Разгуляй

Да, виновата в такой бюррократической задержке страховая. Хотя и в самом автосервисе может быть волокита. В первую очередь тут надо узнать где задержка. Приехать в страховую и попросить у них копию направления на ремонт и взглянуть на 2 экземпляр письма в автосервис. Если они это предоставят - то это уже в сервис с копией направления ехать надо, и если мастер будет всё также гундеть, идти к начальству. Ну уж если начальство при копии направления будет отнекиваться - писать заявление на смену места ремонта и о возмещении убытков из-за ненадлежащего исполнения. Также обязательно надо написать претензии в 2-х экземплярах каждая и в страховую, и в управление сервиса, обязательно заверив печатями о приёме секретарями. В суд это конечно хорошо, но это крайняя мера. А вообще, судя по рассказам и отзывам, 3 месяца это далеко не самый большой срок ожидания ремонта по страховке. Огорчу тебя ещё больше - даже когда примут твоё авто в ремонт, то придётся ждать ещё достаточно долго: пока запчасти закажут, пока очередь дойдёт, а уж если найдут какие то дополнительные скрытые повреждения, не отражённые в наряде на ремонт.... .

Думаю на новый автомобиль КАСКО нужно обязательно. Спокойнее себя чувствуешь с полисом. И тут от стажа вождения не зависит - если какой-нибудь идиот за рулем вьедет, или на стоянке поцарапают, то никакой стаж не поможет. У меня лично КАСКО уже с лихвой окупилось после аварии =(

Нет конечно, агенту не выгодно сообщать что стоимость полиса будет больше чем в офисе СК. Там не 20%, а гораздо меньше. Это вроде как дополнительную услугу оплачивает страхуемый - не ехать в офис продаж, а заключить договор на месте. Ведь все обычно платят за доставку товаров, вот и тут полис фактически доставляется до клиента. И с самой компании агенты тоже имеют какой то процент за все заключенные договоры. Я же уже признал, что зря написал про другие страховые компании. Все эти суждения основывались на общение со знакомыми/друзьями/родственниками. Про РЕСО и Альфу мне рассказал всё тот же друг, работающий агентом и не зависящий не от одной конкретногй компании - там агенство страховое. Он же мне и поведал про скорое ожидаемое банкротство МАКСа и Ингосстраха, предостерегая от страхования в этих компаниях. Я подумал что данная информация будет полезной.

Тут ещё один момент - есть страховая компания МСК, а есть МСК-Стандарт: по сути это одна и та же компания, но обслуживаются клиенты по разному, в разных офисах. Я страховался именно в МСК.

Да я же описал своё общение со страховой компанией. Само собой в других случаях всё могло быть по другому. Тема же называется "Отзывы о страховых компаниях", вот я и оставил свой отзыв, не претендуя на то, что этот отзыв полностью характеризует работу СК с клиентами. По поводу количества водителей - вы не правы, т.к. при оформленнии и расчёте стоимости учитывалось кол-во допущенных к управлению лиц. А стаж и возраст этих лиц само собой учитывается тоже. В моём случае все вписанные водители, за исключением меня, были со стажем меньше года. Про накидывание стоимости - это мне сообщил знакомый, который сам работает страховым агентом. Хотя не исключаю, что это не везде так. Про другие компании я написал только по отзывам знакомых. Опять же не претендуя на полную объективность - за что купил за то и продаю, как говорится. Действительно зря наверное, потому что это всё субьективно и не подтверждено) А какие доводы то требуются? Копия страхового дела, видеозапись разговора с агентом или с камеры наблюдения? Я просто описал свой случай.

Тут заглянул под капот и взгляд упал на бачок - с ужасом увидел что антифриза там на донышке осталось. Честно говоря понятия не имею, куда он мог деться - пробег ещё маленький, не текло вроде ничего. Подскажите пожалуйста, обязательно нужно менять полностью антифриз, выливая старый? Или если разбавить то что осталось новым, ничего страшного?

Застрахован в МСК. Выбор сделал посоветовавшись со знакомым, занимающимся страхованием и из-за близости их конторы к дому. Заплатил 44000р - это с 2 вписанными в полис водителями, имеющими право на управление. Из этой суммы надо вычесть проценты, которые себе взял страховой агент, а они накручивают и поэтому цена у них отличается от цены в офисе страховщика. На самом деле в МСК не самое дешёвое КАСКО, но цена приемлимая. Самое дешёвое - МАКС, но как понимаете оно и самое фиговое: очень сложно что то добиться и компания, как и ингосстрах, дышит на ладан. А МСК в этом смысле стабильно - правительство Москвы не даст обанкротиться. Ещё были рекомендованы РЕСО и Альфа, как одни из лучших по отношению к клиентам. Но там дороговато полис обошёлся бы. Хотя у Альфы всё что нужно - выезд комиссара, машина на время ремонта и т.д. Но стоил бы полис в 1,5 раза дороже чем мой нынешний у МСК. РЕСО же хороший вариант и не слишком большая цена. По опыту общения с МСК у меня претензий по сути нет. Была авария, привёз справку из ГАИ и машину, осмотрели и через неделю отправили на ремонт, предложив несколько официальных дилеров на выбор. О если б я знал тогда как я ошибаюсь выбирая фаворит-моторс! :dash2: Но это другая тема. К сожалению с моим дилером у МСК договор не заключен( Ну вообщем то на этом моё общение со страховой закончилось. При чём делалось это всё без очередей, в выходной день - приехал, написал заявление, сдал справки и документы, предоставил на осмотр машину и ждал неделю пока рассмотрят дело. Конечно не знаю что было бы, если я выбрал бы не направление на ремонт, а взял бы деньгами. Кстати ещё один положительный момент - в МСК очень симпатичные девушки работают :c0518: Вот Росгосужас не советую. Сам с ними не имел дел, но многие знакомые, которые повелись на их красивую рекламу и якобы хорошее имя, рассказывали что опыт общения с компанией отвратительный.

Да, конечно же отпишусь по результату.

Пару лет назад у меня целая рота таких специалистов в подчинении была - и прапоры, и солдаты толковые А сейчас...хм, мы москвичи всё меньше делаем своими руками, доверяя всю профильную работу спецам: электрикам, сантехникам, плотникам.....

Слава богу я с автомиром не имел дел. Попробую обратиться к своему дилеру, может получится договориться. Компания небольшая, должны больше дорожить клиентами чем гадские автомиры с фаворитами. Ну а если не получится - буду искать специалиста. Конечно затруднителен поиск, т.к. я не имел с ними дела, но попробую через знакомых найти толкового. В суд идти не хочется из-за этого, думаю проще сделать на стороне.

Да, спасибо большое за совет! Эх, если бы ещё кто-нибудь с форума делал бы аналогичное в каком-нибудь автосервисе, то вообще замечательно было бы по рекомендации сделать...

Вот это хороший совет. Думаю так лучше всего сделать. Но тут тоже опасаюсь - там же не профессионалы в деле ремонта отвалившихся кнопок, не спецы по КИА, вдруг понаделают такое, что потом вся проводка сгорит.

Ох, я бы с удовольствием, но боюсь отсутствие опыта в этом деле и , как бы это сказать, небольшая кривизна рук, не приведёт ни к чему хорошему :dash2: Наверное придётся платить деньги оф дилеру

Так если отказывают в ремонте этой конопки, то как лучше быть? Ремонтировать за свой счёт у оф дилера? за 25 тысяч, как писали здесь, совсем не хочется этого делать. Искать автосервис, где сделают подешевле?

Пробовал конечно, в ответ непонятное бурчание и "я мастер, я не знаю".... Да в принципе это не самый важный вопрос - это принято так во многих автосервисах кататься на машинах клиентов. Тем более в таких дебильных как этот. Меня больше волнует некачественно выполненный ремонт - сегодня ехал туда с надеждой забрать своё авто, но работа сделана халтурно, отказался принимать пока не доделают((

Спасибо за совет! Так и сделаю - буду настаивать что отлетела она не из-за аварии. В фаворит-мотрс, где ремонтировалась машина по страховке, предсказуемо отказали в ремонте по гарантии, действительно сославшись на то, что это механическое повреждение. На моё предположение что кнопка отвалилась не из-за аварии, сообщили что это надо доказывать было, что это конструктивная особенность и всё в таком духе... Хотя представитель компании, с которым связывался мастер-гарантийщик, в телефонном разговоре действительно подтвердил такую особенность климат-контроля. Да вообщем то я и ожидал такого ответа. Тем более с этими халтурщиками вообще не хочу иметь дело и что то им доказывать нет желания. Буду добиваться ремонта по гарантии от сервиса, где приобретал машину - там отношение намного лучше. Очень сильно жалею ,что договора у страховой с ними нет. Вопрос не по теме - когда сдавал машину в ремонт, пробег показывало на 300км меньше чем сейчас, что отражено в документах. Как считаете, стоит написать претензию или всё равно ни к чему это не приведёт?

Ну да, в протоколе не была указана эта поломка и также они посчитали что кнопка могла отвалиться в процессе эксплуатации, до аварии. Вот поэтому и отказали.

Да я пробовал, страховая наотрез отказалась, посоветовав делать по гарантии.

Прошу прощения, но перечитав всю тему так и не понял - ремонт злополучной кнопки это гарантийный случай? Обязан ли дилер мне её отремонтировать? Или как с автомиром - придётся драться с дилером из-за этой неисправности? И ссылок к сожалению нет на документы(( У меня кнопка в принципе отлетела при аварии, мне б её заменить, а так пользуюсь аккуратно и надеюсь что больше не будет вылетать.

Спасибо большое за информацию!! Перед созданием темы искал по предыдущим, но видимо из-за того что там указана "кнопка", а у меня "ручка", не нашёл и создал. Прошу прощения.

Ну такая ручка, которой температуру в салоне регулируешь Вот я не знаю, возможно это и гарантийный случай.

Такая ситуация произошла. Брат попал в аварию , на ряду с другими повреждениями отвалилась и ручка регулировки кондиционера - держалась "на соплях" видимо. Кузов сделали по страховке у оффдилера - Фаорит-Моторс. Никогда, слышите, никогда не отправляёте вашу машину туда!! Слишком много неровов было потрачено пока сделали машину :dash2: . Но это отдельная тема. Ну так вот, кузовные работы сделали, а по поводу отвалившийся ручки страховщих естественно не указал в направлении на ремонт, т.к. это не страховой случай. А входит ли ремонт этой ручки в гарантии уточнить не удалось. Не подскажите, такой ремонт входит в гарантию или придётся делать за свой счёт? Спасибо.

Город-герой Москва Ну я же не из тех новичков, которые выезжая на дорогу чувствуют себя опытными гонщиками)) Езжу аккуратно, а зимой буду ещё аккуратнее)) А шипованная резина же дороже чем просто змняя?)

Ух, почитал тему и ужаснулся своей неграмотности в этом вопросе)) Просто 1-й год за рулём, раньше не приходилось задумываться о смене резины) Посоветуйте, какую лучше мне поставить резину, если я собираюсь ездить только в городе, да и то не слишком часто? И ещё вопрос: у меня соблазн поставить всезонную резину - как думаете можно?) Заранее спасибо)

Спасибо! Теперь я спокоен)