У меня огромная просьба. Расскажите друзьям, скопируйте и вставьте этот пост на другие форумы. Куда только возможно. Не позволяйте вас обманывать и помогите предотвратить обман других людей. Надо начать борьбу за наши права. Нельзя оставлять это на пустом месте.

[бякус 287]

@kuzer, впечатляющая история. Вот только один вопрос - в каком году это было? Просто интересно. Я брала машину именно на Каширке в апреле 2011г., а в июне проходила у них же ТО-0 и претензий у меня к ним нет. Так вот в договоре генеральный - другой человек.

[kuzer 0]

Это было в 2010 году!!!!!вопрос то в том ,что есть ли сервисы,не официалы!!!!!!??/??? А то форум лопачу, одни официальные диллеры.

[Gelos 1 518]

кончно есть, смотрим тут

[Марисоль 0]

ой, я прям вновь окунулась в это............. у меня конечно все было не так ужасно как у автора, но близко к этому..... Блин, в прокуратуру сразу нужно было...в моем случае, мало-мальское шевеление началось со слов - "я от вас со всеми доками, сразу в прокуратуру, благо тут недалеко"

пы.сы. а фамилию менеджера огласите?)))))))) мож "мой"

[kuzer 0]

НА ЮГЕ МОСКВЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[nero68 0]

Можно ли сделать То не у офицеального диллера KIA, а то один мой знакомый сказал что можно у сертифицированных СТО, у него тоже машина на гарантии.

[fildi 0]

@kuzer, Не повезло Вам что ПОКУПАЛИ у них.... Их сервис (расположенный там-же) и продажа - сиречь сильно разные вещи (и юрлица...) Я также 3 года назад с отвращением отказался покупать у них kia ceed НО вот в их сервисе ceed купленный в другом месте обслуживал с удовольствием... (правда год назад отправил в total свой сидик но теперь купил rio 2012 хэтч и буду обслуживаться у них...)

[Vitaliy 8]

Всем доброй дня!

Да уж, история у kuzer ... У меня после этой истории тоже нету желания ехать ни в салон, ни в техцентр!

Ну и по теме сообщения, меня кроме обслуживания интересует еще вопрос получения диагностической карты (с 01.08.2012 г. талоны ТО отменили) для оформления ОСАГО. Климавто не является акредитованным СЦ, та же история с СЦ в Южном Бутово.

Вопрос, хоть и отходит от основной темы, но все же, где можно получить диагностическую карту и заодной пройти ТО?