МСК. Замена лобового по КАСКО

[Gelos 1 518]

стекло есть в наличии, и у меня подогрев всего стекла.

Вопрос весь в том, какое стекло в наличии есть. То что у них есть в наличии стекла AGC, я даже не сомневаюсь... везти то их недалеко. Завод AGC в Нижегородской области г. Бор.

Вопрос в том какие стекла ставят в Питере на заводе? Вполне, кстати говоря, может даже и нижегородские...

 

В моем случае, ситуация иная. Какие стекла ставят на заводе в Словакии я увы не знаю... Раздобыл парт-номер своего стекла... Экзист выдал по нему аналог из Китая. (( 

Кстати говоря, на парт-номер стекла для максималки сида, тот же экзист аналогов не знает... стоимость же стекла для максималки превышает стоимость страховой премии для среднестатистического полиса КАСКО.

 

 

 

[Gelos 1 518]

Созвонился я с AG Experts... поговорили, озвучил им свою точку зрения... взяли словацкий вин-номер авто, сказали что стекло надо будет подождать возможно до конца января. Парт-номер оператор так и не стала записывать. С местом установки также определились... блин подземный паркинг ТРЦ Алтуфьевский 

[Виктория 7]

вчера к ним ездила на замену стекла (варшавка 97). помыла машину и пошла оформлять документы. Все сделали и отправились осматривать машину. Итог: стекло которое у них в наличии не на мою комплектацию (в наличии с подогревом зоны дворников), сказали что будут заказывать для меня.

приехала домой и вечером опять от них звонок, приезжайте завтра на замену. Высказала свое фи что они не в курсе что на машине новое стекло с полным подогревом. После нг сказали будут звонить, а пока езжу с трещиной во все стекло (((

[Gelos 1 518]

Вика, производитель стекла какой был? Того, что с подогревом зоны дворников. Korea Autoglass или AGC? Не посмотрела?

[Виктория 7]

Вика, производитель стекла какой был? Того, что с подогревом зоны дворников. Korea Autoglass или AGC? Не посмотрела?

неа, не посмотрела тк мне просто озвучили что есть но не мое

[Виктория 7]

поменяли сегодня стекло. полностью подогрев. вроде как оригинальное. лейбл не agc  и не бор

по документам прошло за 48 тыс с копейками для страховой, если лично то уже 58. это только стекло.

[Gelos 1 518]

Хорошо. Я пока жду вызова.

[Gelos 1 518]

Попытка номер один)

 

Итак съездил я сегодня на подземный паркинг в ТЦ Алтуфьевский. Стекло пришло оригинал, с подогревом и местами под установку датчиков.  

Мне тогда так и не удалось их убедить поставить оригинальное стекло

Так что если очень настаивать, то они заказывают то что надо.

А вот с самими датчиками, как и писал Дима, 

датчик дождя при замене стекла нужно ставить новую гелевую прокладку

Деталь копеечная но многие сервисы этим пренебрегают.

на мой вопрос заказана ли гелевая основа для датчиков, ответ был - нет,мы снимаем и клеем их так...

На следующий вопрос, о работоспособности такой переклейки, мне была показана коробка неисправных датчиков, причем все практически с логотипом hyndai/kia.

При этом ради интереса попытались снять эту гелевую основу, с одного из этих датчиков и под ней мы с ребятами увидели микросхемы во всей своей красе.

Как результат я уехал, а они отправили своим товарищам менеджерам запрос на новый датчик.

Буду снова ждать вызова.

 

 

 

[noiprox 217]

Так что если очень настаивать, то они заказывают то что надо.

Настаивал я очень сильно, но только по телефону. Потом плюнул.

[Gelos 1 518]

Пообщался я сегодня с девушкой, что ведет у них (в AG Expert) мое направление.

Она из своего отдела запчастей получила отказ на датчик т.к. в направлении у них только замена стекла. Предложила мне купить его самому или же мне самому же согласовать со страховой. Очень долго убеждал ее в том что согласовывать должна со страховой она, а не я. Надеюсь что убедил... Трындец...

 

 

для справки датчик в Exist стоит 7000-7500 руб. По сути получается что он одноразовый.

 

 

[fima76 551]

Пообщался я сегодня с девушкой, что ведет у них (в AG Expert) мое направление.

Она из своего отдела запчастей получила отказ на датчик т.к. в направлении у них только замена стекла. Предложила мне купить его самому или же мне самому же согласовать со страховой. Очень долго убеждал ее в том что согласовывать должна со страховой она, а не я. Надеюсь что убедил... Трындец...

 

 

для справки датчик в Exist стоит 7000-7500 руб. По сути получается что он одноразовый.

[Gelos 1 518]

Дим, у меня сейчас датчик дождя и датчик влажности работают исправно. И так должно быть и после замены лобового стекла правильно? Правильно.

Почему я должен что-то покупать за свой счет, если я оплатил КАСКО, и страховая, при обращении должна мне произвести ремонт таким образом чтобы у меня все также работало исправно.

 

Ждем звонка и будем просить письменный отказ от замены этих датчиков от этой конторы. Дальше видимо досудебная претензия в страховую и в РСА.

 

 

 

[fima76 551]

Я просто показал что она существует и идет отдельной деталью.И не вкоем случае не пакупать за свой счет.Пусть страховая все решает.А то бабосы они собирают а расставаться не торопятся.

[SAN 70]

@Gelos,

РСА занимается исключительно осаго. 

[Gelos 1 518]

Отчитываюсь. Стекло заменили. Датчик все таки переклеили, причем на двусторонний скотч 

Следовательно история не закончилась. Надо проверить герметичность и работу датчика...

 

Я кстати был не прав немного... датчик дождя установлен на новом стекле и он не переклеивается. Переклеивается датчик влажности. А то что в Емексе - это корпус на датчик дождя, который снимается и ставится обратно.