perovskiy 3 Report post Posted August 22, 2017 В общем получил я ответ по претензии... Могу сказать одно, с арифметикой у сотрудников АвтоСпецЦентра совсем беда.... Договор заключен 25.07.2017, деньги получили в полном объеме 26.07.2017 года. Прибавляем к этому 10 рабочих дней - получаем 08.08.2017 В претензии они пишут что срок выдачи до 10.08.2017, как считали, не понятно. В общем ребят, если вы хотите покупать новый автомобиль быстро и без нервотрепок, в АСЦ - ни ногой! Quote Share this post Link to post Share on other sites
Илья66 8 Report post Posted August 23, 2017 В общем заключил договор на покупку Kia Ceed в АвтоСпецЦентр-Столица (на Дубровке). Стандартно в договоре - 10 дней. Вчера кончился срок, ездил писал претензию. ПТС на машину до сих пор не выкупили, слезно обещают отдать машину сегодня. Когда начал разговор про компенсацию (а там же пени 0,5% за каждый день просрочки), старший менеджер предложил мне брелок!!! Если честно, это прям своего рода унижение. А вообще по их системе просрочка уже 4 дня. Когда поеду забирать машину, буду разговаривать с вышестоящим руководством, может какую-то компенсацию предложат. А если нет- Иск в суд, претензия в Роспотребнадзор и представительству КИА. на горячую линию Kia надо было сразу звонить! в договоре у АСЦ стандартно 10 рабочих дней, т.е. 14 обычных. Как человек, часто покупающий новые автомобили для такси, могу Вам сказать точно, что в первые 9 рабочих дней ПТС на Ваш авто дилер и не собирался выкупать. ПТС на 10 день выкупают только тем кто начинает "буянить" (претензии писать, встречаться с руководством ОД, и т.п.). Разговаривать с начальником отдела продаж - бессмысленно, т.к. он это и "делает" (поздний выкуп ПТС). Писать жалобы нужно на 5-6 день! За просрочку в 1 день мне залили в Ceed полный бак бензина и спящий маяк в подарок (цена 6000₽ в интернете...у ОД 12000₽). Смысл в том, что это как пирамида. Дилер берет деньги у Вас и оплачивает ими авто, купленное другим человеком за N дней до этого, т.к. оборотных средств у дилера для выкупа сразу НЕТ. Если срок N перейдет за 50 дней (да и такое есть), то дилер признает себя банкротом и закрывается! У АвтоСпецЦентр сейчас этот срок 15 рабочих дней. Если Вам говорят в АСЦ, что машину отдадут через 2-3 дня, то либо Вас обманывают, либо отдают залежавшуюся и неликвидную машину. Но на 95% что обманывают со сроками. Пробовали беседовать с руководством АСЦ, но нам такую чушь несли (они не были в курсе, что покупаем у них шестую машину). В Москве есть ОД, которые и цену предлагают нормальную и отдают машину за 2 дня. Рекламировать их не буду! Quote Share this post Link to post Share on other sites
perovskiy 3 Report post Posted August 25, 2017 на горячую линию Kia надо было сразу звонить! в договоре у АСЦ стандартно 10 рабочих дней, т.е. 14 обычных. Как человек, часто покупающий новые автомобили для такси, могу Вам сказать точно, что в первые 9 рабочих дней ПТС на Ваш авто дилер и не собирался выкупать. ПТС на 10 день выкупают только тем кто начинает "буянить" (претензии писать, встречаться с руководством ОД, и т.п.). Разговаривать с начальником отдела продаж - бессмысленно, т.к. он это и "делает" (поздний выкуп ПТС). Писать жалобы нужно на 5-6 день! За просрочку в 1 день мне залили в Ceed полный бак бензина и спящий маяк в подарок (цена 6000₽ в интернете...у ОД 12000₽). Смысл в том, что это как пирамида. Дилер берет деньги у Вас и оплачивает ими авто, купленное другим человеком за N дней до этого, т.к. оборотных средств у дилера для выкупа сразу НЕТ. Если срок N перейдет за 50 дней (да и такое есть), то дилер признает себя банкротом и закрывается! У АвтоСпецЦентр сейчас этот срок 15 рабочих дней. Если Вам говорят в АСЦ, что машину отдадут через 2-3 дня, то либо Вас обманывают, либо отдают залежавшуюся и неликвидную машину. Но на 95% что обманывают со сроками. Пробовали беседовать с руководством АСЦ, но нам такую чушь несли (они не были в курсе, что покупаем у них шестую машину). В Москве есть ОД, которые и цену предлагают нормальную и отдают машину за 2 дня. Рекламировать их не буду! Спасибо за совет, но уже поздно пить боржоми. На будущее будет уроком. Больше ничего покупать них не буду. Как говорится, 1 довольный клиент приведет за собой 10, 1 недовольный клиент уведет 100. Везде где можно отпишу о своей ситуации. 1 Quote Share this post Link to post Share on other sites
Kolenval 819 Report post Posted August 25, 2017 perovskiy т.е. сначала физически платишь деньги полную сумму, а не предоплату, а потом ждешь ПТС - такая уловка что ли? т.е. никаким образом сначала нельзя дождаться ПТС, а потом платить? Quote Share this post Link to post Share on other sites
BossiBiss 0 Report post Posted August 25, 2017 В общем получил я ответ по претензии... Могу сказать одно, с арифметикой у сотрудников АвтоСпецЦентра совсем беда.... Договор заключен 25.07.2017, деньги получили в полном объеме 26.07.2017 года. Прибавляем к этому 10 рабочих дней - получаем 08.08.2017 В претензии они пишут что срок выдачи до 10.08.2017, как считали, не понятно. В общем ребят, если вы хотите покупать новый автомобиль быстро и без нервотрепок, в АСЦ - ни ногой! Если банковским переводом платили, то 26 они их не видели, только понедельник 28. Видимо от этого и плясали по дням рабочим. Я сам по работе часто с таким гемором сталкиваюсь, но у нас есть негласное условие. Просто присылают копию платежки в день оплаты и все. Quote Share this post Link to post Share on other sites
BossiBiss 0 Report post Posted August 25, 2017 В общем получил я ответ по претензии... Могу сказать одно, с арифметикой у сотрудников АвтоСпецЦентра совсем беда.... Договор заключен 25.07.2017, деньги получили в полном объеме 26.07.2017 года. Прибавляем к этому 10 рабочих дней - получаем 08.08.2017 В претензии они пишут что срок выдачи до 10.08.2017, как считали, не понятно. В общем ребят, если вы хотите покупать новый автомобиль быстро и без нервотрепок, в АСЦ - ни ногой! Если банковским переводом платили, то 26 они их не видели, только понедельник 28. Видимо от этого и плясали по дням рабочим. Я сам по работе часто с таким гемором сталкиваюсь, но у нас есть негласное условие. Просто присылают копию платежки в день оплаты и все. Quote Share this post Link to post Share on other sites
perovskiy 3 Report post Posted August 28, 2017 perovskiy т.е. сначала физически платишь деньги полную сумму, а не предоплату, а потом ждешь ПТС - такая уловка что ли? т.е. никаким образом сначала нельзя дождаться ПТС, а потом платить? Да, именно так. Машины в собственности у представительства КИА (60 дней). Дилер получает деньги и отправляет в представительство (выкупает машину) и только потом отдает её покупателю. Quote Share this post Link to post Share on other sites
Д.Вова 2 Report post Posted January 29, 2018 Вот такая информация об официальном дилере в СПБ Открытая дорога Ириновский проспект 10а Quote Share this post Link to post Share on other sites
plut16 0 Report post Posted November 1, 2018 Фаворит-восток, обслуживание понравилось очень, советую Quote Share this post Link to post Share on other sites
