Качество краски QB рестайл 2015г.в

[pitvlg 98]

возникла проблема-потрескался лак на крышке багажника. размер пятнышка где то 10х10 мм. вмятин нет, не камень.

был у дилера, сказали что не гарантия. типа птичка так какнула. чтож за птичка такая и чем таким она какнула? пробовал пальцем, на пальце осталась краска.

у кого было подобное? как решилась проблема?

[Драгнир 3 984]

А ты просил ОД написать письменный отказ в гарантии? С обоснованием,печатью и подписью директора.

[pitvlg 98]

А ты просил ОД написать письменный отказ в гарантии? С обоснованием,печатью и подписью директора.

конечно. лицо из отдела гарантии кивнуло, что мне надо на ОД написать письмо, чтобы юристы типа подготовили этот акт. короче либо сам ничего не знает, либо время тянут

[Gelos 1 518]

Александр, поскольку ИПГ у этого ОД не захотел вами заниматься, то имеет смысл поехать к другому ОД.

ИПГ именно не захотел, потому как отмазка это про накакавшую птичку... Нормальный ИПГ должен был сделать фотосессию и отправить эти фото в КМР. После ответа оттуда (а точнее получения согласия на возмещение затрат по перекраске детали) он может только тогда дать ответ о гарантии или не гарантии в данном конкретном случае. Вам фотосессию этого безобразия делали они?

 

Список Од у вас конечно не очень большой:

Волгоград

А.С.-Авто

Адрес: шоссе Авиаторов, д. 11

Телефон: +7 (8442) 60-23-33, +7 (960) 895-80-07

Сайт: http://asauto.kia.ru/

 

Арконт север

 

Адрес: ул. Вильнюсская, д. 42

Телефон: +7 (844) 229-25-05

Сайт: http://kia-arkont.ru

 

[pitvlg 98]

@Gelos,

конечно делали. и думаю отправили в КМР. подожду недельку и буду звонить. у меня на руках то сейчас только акт осмотра с приложенными фотками

ЗЫ. если жара не прибьёт в обед, дойду возьму акт в машине и выложу сканы))))))))))