Полетел ремень ГРМ через 3 недели эксплуатации. Насколько возможно требовать ремонт с поставщика?

[Amigo 1]

Добрый день Друзья!

 

Случилась неприятность.

Недавно обновил ремни, ролики, прокладки и проч. на двигателе.

Брал все в одном месте, многое не оригинальное, в том числе и ремень ГРМ.

3 недели прошло, машина заглохла на трассе, оттащил на сервис - оказалось, что многие зубья ремня ГРМ сточены, и зубья очень легко отслаиваются.

Очевидно, что ремень не надлежащего качества.

 

Попадаю на ремонт двигателя ~ 60-70 тыс рублей

У меня желание, чтобы оплатил ремонт поставщик.

 

Понимаю, что нужно начинать с претензии поставщику.

Вот какие документы им необходимы по их правилам (в самом низу)

 

Накладную о получение, я кажется выкинул, но магазин держит в электронном архиве все сведения об прошедших заказах. Еще у меня остался счет с подтвержденной оплатой.

 

Далее я предполагаю, что необходима независимая экспертиза.

 

Что еще мне необходимо? С чего начать?

 

Вот какие документы им необходимы по их правилам:

• Документы, которые необходимо приложить к запросу на возврат:

  • Заявление на возврат;
  • Копию товарного чека или товарной накладной;
  • В случаях установки товара на автомобиль – копии заказ-нарядов на работы по установке и снятию Товара, в отношении которого подана Заявка;
  • Копию сертификата соответствия станции технического обслуживания, где производилась установка Товара, с указанием услуг, предоставляемых станцией технического обслуживания;
  • Правильно заполненный гарантийный талон (при наличии);
  • Фотография Товара, на которой виден дефект по которому предъявляется претензия; Указанные документы Покупатель может также предоставить Продавцу по электронной почте:  или лично в любом представительстве Продавца.

[LEKS 157]

Менял сам или на сервисе? Если сам , то бесполезно. Скажут что неправильно ремень натянул и этот гимор по ремонту двигла твои проблемы. Или делай экспертизу запчастей за свой счет, потом будешь стрясать бапки,если запчасти окажутся бракованные. В общем шансов практически ноль.

[sania34 41]

судиться придется непосредственно с производителем комплектующих, магазин в лучшем случае вернет деньги за товар, вообщем долго, муторно и с небольшими шансами на успех, что за ремень то? какой фирмы?

[7-up 205]

@sania34, кто тебе такую глупость сказал? Если экспертиза докажет, что поломка произошла по вине некачественных запчастей и имеются документы на покупку, то весь ущерб оплачивает продавец. А уже потом продавец может предъявлять претензии к производителю, если захочет. Но если покупатель захочет судиться именно с производителем, то это его право, но не обязанность. 

[driver7851 0]

"Их правила" не всегда совпадают с законом)