Брякает спереди и сзади

[Geny 0]

И, спрашивается, нахрена козе баян ?? Я бы принципиально ничего не делал сам и не буду делать, а у тем более что-то гарантийное менять за свое бабло, да еще и ставить самому. Вы для этого покупали новую машину?? Ну я бы еще понял, если бы тазик, а тут, иномарко. БАДАТЬ ДИЛЕРОВ ВСЕМ, ЧТОБ ВЗВЫЛИ СЦ.КИ.

 

ДАЙТЕ АДРЕС ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА КИА В РОССИИ!!!! НА САЙТЕ НЕТУ!!!

ХОЧУ ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ С ТРЕБОВАНИЕМ УСТРАНИТЬ ИЛИ КАК МИНИМУМ ОБОЗНАЧИТЬ ЧЕТКИЕ СРОКИ УСТРАНЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ!!!!

 

По началу я тоже так думал, сейчас посчитал до ОД мне 150км в один конец туда обратно соответственно 300, был я там уже 3 раза, по телефону с мастером по гарантии не соединяют, при встречи с ними тоже бесполезно, был и грубый разговор и в итоге 1500р вникуда за приклееный пыльник да ещё ругаться там нервы тратить. Пока конено держусь но на сколько хватит не известно...

 

АДРЕС:

ООО «Киа Моторс РУС»

117133, г. Москва, ул. Академика Варги, д. 26 Б.

E-mail: service@kia.ru Веб-сайт: www.kia.ru

 

Попробуйте, мои три жалобы остались без ответа, с письмеными отказами ОД в ремонте без комплексного решения КИА моторс во всех красках, попробуйте может вам повезёт.

 

да к дилерам едешь и начинаеться. шум не влияет на ездовые качества как будто вызубрили все.задрали на.завтра пятый раз поеду

Мне тоже пытались этой страницей в сервис книге отмазатся, в таких ситуациях ссылайтесь на страницу 6 сервис книжки:

Корпорация KIA гарантирует, что любой элемент нового автомобиля KIA не должен

иметь дефектов материала, изготовления или сборки при условии нормальной

эксплуатации и своевременного планового Технического Обслуживания на

сервисных станциях официальных Дилеров.

Все дефекты производственного характера устраняются официальными

Дилерами любыми методами и средствами, не снижающими ресурс узла,

агрегата или автомобиля в целом.

 

И не волнует как должны, только на практике, две жабы ОД и ЖКО что до тех что до тех не достучаться, измором берут....

[Vava 0]

Был сегодня у ОД. Передние пыльники поставили на хомуты. Результат-впереди не стучит. Во всяком случае пока. Вся работа-20 минут. Обещали дней через 10 привезти задние пыльники от сида. Будут ставить их.

[dr.obchick 19]

И, спрашивается, нахрена козе баян ?? Я бы принципиально ничего не делал сам и не буду делать, а у тем более что-то гарантийное менять за свое бабло, да еще и ставить самому. Вы для этого покупали новую машину??

Я покупал авто, чтобы ездить по своим делам в свое удовольствие, а не ездить к ОД как на работу. Долбаное ведро. БЕСИТ

[sergey 368 1]

Я покупал авто, чтобы ездить по своим делам в свое удовольствие, а не ездить к ОД как на работу. Долбаное ведро. БЕСИТ

 

полностью с тобой согласен.

[Shuraken 0]

Был сегодня у ОД. Передние пыльники поставили на хомуты. Результат-впереди не стучит. Во всяком случае пока. Вся работа-20 минут. Обещали дней через 10 привезти задние пыльники от сида. Будут ставить их.

 

мне задние отбойники прикрутили к верхней чашке куда он упирается саморезом .в итоге он в месте с пыльником мертво сидит и не дергается.а пыльники они крепят только от горизонтального перемещения. он как колокольчик стучит. они внутрь пыльника какойто уплотнитель суют и он перестает болтаться.короче после крепежа звук как был так и остался не пыльники это ни хрена

[Slavemaster 1]

Я покупал авто, чтобы ездить по своим делам в свое удовольствие, а не ездить к ОД как на работу. Долбаное ведро. БЕСИТ

Меня не бесит, но сегодня с двумя товарищами ездил ( у одного бочка 92 года, у другого аккорд тоже по моему 92 года) оч. стыдно было с таким резонансом. Там почти 20 летние машины такой хрени не издают

Киа рискует потерять совсем немало клиентов, по крайней мере тех, что после Рио начнут уже задумываться о смене марки.

[mvprokopov 2]

Меня не бесит, но сегодня с двумя товарищами ездил ( у одного бочка 92 года, у другого аккорд тоже по моему 92 года) оч. стыдно было с таким резонансом. Там почти 20 летние машины такой хрени не издают

Киа рискует потерять совсем немало клиентов, по крайней мере тех, что после Рио начнут уже задумываться о смене марки.

 

Я свами полностью СОГЛАСИН ПОЗОР.

[DaveMF 7]

Я свами полностью СОГЛАСИН ПОЗОР.

 

Конечно не приятно что брянчит, но хотя бы извесно что именно (передние пыльники и задние аммортизаторы), и это гарантийный случай и надо набиратся терпения, добиватся чтоб все исправили. Рано или позно это разрешится! А в остальном машина супер!

 

А вот есть еще пример. У меня у отца SUZUKI SX4, все хорошо, но вот когда температура ниже -20 градусов, при повороте направо и газуя, раздается хруст как у сломанного шруса, и там столько же людей как и нас парятся с этой проблемой!!! Но там не знают что это такое уже второй год!!! Многим сменили шрусы и не помогло, выработки в старых небыло никакой! Вот это косяк так косяк, когда тысячи людей не знают в чем дело! Вот вам хваленые дорогие японцы!

У меня до рио была COROLLA 2002 года, там у всех брянчала рулевая рейка, ее меняли по гарантии и через пол года- год опять начинала брякать, а второй раз по гарантии уже не делали! И стоит она 25000руб и хватает ее на год! Вот это я называю КОСЯКИ!!! А вы тут из-за пыльников машину ГО**ОМ называете!!! Отличная машина, по отличной цене, не жалею что пересел с тойоты!!!!!!

 

А мы знаем что у нас и скоро всем это вылечат!!! :c0518:

[dr.obchick 19]

 

А мы знаем что у нас и скоро всем это вылечат!!! :c0518:

 

Интересно КАК? заменой стоек на такие же? или заменой ЭУРА на такой же? Не думаете, что случится так же как с рейкой на Вашей короле?) :dash2:

[DaveMF 7]

Интересно КАК? заменой стоек на такие же? или заменой ЭУРА на такой же? Не думаете, что случится так же как с рейкой на Вашей короле?) :dash2:

По поводу ЭУРа - мне вылечели -пока тихо.

А по-поводу пыльников и стоек, у меня у друга Rio JB и ничего не стучит и не брянчит!!! Лично все смотрел и даже померял, они одинаковые по габаритам и размерам, так вот надо требовать чтобы ставили от JB. Или скоро просто бракованая партия кончится и пойдут хорошие запчасти! И не более того!

[NikitoSamara 4]

Конечно не приятно что брянчит, но хотя бы извесно что именно (передние пыльники и задние аммортизаторы), и это гарантийный случай и надо набиратся терпения, добиватся чтоб все исправили. Рано или позно это разрешится! А в остальном машина супер!

 

А вот есть еще пример. У меня у отца SUZUKI SX4, все хорошо, но вот когда температура ниже -20 градусов, при повороте направо и газуя, раздается хруст как у сломанного шруса, и там столько же людей как и нас парятся с этой проблемой!!! Но там не знают что это такое уже второй год!!! Многим сменили шрусы и не помогло, выработки в старых небыло никакой! Вот это косяк так косяк, когда тысячи людей не знают в чем дело! Вот вам хваленые дорогие японцы!

У меня до рио была COROLLA 2002 года, там у всех брянчала рулевая рейка, ее меняли по гарантии и через пол года- год опять начинала брякать, а второй раз по гарантии уже не делали! И стоит она 25000руб и хватает ее на год! Вот это я называю КОСЯКИ!!! А вы тут из-за пыльников машину ГО**ОМ называете!!! Отличная машина, по отличной цене, не жалею что пересел с тойоты!!!!!!

 

А мы знаем что у нас и скоро всем это вылечат!!! :c0518:

 

Это уже оптимизм :good2:

 

Кароче я сегодня не поленился,съездил с этой проблемой к другому ОД (Автоцентр на Заводском). В общем те на меня глаза вылупили, типа ничего не знаем. спереди ничего не хотели даже смотреть. пока носом не ткнул в пыльник. закрепили стяжкой пластмассовой, уверен, что не на долго хватит. задние стойки долго слушали катаясь после теплого бокса, услышали только левую, хотя гремят обе. Когда спросил,были ли еще такие обращения, сказали, что нет. В общем кончилось тем, что я им в конце показал рекомендации и заказ-наряд первого ОД (Автосалон на Киа Центр на Ново Урицкого), с рекомендацией замены обеих задних стоек по гарантии и передних пыльков тоже по гарантии,гарантийщики даже комменттировать это не стали. просто отмолчались, показав мне... спину . Потом предложили заказать 1 заднюю стойку, я отказался, т.к. не уверен, что будет разница по срокам доставки в Самару. Еще по вибрации руля, сказали четко, что у меня глюки, что я сам его трясу . Тоже ничего не сделали.

 

в общем:

 

ДАЙТЕ АДРЕС КИА РУС В МОСКВЕ!!!!!! БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ!!!!

[DaveMF 7]

в общем:

 

ДАЙТЕ АДРЕС КИА РУС В МОСКВЕ!!!!!! БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ!!!!

 

АДРЕС:

ООО «Киа Моторс РУС»

117133, г. Москва, ул. Академика Варги, д. 26 Б.

E-mail: service@kia.ru Веб-сайт: www.kia.ru

 

Я в субботу наведаюсь к ОД, поговорить по душам, если будут отпираться, то скажу что мне их конкуренты согласились сделать и что я в этом случае уйду на гарантию к другому ОД!!!!! Посмотрим их реакцию!!!

[NikitoSamara 4]

АДРЕС:

ООО «Киа Моторс РУС»

117133, г. Москва, ул. Академика Варги, д. 26 Б.

E-mail: service@kia.ru Веб-сайт: www.kia.ru

 

Я в субботу наведаюсь к ОД, поговорить по душам, если будут отпираться, то скажу что мне их конкуренты согласились сделать и что я в этом случае уйду на гарантию к другому ОД!!!!! Посмотрим их реакцию!!!

 

да не будет там реакции, хочешь? езжай! :c0518: уже сегодня проверил

 

За одрес спасибо, займусь на выходных составлением письма!!!

[DaveMF 7]

да не будет там реакции, хочешь? езжай! :c0518: уже сегодня проверил

Хочется верить что не все так печально!

Когда я первый раз приехал и попросил(именно вежлево попросил!!!) их подтянуть гайку на 51 в ЭУР, меня удевленно спросили "Что за гайка?". Я показал распечатки с нашего сайта, они взяли картинки, попросили меня их им подарить, отогнали машину на диагностику (бесплатно). Через 50 минут вышли и сказали: "Когда вы хотите приехать к нам на ремонт? Сегодня уже мы не успеем исправить." Я записался на следующий день, отдал им машину утром, вечером приехал и спрашиваю: "как дела?", мне мастер говорит, что все сделали, даже ездили ключ покупали на 51 и сейчас на внутреннем дворе проверяют не гремет ли он. Еще через 10 минут мне отдали автомобиль, я заметил что пробег был увеличен на 5км. И после этого я проехал 900км и пока тишина. Кроме того, мне сказали, что если чтото еще всплывет, чтоб я приезжал сразу и они постараются все исправить.

[NikitoSamara 4]

Хочется верить что не все так печально!

Когда я первый раз приехал и попросил(именно вежлево попросил!!!) их подтянуть гайку на 51 в ЭУР, меня удевленно спросили "Что за гайка?". Я показал распечатки с нашего сайта, они взяли картинки, попросили меня их им подарить, отогнали машину на диагностику (бесплатно). Через 50 минут вышли и сказали: "Когда вы хотите приехать к нам на ремонт? Сегодня уже мы не успеем исправить." Я записался на следующий день, отдал им машину утром, вечером приехал и спрашиваю: "как дела?", мне мастер говорит, что все сделали, даже ездили ключ покупали на 51 и сейчас на внутреннем дворе проверяют не гремет ли он. Еще через 10 минут мне отдали автомобиль, я заметил что пробег был увеличен на 5км. И после этого я проехал 900км и пока тишина. Кроме того, мне сказали, что если чтото еще всплывет, чтоб я приезжал сразу и они постараются все исправить.

 

повезло тебе, а мне (да и не только мне, думаю, большинству) приходится бороться с ОД, чтобы получить гарантийное обслуживание и утранение косяков. Ну ничего, я их забодаю :dash2: :dash2: :dash2:

[slava2009 2]

решил почитать отзывы о киа в общем, наткнулся на это и показалось что где то все это уже слышал

 

 

А где хваленая пятилетняя гарантия!? Или не покупайте Cee'd

Первый год теперь уже кажется сказкой. Единственный недостаток - сбитые настройки положения схождения и повернутое в сторону рулевое колесо - типичная фишка Автотора. А вот дальше уже интереснее. Ближе ТО-1 (15000) за пару тысяч перестал нормально морозить кондиционер, но наступила зима и я забил на это дело. Пробовал потом включать в теплом боксе, но кондер сдох окончательно. Ближе к 20000 застучали передние стойки стабилизатора. После долгой битвы с дилером - замена. Примерно на том же пробеге обратил внимание на стук при покачивании руля при заведенном движке. С привода масло давануло, не понятно только когда. Заметил летом, а перед этим движек мыл и все должно быть чистым. Опять таки не решаемая проблема со стуком амортизаторов. Давно бы забил и заменил на нормальные, но кроме родных нет ничего. Из не оригинальных и OEM запчастей есть только расходники.

При покупке автомобиля обращал внимание на главную замануху - 5 лет гарантии, наличие двух дилеров и еще одного от другого дистрибьютора: всего три. Теперь, тот в котором были обученные специалисты ушел со сцены из за реорганизации в КИА, второй был борется за качество сервиса и вроде нормалный, третий пребывает в состоянии анабиоза - продали и забыли, сервис никакой.

Посредственная надежность автомобиля и местные проблемы с сервисом - это еще полбеды. Казалось бы, на каждого работника есть начальник, а на каждого начальника есть его начальник. Если в КИА решили реформировать дистрибьюторскую сеть, то это должно наладить ситуацию. Но все это только "если". Рыба, как известно гниет с головы. Открываем сайт kia.ru и видим сверку телефон для недовольных. Кого бы я, как владелец хотел бы услышать? Конечно тех.специалиста, немного знающего ЗоПП. Но там есть лишь отличные психологи. Они действительно молодцы и могут успокоить недовольного клиента. А хочется не успокоения, а решения проблемы. А с этим большой напряг. О чем может быть речь если у них нет обзвона клиентов после посещения сервиса и это не мои домыслы, а цитата со слов одного из работников информационной линии! Ну раз уж вспомнил информационную линию, то несколько слов о её работе.

Непробиваемость дилеров довела до предела и решил позвонить туда. Меня выслушали, посочувствовали и предложили всё это написать в специальной форме на их сайте. Что собственно было и сделано. Но так как реакции не последовала, то через несколько дней перезвонил и уточнил как еще можно. Получил еще два адреса электронной почты. Отвечают они на звонки и письма очень "быстро" 3-5 дней. Но когда через пару недель и повторных звонков и писем все таки ответят, то ни чем не поможет. Правило простое: клиент всегда НЕ прав. Москва отлично прикрывает тыл и подтирает за своими региональными подопечными. Но делать дело никто не собирается.

Люди не покупайте КИА! Оно вам надо покупать машину без гарантии!? Уж лучше ВАЗ, гарантии нет и никто это не скрывает, зато запчасти дешевые и возможность настроить автомобиль под себя.

 

Наверное следующая машина врядли будет КИА

[slava2009 2]

Понятно что все ломается, но оптимизм улитучивается все быстрее и быстрее, да и в мифических корейцев которые приедут и все " сделают" уже не верется. Наверное буду менять стойки за свои.Есть кояба, кто ставил отзавитесь.

[Slavemaster 1]

Хочется верить что не все так печально!

Когда я первый раз приехал и попросил(именно вежлево попросил!!!) их подтянуть гайку на 51 в ЭУР, меня удевленно спросили "Что за гайка?".

А как этот вежливый ОД зовется если не секрет?

[AndrewPolice 1]

Если будет время, погляди пожалуйста чего там и как, вдруг увидишь металические хомуты вверху пыльника. Или быть может он вообше другой, не пластиковый.

 

 

DaveMF,я посмотрел,ни чего не заметил.

[AndrewPolice 1]

Да надо как то бороться,я смотрю все уже очень раздраженные. Я предлагаю всем Самарским (т.к. я из Самары) приехать к ОД на Новоурицкого и устроить им там митинг И Задолбать их нашей проблемой,чтобы они к ней не относились спустя рукава,а приступили к делу с пониманием.

 

А вот мне на Ново-Урицкого в середине декабря (пробег был 2300) сделали и сейчас уже просто погремушка (сейчас около 4000). Передок через месяц опять загремел, зад через неделю.

Сейчас жду когда привезут новые отбойники. Про замену стоек очень нервно позавчера отреагировали. Типа кто вам такую чушь сказал - гремят пыльники с отбойниками и всё тут. Жду уже 3-ю неделю. Вообще задолбало громыхание. Её богу скоро тоже перейду в лагерь сравнивающих Рио с Тазом.

 

Я хотел даже там жалобу написать,но меня приболтали и сказали что все сделают. Перед не гремит,а назад жду аморт. :dash2:

[sergey 368 1]

как жаль, что форум не даёт возможности выразить свои чувства. :dash2: :dash2: :dash2: :dash2:

[dug 0]

как жаль, что форум не даёт возможности выразить свои чувства. :dash2: :dash2: :dash2: :dash2:

матюгаться нельзя всмысле?)

...а у меня ничего не гремит. даже странно. надо будет посмотреть на выходных, что там с пыльниками...

[bash 0]

FL-щики (кстати, забавно, "FL" в русской раскладке "АД", к чему бы это? ).

 

Так вот, товарищи FL-щики, считающие, что замена деталей на аналогичные от JB (в русской раскладке JB - ОИ :laugh1: ) решит проблему стуков, спешу вас огорчить. На JB тоже все гремит. Но хоть с усилителем проблем нет.

 

//Эволюция марки. Было ОИ, теперь АД. Интересно, следующая модель будет GW называться? (ПЦ)

[sergey 368 1]

FL-щики (кстати, забавно, "FL" в русской раскладке "АД", к чему бы это? ).

 

Так вот, товарищи FL-щики, считающие, что замена деталей на аналогичные от JB (в русской раскладке JB - ОИ :laugh1: ) решит проблему стуков, спешу вас огорчить. На JB тоже все гремит. Но хоть с усилителем проблем нет.

 

//Эволюция марки. Было ОИ, теперь АД. Интересно, следующая модель будет GW называться? (ПЦ)

 

случайности не случайны! неспроста всё это))

[Geny 0]

ДАЙТЕ АДРЕС КИА РУС В МОСКВЕ!!!!!! БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ!!!!

 

Кому нибудь хоть на одну ответили???

 

Я написал четыре, ответа или звонка ни одного :dash2:

 

 

И информационная линия это п...ц, там походу только адрес ближайшего дилера и цену могут сказать, вопросов вообще не решают, в Шевроле там хоть пожаловаться на ОД можно, дилер сам потогм звонит приезжайте правда тоже зделать может не всегда но хоть есть высшая инстанция..., а тут все жалобы в никуда.