Baykal 16 Жалоба Опубликовано: 28 февраля 2011 Сегодня(вот прям еще и часа не прошло) на заднем ходе-ударила об ограждение капот-справа пошла трещина-см 10. У меня Рио хечб. три месяца отъездила только. Машина из салона-новая.Т.е. гарантия, каско и проч. -все есть... Вопрос: 1. Могу ли я к ним обратиться или это я сама виновата и меня отправят нафиг. 2. Или сразу ехать в ремонт за свои( посмотрела на варшавке вроде делают- от 1000 р.)....а как же гарантия тогда-меня не снимут с нее за это? ...Вобщем посоветуйте как вести себя в этой ситуации, пожалуйста. С чего начать чтобы лишних и глупых "движений" не делать. с ув. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
koresh 15 Жалоба Опубликовано: 28 февраля 2011 Выход один, звоните в свою СК объясняйте ситуацию, опишите повреждения они вам скажут (если нормальная СК то все по честному объяснят) что делать нужно ли вызывать ДПС и тд, но лучше сверьтесь с договором. И там по ситуации. И может все таки не капот а бампер, не знаю как капот может треснуть. И не тряситесь с каждыйм бывает и не по разу. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
QDM 1 273 Жалоба Опубликовано: 28 февраля 2011 [...] с ув.Доброго дня.1) что такое "задний капот"? 2) даже не в этом суть. В такой ситуации, раз есть КАСКО, следует позвонить в страховую(не отъезжая с места происшествия), уточнить. Возможно у Вас предусмотрена замена/ремонт 1 детали без сбора справок. Если нет, то вызываете наряд ДПС, оформляете "наезд на препятствие", причём говорите правду "Сдавала, не увидела этот забор, наехала", никаких штрафов за собой это не несёт. После этого, со всеми справками идёте в страховую, а дальше они всё расскажут. Если с места ДТП Вы успешно уехали, то ищете похожее место и пристраиваете машину, чтобы сказать ДПСерам, что произошло "вот прямо здесь и только что". При этом постарайтесь не вмять что-либо ещё рядом... А то могут придраться к нескольким повреждениям, которые не произойдут в следствие 1 удара. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Baykal 16 Жалоба Опубликовано: 28 февраля 2011 это бампер... я что-то разнервичалась. Вечером после работы буду вызывать дпс тогда. Театральное представление устрою. Спасибо за помощь. Надеюсь, что вызвать ДПС-это 02 >:-( Потом написать как сложиться и чем дело закончиться? (В познавательных целях...) Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Pulsar 198 Жалоба Опубликовано: 28 февраля 2011 Прошу вот здесь-Помощи ИНФОРМАЦИОННОЙ ё-мае. В страховую позвони в течение пары дней. Если КАСКО. Забери справку о ДТП с гаёвни. Адрес и номер кабинета скажет гаец. В следующий раз страховку покупай у страховых брокеров. Меньше выноса мозга окружающим. Сами всё сделают, и справки из гаёвни заберут, и со страховой в твою пользу договорятся. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Eksis 0 Жалоба Опубликовано: 28 февраля 2011 с ув. Я бы тебе посоветовал сделать по каско, чем из своего кармана, т.к. новый бампер не меньше 5т.р. обойдется. А еще лучше попроси кого-нибудь из знакомых с бамперами покрепче(типо ваз 2106, 2107, 2109 и тд.), чуток цепануть тебе бампер и провести дтп по осаго. Правда это не совсем законно, но я так делал пару раз Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Baykal 16 Жалоба Опубликовано: 1 марта 2011 Доброго дня. 1) что такое "задний капот"? 2) даже не в этом суть. В такой ситуации, раз есть КАСКО, следует позвонить в страховую(не отъезжая с места происшествия), уточнить. Возможно у Вас предусмотрена замена/ремонт 1 детали без сбора справок. Если нет, то вызываете наряд ДПС, оформляете "наезд на препятствие", причём говорите правду "Сдавала, не увидела этот забор, наехала", никаких штрафов за собой это не несёт. После этого, со всеми справками идёте в страховую, а дальше они всё расскажут. Если с места ДТП Вы успешно уехали, то ищете похожее место и пристраиваете машину, чтобы сказать ДПСерам, что произошло "вот прямо здесь и только что". При этом постарайтесь не вмять что-либо ещё рядом... А то могут придраться к нескольким повреждениям, которые не произойдут в следствие 1 удара. Вобщем итоги 28 февраля : Вечером после работы пристроила в "препятствию" , далее выполнила по пунктам как Вы мне описали Огромную благодарность позвольте выразить! Справку мне выдали и как страховой случай приняли в СК. Ура! Теперь осталось все оформить...но это уже другие хлопоты. Главное что впредь я сама смогу помочь кому-нибудь в такой ситуации - "не ошибается тот - кто ничего не делает" ) опытная теперь :5af: Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Baykal 16 Жалоба Опубликовано: 9 марта 2011 Продолжение: 1. 05 марта СК осмотр - бампер и фонарь под замену 2. Выбрала не деньги, а ремонт в сервисе 3. Сегодня позвонили из АВТОМИРА на Фили с темой - " мы будем вас чинить"....записалась, НО! Воспрос возник при беседе с сослуживцами - парень на работе сказал, что там очень плохо делают...и вообще автомир-это плохо. 4. Узнала в СК что могу подать письменную заявку о том, что меня не устраивает этот автосервис и я прошу заменить...но беда в том, что я не знаю чем ЭТОТ плох- чтобы идти в ОТКАЗ и на КАКОЙ альтернативный заменить. Прошу совета "бывалых". ..Мне бы в районе Баумки-ваще бы шоколадно было...Но это я так....мечтаю. Просто может напишете рекомендации по поводу сервис-цетров? ... и еще...Форумчане, вы в день дтп спасли просто и мою нервную систему и уважение ДПСеров и сослуживцев - ко мне как к водителю - честно- всё без паники и красиво получилось. Спасибо! :good2: Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
QDM 1 273 Жалоба Опубликовано: 9 марта 2011 А можно фото повреждений в студию? Просто, если что, может фонарь то не менять?(хотя если ремонт в сервиске - то лучше пусть меняют, всё равно платит страховая). К сожалению по поводу сервисов ничего сказать не могу. Недалеко от бауманки есть сервис в котором делался я в своё время, но неофициальный, зато цены демократичны, а так, чтобы по направлению от страховой - не сталкивался. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
SlavaAlexandrovich 0 Жалоба Опубликовано: 21 марта 2011 Не все автомиры плохи... ремонтирусь по направлению от СК в автомире на Иркутской (м.Щелковская) - делают все с опережением графика и даже больше: зимой на морозе случайно оторвал крышку бензобака, которая крепится к лючку на пластиковом таком тросе, вот он замерз я дернул и оторвал (пластмасса не выдержала), потом через пару недель отдал машину на ремонт, когда забирал то на первой же заправке обратил внимание что этот шнурок пластиковый мне тоже поменяли. Вроде бы и мелочь, но приятно! з.ы. год назад поцарапал крыло никого вызывать не стал, вобщем забил, а щас надумал продавать и с царапиной как-то не канает. у меня каско. можт есть у кого подобная проблема (и тоже каско). могли бы скооперироваться? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Baykal 16 Жалоба Опубликовано: 22 марта 2011 Я, кстати, на Иркутской брала свою Рио. Мне напрямую не отказали перенести ремонт в другой сервис в СК-но дали понять-сказали гемор-записки писать-ждать, а в договоре услуга с выбором сервиса при сраховом случае оказывается 20% от стоимости страховки самой(я в МСК застрахована)-капеец)))) ну вот после завтра на осмотр на Фили поеду-посмотрим Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
SlavaAlexandrovich 0 Жалоба Опубликовано: 22 марта 2011 Я снова был приятно удивлен работой автомира на Иркутской! Сдал в кузовной цех машину в воскресенье в документах расписался что максимальный срок ремонта 14 дней! В итоге сегодня звонок - приезжайте забирайте! Я ждал ну не раньше чем на следующей неделе! И вроде бы работы не мало было и покраска и сборка разборка!! Еще и ТО сделали, кста дешевле чем у других ОД! Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
-Yorik- 0 Жалоба Опубликовано: 23 марта 2011 всем привет. случилась такая неприятность, сдавал вечером задом, задел машину, сразу сглупил и уехал, утром заметил трещину на заднем бампере. Подскажите, что лучше сказать страховой (каско), что вышел утром и обнаружил трещину или что выезжал с двора задом и задел заборчик? P.S. Задумался, ибо по трещине ж они могут сказать, что она была получена при езде задним ходом? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Baykal 16 Жалоба Опубликовано: 23 марта 2011 всем привет. случилась такая неприятность, сдавал вечером задом, задел машину, сразу сглупил и уехал, утром заметил трещину. Подскажите, что лучше сказать страховой, что вышел утром и обнаружил трещину или что выезжал с двора задом и задел заборчик? P.S. Задумался, ибо по трещине ж они могут сказать, что она была получена при езде задним ходом? А у нас уже отряд))) ...шучу-шучу Про "уже обнаружил, что кто-то задел" -не знаю, не скажу лично... а вот если надумаешь имитировать "наезд на препятствие" - это прям как по изложенному выше делай. Только звонить в страховую будешь-сцена уже должна быть "готова". Потому что тебя сразу с ДПС соединят. Успехов. да и будешь оформлять-пусть запишут плюс ко всему еще " возможны скрытые повреждения". Успехов Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
-Yorik- 0 Жалоба Опубликовано: 23 марта 2011 Baykal, мне справка ДПС не нужна, в том-то и дело Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
-Yorik- 0 Жалоба Опубликовано: 23 марта 2011 в итоге сказал, что на парковке задом заборчик маленький задел, в субботу поеду в Кунцево писать заявление и направление получать. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Ziber 1 Жалоба Опубликовано: 28 марта 2011 а без гаи прокатывает в страховых? я вот передний бампер покоцал и подкрылок сломал об ямы во дворах. ГИБДД нужно вызывать или сразу в страховую ехать? Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Afonja 37 Жалоба Опубликовано: 28 марта 2011 зависит от количества повреждённых деталей, стоимости ремонта и было или нет ДТП. Пример из личного: 1) треснула задняя фара при парковке в поручень подъезда (одна деталь, выглядит как от удара камнем) - без справки 2) папа счесал выступ на арке об столб, заежая во двор (следов краски другого авто нет, 1 деталь) - сделали без справки 3) брат -Yorik- сказал, что при парковке задел забор - треснул и поцарапал задний бампер (следов краски другого авто нет, 1 деталь, ремонт до 15т.р.) - без справки ГАИ Если есть мобильный телефон страхового агента - то можно у него узнать детали. Когда позвоните в офис страховой - то разговор записывается и тогда от "показаний" уже отходить нельзя =) п.с. можно ещё вопрос на форуме задать в соответсвующей ветке. Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах
Baykal 16 Жалоба Опубликовано: 2 апреля 2011 ....я когда свою на ремонт возила-спрашивала про такие случаи как у -Yorik- ,мне мастер сказал что на ремонт до 25 тыс без справки от ДПС в основном. Особенно если там просто подкрасить царапины всякие-всё с заявления в СК... Цитата Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах