Помощь на дороге (Kia Assistance)

[Дроныч 3]

О! это во всех городах в РосГосСтрахе действует?

[Avstralya 16]

Не знаю,мне сертификат в подарок достался,но почем и на каких условиях его можно приобрести,читала у них на сайте. Попробуйте туда залезть,ну или в отделение в своём городе позвоните. Ток за качество обслуживания не отвечаю,ибо пока не пришлось этим сертификатом воспользоваться.

[Vandal 86 29]

Зимой, при въезде на импровизированную парковку возле офисного здания, заблокировались двери с ключами в зажигании. Позвонил в на горячую линии кии асистенс, объяснил ситуацию, что если они мне в ближайшее время не помогут, то либо я дуба дам от холода, либо заблокированные на парковке что-то нехорошее со мной сделают. Девушка приняла заявку, через минуты две перезвонили с тех.помощи и сказали, что в связи с моей ситуацией мастера выслали и стоит его ждать минут 15-20, через минут 15 масетр приехал, открыл машину, сказал что я не один такой и стоит проверить настройки сигнализации. И всё как обещано 1 вызов бесплатно. А уж было чуть не отчаялся.

[Gelos 1518]

Продублирую и тут свой пост в соседней теме

 

Друзья, как совсем незаметно в программе Kia Assistence прошли изменения. 

Во-первых, программа, которая с добавкой плюс судя по всему прекратила свое существование.

Во-вторых, условия программы Kia Assistenсе существенно изменились.

Теперь эта программа действует не только первый год, а и все последующие годы, пока автомобиль находится на гарантии. Условием продления программы на следующий год является своевременное прохождение ТО у ОД*. Обратите пожалуйста внимание, что при прохождении ТО, ОД помимо штампиков о ТО ставит еще и штампик о продлении действия программы Kia Assistence.

 

Я, когда проходил летом ТО-2 как то даже и не обратил на это внимание, а вот на ТО-3 уже обратил.

 

 

 

 

Все новые автомобили KIA бесплатно подключаются к программе «Помощь на дороге» с даты продажи первому владельцу на период 1 год для всех моделей KIA и 7 лет для KIA Quoris.

C 01/04/2014 при прохождении регулярного технического обслуживания у официальных дилеров KIA, участвующих в акции, владельцы получают в подарок продление программы «Помощь на дороге»*. Программа начнет действовать с даты прохождения технического обслуживания (выполненного после 01/04/2014) и будет длиться в течение 1 года, либо 15000км. пробега, либо до следующего ТО (в зависимости от того, что наступит ранее).

При непредвиденных трудностях на дороге обратитесь в службу «Помощь на дороге» по номеру информационной линии и специалисты круглосуточной помощи помогут решить неприятности, которые встретились на Вашем пути.

 

Информационная линия:

8 800 250 05 42

 

* В программе участвуют все автомобили KIA, реализованные официальными дилерами и находящиеся в периоде эксплуатации до 5 лет/150000км (искл. KIA QUORIS).

 

 

 

*Список ОД, которые участвуют в акции можно посмотреть тут, раскрыв внизу этой страницы спойлер

 

Подробнее о программе можно прочитать тут

 

 

[Kubera 2]

На днях забирал новую Рио из салона ОД, поинтересовался у менеджера программой помощи на дорогах и карточкой. Получил ответ, что этой программы нет уже (?!?).

Так ли это?

Если не так, то есть желание "вложить" недобросовестного дилера КМР и получить свое, законно причитающееся.

[Kolenval 820]

На днях забирал новую Рио из салона ОД, поинтересовался у менеджера программой помощи на дорогах и карточкой. Получил ответ, что этой программы нет уже (?!?).

Так ли это?

в посте выше указаны все ОД, у кого действует + телефон.

на официальном сайте инфа аналогичная.

нужно посмотреть список или позвонить на горячую линию и спросить.

[Kubera 2]

Ответ от КМР:

"...

Благодарим Вас за обращение на Информационную Линию KIA.

В течение года после приобретения нового автомобиля для клиента автоматически и безусловно действует Программа «Помощь на дороге».
Существует также продленная Программа - «Помощь на дороге+» - которая распространяется на автомобили сроком владения более года. В данном случае действительно не все дилеры участвуют. Вся информация по этой программе и список и координаты всех официальных дилеров которые учавствуют в данной програме доступны на сайте www.kia.ru в разделе «Сервис», далее «Помощь на дороге»

...

"

Мой ОД (ЮГ-Авто) в списке на сайте есть, т.е даже после года программу должны продлять.

 

Вот так: "маленькая ложь рождает большое недоверие" (с).

[Gelos 1518]

Это повод подумать на счёт смены дилера.

 

Мне вот вчера позвонили из Автогермеса, представившись Автотемпом. Сказали что они ( то бишь Автотемп) добровольно перестали быть дилером и рекомендуют обслуживаться в Автогермесе.

Вот такая тоже маленькая ложь...