Новый технический центр КИА в Люберцах

[Драгнир 3 984]

Как грубо

 

 

Леш, ты что, смайликов в упор не видишь?!

[KIA DeNiS 51]

Все ок

[Azazel 308]

Денис по поводу вайфая. Можно как-то разрешить VPN и RDP? А то поработать невозможно через него, приходится как и раньше через телефон заходить. Да и вконтакте прикрыт... ))

[GamaGama 307]

У меня и IMAP не работал особо в RDP даже не совался)

[Odie 6]

Денис,спасибо. Записался на 17 в 12.30. Как пройду,непременно оставлю отзыв еще вот вопрос-могу ли я в данное ТО обратиться по гарантийному случаю-я так понял у меня гремит ЭУР,болезнь всех рио...

[KIA DeNiS 51]

Парни ,передал Вашу просьбу в IT отдел ,я вообще далек от этого)))

[KIA DeNiS 51]

Денис,спасибо. Записался на 17 в 12.30. Как пройду,непременно оставлю отзыв еще вот вопрос-могу ли я в данное ТО обратиться по гарантийному случаю-я так понял у меня гремит ЭУР,болезнь всех рио...

Добрый Вам.

Да конечно, скажите об этом при приеме автомобиля мастеру консультанту своему.

[Mops 69]

Спасибо, Денис. В субботу прошел 3-е ТО. И в третий мной занимался Игорь. Как всегда, впечатления наилучшие. Кафе с телевизором, выпечка, бизнесланч, и смартфон с вайфаем - то, что нужно, чтобы время с пользой провести.

[Овсянка 335]

Нигде не была, кроме Томилино. Покупала там машину. Приехала после этого один раз по поводу того что не работал ни навигатор,ни зажигалка в машине. Пообщалась с Корзенковым Игорем,больше туда ни ногой. Такого хамского тона и отношения не видела давно,Поменяла Томилино на Авто-старт. Так что голосовать мне пока не за кого ((((

[znuric 165]

хм... имел также опыт общения с Корзенковым... Не такой услужливый, как, например, Дмитрий Фролов, но тоже ничего. оченно странно...

а с Денисом лично общались?

[znuric 165]

Денис, http://kiarioclub.ru/forums/index.php?showtopic=12846&view=findpost&p=299245

Вам на заметку.

[Овсянка 335]

@znuric, Нет. Больше ни с кем желания общаться не возникло.Очень хотелось жалобу написать,но решила не портить себе нервы,хотя после разговора с этим товарищем трясло меня конкретно. Да и было это летом,меня еще не было в клубе.

[znuric 165]

@Овсянка, дело не в клубе. сам лично видел, как там обращались с клиентами далеко не из клуба - ничуть не менее вежливо и навстречу, чем с нами... но там общался Денис лично. думаю дело в том, что надо было звать Дениса.

[Овсянка 335]

@znuric, Спасибо,за участие. Но я была в таком раздрае,что просто сказала.что не буду обслуживаться в этом сервисе и уехала. Может ,наверное,зря и надо было сразу пресечь хамство, Но не смогла себя пересилить. Слабая я женщина))))

[QDM 1 273]

Хм. Из 4 посещений Томилино(2 ТО и 2 гарантийных) - три раза попадал на Дмитрия Фролова, один на Сергея(по-моему фамилия Воробьёв), Дмитрий как мастер-приёмщик, конечно, выше всяких похвал, но и Сергей не подвёл, во всяком случае отрицательных эмоций не доставил. Елена, может просто Вам так не повезло в тот день, бывает что у каждого человека плохой день, может у Игоря был такой.. Я не оправдываю человека, а лишь предполагаю. Во всяком случае то, что я наблюдал со стороны - очень чинно и благородно, и не то, что со мной, клубным, а с любым человеком, который обращался к ним при мне, пока я ждал свою машину...

[Овсянка 335]

@QDM, Согласна,что не все в Томилино такие. У меня был прекрасный менеджер,пока я выбирала и покупала машину. Ну вот,потом мне не повезло))) Даже девушки менеджеры,слышавшие нашу беседу,смотрели на меня с жалостью. Да,видно у Игоря было плохое настроение ,хотя я приехала туда в самом радужном настроении,которое мне испортили так,что.......Ну нет у меня больше желания туда ехать. Я позвонила в Авто-старт и мне техник объяснил,что скорее всего у меня полетел предохранитель,который стоит 3 копейки,что на самом деле и оказалось. Так что свое нулевое ТО я проходила уже у них. И осталась очень довольна обращением и обслуживанием. Я совсем не против Томилино,так как я работаю в Жулебино,и мне до него не так далеко как остальным.Я против менеджеров которые свое плохое настроение должны оставлять дома,а не срывать его на клиентах

[KIA DeNiS 51]

@QDM, Согласна,что не все в Томилино такие. У меня был прекрасный менеджер,пока я выбирала и покупала машину. Ну вот,потом мне не повезло))) Даже девушки менеджеры,слышавшие нашу беседу,смотрели на меня с жалостью. Да,видно у Игоря было плохое настроение ,хотя я приехала туда в самом радужном настроении,которое мне испортили так,что.......Ну нет у меня больше желания туда ехать. Я позвонила в Авто-старт и мне техник объяснил,что скорее всего у меня полетел предохранитель,который стоит 3 копейки,что на самом деле и оказалось. Так что свое нулевое ТО я проходила уже у них. И осталась очень довольна обращением и обслуживанием. Я совсем не против Томилино,так как я работаю в Жулебино,и мне до него не так далеко как остальным.Я против менеджеров которые свое плохое настроение должны оставлять дома,а не срывать его на клиентах

Согласен с Вашим высказыванием полностью, постараюсь предостеречь наших клиентов от подобных неприятных ситуций.

От лица ТЦ, искренний пардон.

[Овсянка 335]

Спасибо за понимание,Денис

[Pa-rus 108]

Пишу с некоторым опозданием, но всё же... ТО-3 пройдено! Всё, и отношение к клиенту в том числе, на высшем уровне! Спасибо всем сотрудникам Фаворита!

P.S. В кафе не заходил, т.к. плотненько позавтракал, да и за компом время быстро пролетело!

[Odie 6]

вчера прошел ТО-2,очень понравилось обслуживание.из всех центров где приходилось бывать этот на порядок лучше,отношение к клиенту на высоте. Попал на Дмитрия Фролова-вежливый и грамотный специалист. В общем обслуживание такое,что остаешься довольным отдав свои кровные 10тыс...

Также большое спасибо Денису за возможность такого грамотного и квалифицированного обслуживания,да еще и со скидкой :)

[madloke 7]

Да вчера по ходу был день РИО.. Игорь отдавая ключи сказал, что за день было аж 6 клубных машин.. Кстати я, проходя все три ТО в Томилино, попадал каждый раз на разных менеджеров на приемку. И сказать что кто то обслуживает хуже а, кто то лучше, не могу.. Меня каждый раз все устраивало. Спасибо за хороший сервис..

[KIA DeNiS 51]

Большое спасибо Вам, за доверие нам.Очень приятно читать Ваши отзывы, постараемся оставаться на гребне волны)))

[RYZH 7]

Был в субботу на ТО2!Все понравилось!Привез свои фильтры!В итоге ТО получилось чуть больше 6000р.!Спустя некоторое время вызвали в ремзону и показали,грязный радиатор!За 1500 помыли и заменили хладоген!Думаю,что зимой это и не очень обязально,но ладно,весной морочится не буду!Пожаловался на безсистемные щелчки во время вращения руля!Сняли ЭУР и набили смазки!Поехал домой и понял,что щелчки не прекратились!Вопрос Денису-что делать?Вообщем большое спаибо,ради такого отношения езжу к Вам с м.Речной вокзал!

 

Пы.Сы. На новой Рюхе покататься не удалось!Сначала сказали менеджеров нема,а потом оказалось,что уже поздно!

[KIA DeNiS 51]

Ждите звонка, с Вами свяжется Ваш мастер.А на момент выдачи автомобиля, эти щелчки присутствовали?

[ELe№a 53]

@Odie, за что именно 10 тыс вышло?