[С.-Петербург] Вопросы к ПЛТ, Солнечный Ветер, Василеостровский Автоцентр

[Екатерина2505 0]

Поздравляем всех женщин с наступающим праздником!

[md102 18]

Посетил ПЛТ 23 марта, проходил ТО-2. В принципе все понравилось, часть расходников было своих, часть дилера. Особых нареканий нет, дополнительные работы сильно не навязывали. Заказали ремкомплект рулевой рейки, есть стуки.

Итог: в ПЛТ понравилось гораздо больше чем в Солнечном ветре.

[Екатерина2505 0]

md102, Доброе утро! Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

[Екатерина2505 0]

Распечатай флаер и получи скидку на ТО в Василеостровском Автоцентре!

[izum_ 2]

Записался на ТО в Солнечный ветер через сайт Киа. Позвонили из салона, договорились о времени и прочих деталях. Спустя 10 минут позвонили из Василеостровского Автоцентра и пытались переманить к себе, обещая скидки (видимо те самые 25%) - ну разве прилично так делать по отношению к своим коллегам из Ветра?

 

А еще: в СВ есть какие-нибудь скидки клубням на ТО?

 

вот так же ВО и меня переманили (больше соблазнилась тем, что ехать на ВО ближе, чем в Солнечный Ветер)

 

сейчас очень сожалею, что прошла ТО в Василеостровском ДЦ, т.к. ощущение, что механики не ознакомлены с регламентом обязательных работ по ТО или выполянют их спустя рукава 

 

http://kiarioclub.ru/forums/index.php?showtopic=6547&page=33

теперь нужно доделывать..

[kant 0]

Екатерина2505, добрый день, а в ПЛТ никаких скидок на ТО2 нет?

[md102 18]

В очередной раз оперативность ответов и комментариев официальных представителей дилеров говорит об их отношении к клиентам. Печалька...

[TDV.ROOT 2]

вот так же ВО и меня переманили (больше соблазнилась тем, что ехать на ВО ближе, чем в Солнечный Ветер)

 

сейчас очень сожалею, что прошла ТО в Василеостровском ДЦ, т.к. ощущение, что механики не ознакомлены с регламентом обязательных работ по ТО или выполянют их спустя рукава 

 

http://kiarioclub.ru/forums/index.php?showtopic=6547&page=33

теперь нужно доделывать..

Добрый день.

Приношу извинения за случившийся инцидент. К мастеру и механику применены меры, проведены беседы для исключения повторения подобного в будущем. Приглашаем Вас посетить наш ДЦ в любое удобное время для исправления недочета.

 

В очередной раз оперативность ответов и комментариев официальных представителей дилеров говорит об их отношении к клиентам. Печалька...

К сожалению ответственный сотрудник прекратил работу, поэтому могут возникать некоторые сложности. Со своей стороны постараюсь максимально оперативно отвечать на вопросы.

[izum_ 2]

Добрый день.

Приношу извинения за случившийся инцидент. К мастеру и механику применены меры, проведены беседы для исключения повторения подобного в будущем. Приглашаем Вас посетить наш ДЦ в любое удобное время для исправления недочета.

 

время я как раз и выделила УЖЕ на прохождение ТО..

любое удобное время не совпадает с временем работы Вашего центра..

[TDV.ROOT 2]

время я как раз и выделила УЖЕ на прохождение ТО..

любое удобное время не совпадает с временем работы Вашего центра..

Доброе утро.

Благодарим Вас, что смогли выделить время и подъехать в наш ДЦ.

[izum_ 2]

Доброе утро.

Благодарим Вас, что смогли выделить время и подъехать в наш ДЦ.

 

Дмитрий, Вам большое спасибо, что смогли посодействовать принятию моей машины!! 

жаль, что др. сотрудники не настолько клиентоориентированы 

[izum_ 2]

"Солнечного ветра" больше нет его выкупила "Аврора"

[mikechek 0]

Здравствуйте, хочу пожаловаться на отвратительную работу "Автоцентра Василеостровский"

Направление на ремонт, которое было получено с большим трудом от СГ МСК после 4-х месяцев препираний, и машина были доставлены в автоцентр 24 июня но до сих пор к ремонту даже не приступали. Сначала была очередь на осмотр автомобиля больше месяца!!!, потом неразбериха в документах со страховой, которая завершилась, я надеюсь, на этой неделе. Как утверждает эксперт оценщик этого СТОА осталось, после того как МСК согласует акт скрытых повреждений, всего подождать запасные детали недели 3 и сам ремонт - месяц. При этом каждый шаг нужно отслеживать, прозванивать, так как сотрудники никоим образом не заинтересованы в выполнении адекватных сроков своей работы. Все что мне отвечает эксперт заканчивается фразой: "на следующей смене через 3 дня посмотрим". Может дадите совет куда я могу обратиться с жалобой и как ускорить процесс. Больше полугода приходиться с женой ходить пешком!!!

[Жиган-Лимон 54]

Питерские представители ОД живы еще? Интересует ПЛТ

[Наталья Михейцева 1]

@Жиган-Лимон, добрый день, меня зовут Наталья! Я менеджер по работе с клиентами.  В этой теме буду рада видеть отзывы и 

предложения по автоцентру "ПЛТ". Если вам удобнее позвонить, чем писать в эту тему - телефон горячей линии для отзывов (работает и в выходные) - 448-12-12, а еще вы можете оставить свой отзыв на адрес электронной почты: otzyv@terravto.ru.   

[marycola 0]

ДОРОГИЕ ФОРУМЧАНЕ, ВСЕМ ПРИВЕТ!
НАШ АВТОСАЛОН ВАСИЛЕОСТРОВСКИЙ ПРОВОДИТ КОНКУРС "ВПЕРЕД И С ПЕСНЕЙ!"
Предлагаем всем поучаствовать!!!

Любите петь в автомобиле? "Вперед и с песней"!

УСЛОВИЯ КОНКУРСА очень просты:
1. Запишите, как вы (а может, и ваши спутники ) поете в машине.
2. Отправьте видео администратору группы https://vk.com/kia_spb до 05 ноября вместе с анкетой: ФИО, телефон, e-mail, модель Вашего автомобиля.

https://vk.com/kia_spb

Вручение призов по итогам открытого голосования (ставим лайки!!!) - 11 ноября!!!

У НАС ОТЛИЧНЫЕ ПРИЗЫ:
- Дорожный набор
- Антирадар
- Автокосметика
- Мягкая игрушка

WELCOME!!!

[marycola 0]

День заботы KIA в Автоцентре Василеостровский!
23 ноября в 14:00 ул.Уральская 33
- Бесплатная диагностика двигателя
- Конкурсы
- Призы
- Лотерея
- Угощения
- Тест-драйвы
- Анимация для детей
Мы позаботимся о вашем авто!
Ждем Вас 23 ноября в 14.00

 

[TDV.ROOT 2]

Дмитрий, Вам большое спасибо, что смогли посодействовать принятию моей машины!! 

жаль, что др. сотрудники не настолько клиентоориентированы 

Вам спасибо, что приехали. Надеемся увидеть Вас в нашем ДЦ снова.

 

"Солнечного ветра" больше нет его выкупила "Аврора"

К сожалению это так. Даный ДЦ больше не относится к нам.

 

Тем не менее мы продолжаем сотрудничать с автоклубами и ДЦ Василеосровский Автоцентр предлагает для форумчан скидку 30% на ТО.

[vovan k 72]

@TDV.ROOT, Что мне нужно что бы в январе на то 3 получить скидку 30%

[TDV.ROOT 2]

@TDV.ROOT, Что мне нужно что бы в январе на то 3 получить скидку 30%

Добрый день.

Нужно просто записаться. Скидка за Вами сохранится, даже если акции уже не будет. Если планы изменятся - запись с сохраненной скидкой всегда можно перенести.

[vovan k 72]

@TDV.ROOT, а как вы поймете что я с форума??

[TDV.ROOT 2]

@TDV.ROOT, а как вы поймете что я с форума??

Если клубная атрибутика отсутствует, есть пароль "Я с Рио Клуба".

[vovan k 72]

атрибутика

атрибутика есть на машине.Скажите скока мне будит стоить у вас то 3 в январе со скидкой и что будит сделано.Можно в личку.

[TDV.ROOT 2]

атрибутика есть на машине.Скажите скока мне будит стоить у вас то 3 в январе со скидкой и что будит сделано.Можно в личку.

Отправил в ЛС.

[vovan k 72]

@TDV.ROOT, Ок