Помогите правильно составить жалобу на ОД

[Danila58 6]

забрал авто

[J!N_4eVa 53]

Ну и как? Без косяков?

[Danila58 6]

Ну и как? Без косяков?

Да там кусочек диаметром в сантиметр.Сделали нормально.После того как я ждал маляра,который мне будет красить и показывал пальцем что нужно исправить.Жалобу напишу. Жду акт о проделанной работе от инженера по гарантии.

[Yevgeny375 2]

Жаловался на ОД через фейсбук https://www.facebook.com/kiamotorsrus, написал сообщение.

Ответили в течении дня. К сообщению прикрепили форму для "Пользовательского обращения" как-то так, попросили заполнить и выслать обратно (через фэйсбук).

Все делал, они рассмотрели, полдня, ответили, что разберутся. 

 

После сообщили, что наказали ОД и попросили перезаписаться к другому ОД и обещали следить за качеством обслуживания моего лица и машины. 

Что удивило... я когда к другому ОД приехал, они мне сходу "Нам позвонили из КИА Моторос, сообщили, что возьмут на контроль обслуживание вашего авто."

 

 

[Danila58 6]

Жаловался на ОД через фейсбук https://www.facebook.com/kiamotorsrus, написал сообщение.

Ответили в течении дня. К сообщению прикрепили форму для "Пользовательского обращения" как-то так, попросили заполнить и выслать обратно (через фэйсбук).

Все делал, они рассмотрели, полдня, ответили, что разберутся. 

 

После сообщили, что наказали ОД и попросили перезаписаться к другому ОД и обещали следить за качеством обслуживания моя лица и машины. 

Что удивило... я когда к другому ОД приехал, они мне сходу "Нам позвонили из КИА Моторос, сообщили, что возьмут на контроль обслуживание вашего авто."

Буду писать)Жду полный акт о проведенных работах.

[J!N_4eVa 53]

@Yevgeny375, Вот это классная фишка. Ради этого стоит зарегистрироваться на фэйсбуке.

[Danila58 6]

Отправил одну претензию.Посмотрим что мне ответят.

[Danila58 6]

Инженер по гарантии начал ломаться о выдаче мне полного акта о проделанной работе.Тупые вопросы задавал,а зачем он вам,вы думаете что вам ещё что-то красили?Буду дальше прессовать потихоньку ОД.

[Danila58 6]

КиаМоторс ответила на моё письмо.В течении 5 рабочих дней обещали разобраться.

[Danila58 6]

Ну вот и отреагировал ОД в городе Пенза.
Вчера отправил письмо с жалобой в Киа Моторс Рус (нашему ОД специально не стал писать). Уже сегодня мне позвонил руководитель кузовного ремонта и извинялся за подобное отношение своих работников.С мастера приемщика взяли объяснительную.Сказал так же чтобы я приезжал на бесплатную (для меня) обработку антидождем. Ну и сказал,если будете ещё обращаться, то сразу нужно сообщать ему.В общем то всё.

П.С, Инженер по гарантии кстати мозги мне немного долбит,т.к. не может пока что предоставить акт о проделанных работах.

[Kolenval 820]

П.С, Инженер по гарантии кстати мозги мне немного долбит,т.к. не может пока что предоставить акт о проделанных работах.

знаем мы их хитрую схему)

[Danila58 6]

знаем мы их хитрую схему)

я так ему и сказал.Говорю долго ещё думать будете,что написать на 15 дней?)

[Robin 0]

 мне позвонил руководитель кузовного ремонта и извинялся за подобное отношение своих работников... Ну и сказал,если будете ещё обращаться, то сразу нужно сообщать ему

Иногда и не приходится жалобу отправлять. Был случай у знакомого, намучался он с ОД, устал ругаться и добиваться быстрого и качественного решения проблем (на тот момент ждал гарантийного ремонта). Написал гневное письмо с описанием всех  мучений, приехал к дилеру, дал почитать "перед отправкой". Эффект был примерно таким же.

[Danila58 6]

Иногда и не приходится жалобу отправлять. Был случай у знакомого, намучался он с ОД, устал ругаться и добиваться быстрого и качественного решения проблем (на тот момент ждал гарантийного ремонта). Написал гневное письмо с описанием всех  мучений, приехал к дилеру, дал почитать "перед отправкой". Эффект был примерно таким же.

Я их не стал беспокоить-)Ответили на письмо уже на следующий день.

[Robin 0]

Хорошо то, что хорошо кончается

[JohnWrightRT 0]

Вот здесь можете посмотреть множество различных примеров жалоб http://peopleandlaw.ru/zhaloba

[AndreiKozlov004 0]

В этом разделе есть большоеколичество различных жалоба можете подобрать себе нужную http://peopleandlaw.ru/zhaloba