Официальные Дилеры. Хорошее и плохое.

[Zeus 2]

Я то же был ВИСТ-Авто на М4 в Ямах. Довольно хорошее обслуживание и подъезд удобный. Проходил там подготовку к зиме, теперь поеду весной на ТО.

[Andy_I 6]

2 января 2011 года какие-то варвары выдавили заднее боковое стекло. Полазили по ящикам и багажнику. Ничего не взяли, так как окромя огнетушителя и аптечки брать было нечего. Но стекло разбито. Поехал в страховую (Ресо). Дали направление в Автомир на Варшавке (верне сам попросил поближе к дому - лучше бы не просил...).

В Автомире записали на аж 19 января. Но, приехав по записи, я просидел 2 часа в какой-то коморке с телевизором, и был вежливо послан на 21 января. 21 января еще провел 2 часа в той же коморке. Мастер сделал фото и, со словами в течение 2 недель вам позвонят, распрощался. Две недели проходят, никто не звонит. Звоню уже сам. Говорят з/ч не заказывали так как со страховой не согласована замена стойки.

10 дней!!!! согласовывали со страховой ремонтировать или менять стойку между форточкой и стеклом (так как стекло выдавливали фомкой, то погнули алюминивую стойку).

 

2 февраля 2011 года поехал на повторный осмотр. так как в Автомире был выездной эксперт. Просидел еще 1,5 часа в той же коморке. (НЕ ПОНЯТНО ДЛЯ ЧЕГО ВООБЩЕ В АВТОМИРЕ НУЖНА ЗАПИСЬ!!!!). Вроде как согласовали замену. Сказали через 2 недели прибудут запчасти. Звоню через 2 недели. Мой мастер уже уволился, новый мастер сказал, что поставки не было, будет через 1-1,5 недели. Звоню через неделю (в прошлый понедельник). Мастер (уже новый) меня вспомнил, но ничего утешительного не сказал. Типа поставки не было будет через 1-1,5 недели.

Итого я уже 2 месяца без стекла.

 

 

 

UPD

Позвонил еще раз сегодня. Сказали что запчастей нет. Идут из Кореи. Будут через месяц. Пиндык!

А чем они 1,5 месяца занимались интересно??

[znuric 165]

а я уже 2 месяца жду решетку радиатора нашли там какие-то трещинки, хотя я сам их не нашел.

[shpuntik 2]

ХЕЛП

москва

подскажите НОРМАЛЬНОГО од

пожалста

 

фаворит и ирбис и мэйджор не предлагать

 

срань

[rdf2 71]

ХЕЛП

москва

подскажите НОРМАЛЬНОГО од

пожалста

 

Как я уже сообщал, мне хорошо выполнили ремонт в Вист-авто на М-4, цех кузовного ремонта. Мастера адекватны, замечаний нет. http://www.kiarioclub.ru/forums/index.php?...mp;#entry170962 Правда от Мытищ далековато.

[Евгений26 34]

подскажите НОРМАЛЬНОГО од

http://kia.russmotors.ru/about/

[shpuntik 2]

а какие работы там делали?

[Andy_I 6]

Позвонил еще раз сегодня. Сказали что запчастей нет. Идут из Кореи. Будут через месяц. Пиндык!

А чем они 1,5 месяца занимались интересно??

 

Ну что, же господа, Автомир в своем репертуаре.

Прошел месяц. За месяц пришло стекло и стойка, уплотнителя нет.

Догадайтесь, что сказали мне сегодня по телефону?

Правильно. Звоните через 2 недели.

 

ИТОГО я уже 3 месяца без стекла езжу. Пипец.

 

Советую Автомир на будущее посылать куда подальше.

[Вечная студентка 68]

В Автомире в Филях на ремонт (покраска крыла, двери, замена молдингов) ушел месяц в общей сложности. Претензий особо нет.

А сейчас зеркало надо починить, по направлению страховой, выбрала сервис поближе - Автомир на Варшавской. Звонила им в понедельник, на первичный осмотр записали аж .... на 16 мая!!! >:-[ Уже подумываю, на счет того, чтобы меня в другой сервис перенаправили :g: А то боюсь, что так и буду с примотанным на скотч зеркалом от ваз 2108 кататься 3 месяца :black_eye:

[Valentin 0]

И снова здпавствуйте. Опять попал в аварию - не везучий что ли? Кузовной ремонт - на замену: Правое переднее крыло, правая передняя фара, бампер передний, решётка радиатора, ремонт капота. Да, ещё перед этим поймал лобовым камешек - тоже на замену. По каско РОСГОССТРАХа - дали список ОД к кому могут направить(всех не буду перечислять), а попадало на майские праздники. Обзвонив почти весь список, понял ПОПАЛ я по срокам ужас. Везде предосмотр по записи и примерно недели через 2(и гнать потом Рюшу обратно, не хотят у себя держать), потом ещё пара недель на заказ и доставку запчастей и потом ещё подождать когда очередь подойдёт на ремонт. Вытекает от месяца и выше(а машина будет стоять, просто во дворе). Звоню в последний оставшийся сервис в списке (http://vist-motors.kia.ru/) - Как я понял потом, выпало мне Счастье. Объясняю ситуацию - кузовной ремонт, запчасти такие и такие нужны будут, могут дать направление к вам. Спрашиваю: возьмёте и на каких условиях. Там говорят пригоняйте машину с направлением - у нас записи сейчас на кузовной, и на осмотр нет. Возьмём, сразу закажем запчасти по направлению вашему и будем разбирать попутно смотреть на скрытые. Ну а по срокам - неделю на доставку запчастей с момента заказа и ремонт от 10 дней до двух недель. Решился ехать к ним - Ну а что делать, не ждать же столько времени как выше описал, к тому же они все праздники работали. Приехал к ним 3 мая, показал и оформил машину, попутно попросив что если что нибудь найдут сторонее не связанное с данным ДТП(ранее писал в своих постах о первом ДТП и ремонте с ним связанном в Чехов-Авто) позвонить мне для согласований по возможному устранению. 13 мая мне звонят из сервиса - По напралению мы жестянку закончили, но есть сколы краски и деформация другог переднего крыла( это мне в Чехов - Авто ремонт делали, подгоняли видать молотком под фару переднюю что б хоть как то смотрелась. Вот и смотрелась зазоры как х... в прорубе. Прошу прощения до сих пор эмоции. А краска через месяц лопнула в нескольких местах. По гарантии от KIA не признали, сказали идите на х..., обращайтесь в цех где делали. Скандал резульатов не дал, судиться не стал), мы звонили в страховую но там отказали так как не скрытые а ранее мной не завявлено. Я естественно об этом знал, спросил цену - обозначили разумную за ремонт и окраску, говорю делайте оплачу сам. 16 го мая звонят машина готова. Приезжаю за ней 17го - преже чем идти к мастеру, основываясь на предыдущем опыте облазил всё с наружи( неболшой перекос капота с зазором), позвал мастера открыли капот осмотрел всё что мог - Вроде всё ОК, и в цвет попали и фары обе стоят ровненько и бампер пригнан хорошо( дёргал сильно) и чужие не доработки исправили на ОК, показал на зазоры и перекос капота загнали в цех на 15 минут и сделали один к одному всё ровно. Забрал машину и поехал в кузовной сервис к знакомым - говорю делали то то и то то, ищите недостатки. Полазили, посмотрели - а фигли тут искать, хорошо ремонт проведён. Это не реклама - это сиьуации из жизни.

[Valentin 0]

В продолжение о Вист-моторс. После хорошо сделанного кузовного, решил я показать им ходовую(ещё зимой стал слышен посторонний шум в правой передней ступице, плюс руль стоял не ровно, и машина как бы не много плавала, думал покрышки шуметь начали да и скользко зимой, и ешё после кузовного в Чехов-Авто стук появился в районе передней правой стойки, у них же проверял - говорят всё в порядке, неисправности не обнаруженно - НО стук то не исчезает). Когда забрал машину (она была ещё на зимней резине) сразу поменял колёса на летние и увидел люфт приличный, на обеих ступицах. Вот с этими симптомами я позвонил в Вист-моторс, записали на этот же день с обеда. Вечером звонят, забирайте машина готова. Приехал, что спрашиваю сделали? Подшипник на правой ступице поменяли, сами ступицы протянули. А про стойку, что? - спрашиваю. Девочки на рецепшене плечами жмут - Не чего не написано. Пошёл к мастеру-приёмщику с тем же вопросом. Он тож сказать кроме как - Я передал всё что вы перечислили, но не нашли в стойке не чего. Ладно забрал машину, думаю покатаюсь будет стучать приеду снова. Как машину забрал проехал уже 1тыс км - Руль стоит ровно, машина не плавает, посторонних шумов нет и в районе стойки нет стуков. Всё на уровне - Как было на новой :44bq: (хоть и не понял так что же стучало в районе стойки). Всем удачи. :45br:

[nikulesik 0]

О! Как раз ВИСТ-Моторс!

Добрый день! Прошу Вас помощи! Нам с мужем до 14 марта по договору нужно забрать машину из салона ВИСТ-Моторс на Волгоградском проспекте в Москве.

Заказали Киа Рио нью в комплектации престиж 21.01.2012 (срок поставки до 15 марта 2012).

Машина пришла уже через неделю..., но забрать не смогли, т.к. курс доллара перед выборами стремительно падал и при таком положении дел нам элементарно не хватало... в феврале в качестве задатка оплатили половину стоимости и стали ждать повышения курса доллара.., но это не суть...

Сегодня звоню менеджеру с просьбой сделать нам копию ПТС, чтобы оформить страховку через знакомых, мне сообщают, что они не могут отдать машину без покупки доп оборудования, как минимум на 25 тыс., у нас их нет и, даже если бы и были, мы не стали переплачивать, зная рыночную стоимость этого оборудования и работы...

Но менеджер неумолим, говорит: "либо покупайте доп оборудование либо расторгаем договор, это вам же нужна машина"!

После согласования менеджера с руководителем отдела продаж согласились отдать нам машину только с покупкой и установкой защиты картера за 4500 и коврика в багажник за 1500 руб (зачем он в седане?! я картошку не собираюсь возить)...НО мне это доп оборудование не нужно!

Последнее на чем остановились, защита картера.

Звонила на информационную линию КИА, говорят, что незаконно, требуйте машину как заказали, в случае неудачи звоните...

Но, сама политика продажи, очень расстроила...с ужасом думаю, с каким осадком в среду поедем эту машину забирать...

Это не первая моя машина, и не первая новая, и не первая новая КИА и такое отношение очень огорчило...

Раньше дарили подарки за покупку машин, а сейчас покупай и чувствуй себя "козлом" на котором ОД нужно заработать.

Что за разводилово?!

[kvz82 6]

@Вечная студентка,

 

Я обращался осенью в Фаворит на Семеновской (по-моему) с гарантийным перекрасом капота, багажника и заднего бампера. Машина была у них 2 дня... Покрасили норм - цвета не перепутали, шагрени и подтеков нет. Как они уложились в 2 дня - понятия не имею.

[Azazel 308]

12 часов деталь красить и сушить

максимум

[Lerusya 61]

@nikulesik,

Честно говоря, я немного удивлена тем, что в салоне ВИСТ-Моторс на Волгоградском проспекте так активно навязывают допоборудование. Чуть больше полугада назад я там же брала свою машину: никакого навязывания. Просто было предложено разное допоборудование (дали перечень услуг с ценами). Я сама согласилась поставить защиту картера, коврики подарили. Может быть, конечно, это от менеджера зависит, но всё равно странно.

[olegka.ru 33]

12 часов деталь красить и сушить максимум

ага... если есть соответсвующий бокс (сушилка) и он свободен... без "правильной сушилки" и за сутки не уложиться, а по наличию места для сушки - как повезёт...

[Azazel 308]

В кузовном цехе ОД Сим, что на нагатинской я в час дня машину оставил, а в 9 забрал со свежепокрашенным бампером.

[olegka.ru 33]

В кузовном цехе ОД Сим, что на нагатинской я в час дня машину оставил, а в 9 забрал со свежепокрашенным бампером.

и что?... во-первых пластик... во-вторых очевидно, что там полноценная сушилка...

Никит, похоже ты процесс покраски так и представляешь: оставил-забрал

Если бы ты где-то за 8 ч. покрасил металл. деталь - то я бы точно к таким "мастерам" ни ногой

[znuric 165]

процесс покраски очень прост: машинкой подготовка - полчаса/деталь, облив краской с краскопульта - полминуты, сушка в печке - полчаса, потом то же с лаком, потом несколько часов при более низкой температуре, и все. за 8 часов всю машину можно покрасить (уже подготовленную).

[olegka.ru 33]

процесс покраски очень прост: машинкой подготовка - полчаса/деталь, облив краской с краскопульта - полминуты, сушка в печке - полчаса, потом то же с лаком, потом несколько часов при более низкой температуре, и все. за 8 часов всю машину можно покрасить (уже подготовленную).

ЖЖешь

Юр, для жести забыл про грунт...

Ещё забыл про полировку(!) а вот тут самое главное - перед полировкой даже с печкой надо, как сам и сказал, "часов несколько"

"уже подготовленную" - золотые слова

теория + для новой авто... а на деле для покраски детали на "рабочей" авто - процедуры "попасть в цвет" и довести переход цвета до "незаметного" и дают бОльшую часть времени, даже для опытных мастеров...

А пример Никиты - сАААвсем не показательный: белая пластиковая деталь

[Azazel 308]

Крыло мне красили один рабочий день. В цвет попали со второго раза, шагрени нет.

[olegka.ru 33]

Крыло мне красили один рабочий день. В цвет попали со второго раза...

не понял, что значит со второго раза? перекрашивали?.. и всё это в 1 рабочий день?

[Azazel 308]

Яволь. Забирал я машинку, правда, в 11 ночи.

Сутки до этого мне равняли крыло и выпрямляли феном бампер. Суммарно двое суток на всё про всё. Ну и день + на перекрас треснувшей краски на бампере.

[белка-белка 0]

Добрый день. Никто ничего не может сказать про кузовной в Томилино?

[Barbaris 4]

@белка-белка,Кузовного цеха в Томилино нету.