[Н.-Новгород] Официальный дилер "БЦР Моторс на Новикова-Прибоя"

[milioshyn 50]

Сейчас почти 14 тык, километров 500 уже стучит, сначала думал кажется, а теперь точно прослушивается в районе передней подвески, в основном на низкой скорости при езде по кочкам.

На что думаешь сам?

[Batalt 49]

На что думаешь сам?

Не знаю, надо смотреть, гадать смысла нет. Странный звук, на Волге похожее было один раз, когда пружины на колодках сломались.

[AARazikov 2]

Алексей, привет!

Хочу записаться на ТО в следующую субботу (24 сентября), часов на 10 утра. Полное ТО-1 плюс выявление и устранение причин стуков в подвеске.

Добрый день!

Сбрасывайте телефон в личку - запишем.

[Xent@ 16]

Отзыв

[AARazikov 2]

Отзыв

Спасибо за ссылку! Прочитал, учёл, ответил...

[Batalt 49]

Сделали ТО-1. Вот сумма.

Нашли причину стука, оказалось стабилизатор - поменяют по гарантии.

Не ясно почему нет стоимости расходных материалов в счете и почему мне не сообщили о том, что будут промывать систему смазки ДВС. Я воспитан на теории вредности сей операции для исправных двигатей, так что я был ошарашен. Ну это мне на будущее наука.

И еще обращаю внимание, что девушка на оформлении является лицом сервиса, и одной природной красоты и небесно-голубых глаз недостаточно , она должна владеть информацией для ответа на элементарные вопросы клиентов, хотя бы тот же перечень работ по ТО и тому подобное, уметь разговаривать с клиентом, а то мастер более доброжелательным выглядел :16ap:

[AARazikov 2]

Нашли причину стука, оказалось стабилизатор - поменяют по гарантии.

Не ясно почему нет стоимости расходных материалов в счете и почему мне не сообщили о том, что будут промывать систему смазки ДВС. Я воспитан на теории вредности сей операции для исправных двигатей, так что я был ошарашен. Ну это мне на будущее наука.

И еще обращаю внимание, что девушка на оформлении является лицом сервиса, и одной природной красоты и небесно-голубых глаз недостаточно , она должна владеть информацией для ответа на элементарные вопросы клиентов, хотя бы тот же перечень работ по ТО и тому подобное, уметь разговаривать с клиентом, а то мастер более доброжелательным выглядел :16ap:

Добрый день!

Подробную справку о стоимости запчастей по Вашей просьбе можно сразу распечатать из программы.

Промывка сразу есть в договоре-заявке, которые Вы подписываете при приёмке. Обычно мастера ещё отдельно и проговаривают её. В этот раз видимо забыли, так я им напомню. :black_eye:

По девушке тоже буду иметь в виду, хотя опыт показывает, что уж лучше им чаще всего молчать.

Спасибо за отзыв!

[Batalt 49]

Добрый день!

Подробную справку о стоимости запчастей по Вашей просьбе можно сразу распечатать из программы.

Промывка сразу есть в договоре-заявке, которые Вы подписываете при приёмке. Обычно мастера ещё отдельно и проговаривают её. В этот раз видимо забыли, так я им напомню. :black_eye:

По девушке тоже буду иметь в виду, хотя опыт показывает, что уж лучше им чаще всего молчать.

Спасибо за отзыв!

 

Повторюсь, что в целом понравилось. В следующий раз однозначно к вам, только уже весь перечень работ оговорим заранее. Спасибо за сервис.

[AARazikov 2]

весь перечень работ оговорим заранее.

Это правильно!

[Avstralya 16]

Хочу поблагодарить сотрудников рем.зоны. Все сделали быстро, все мои шумы убрали, теперь катаюсь и не бешусь от посторонних звуков в салоне. И самое главное, беспла-а-атно)) И даже мафынку помыли

[AARazikov 2]

Хочу поблагодарить сотрудников рем.зоны. Все сделали быстро, все мои шумы убрали, теперь катаюсь и не бешусь от посторонних звуков в салоне. И самое главное, беспла-а-атно)) И даже мафынку помыли

Очень рад! И Вам отдельное спасибо за добрые слова!

[Sergrgs 0]

Эх, вот почти год прошел, скоро приеду к Вам на ТО-2.

[Avstralya 16]

А у меня еще вопрос к представителю ОД на форуме пользователю AARazikov.

1. Алексей, подскажите, плз, я при покупке машины получила сертификат на 1200 ру. Это было в конце апреля. Насколько я помню, он действует всего полгода. Тоо есть сейчас он уже просрочен? Или все же если я приеду к вам с сертификатом на шиномонтаж переобуваться, эта сумма может пойти в счет оплаты? А у вас вообще переобувают, кстати?))

2. была недавно у вас в салоне и обратила внимание на цену первого ТО , вопрос может показаться вам идиотским, но все же разъясните. Цена на мою машинку на первое то 5800 с копейками или в районе этой суммы. Почему товарищу, открывшему топик, насчитали 7 с лишним тысяч. У него вроде бы машина того же типа, что и моя. В моем случае сумма тоже будет больше? Она у вас без расходников указана?

[AARazikov 2]

@Sergrgs, Буду рад видеть!

[Sergrgs 0]

@AARazikov,

Ок! как приеду позвоню.

[AARazikov 2]

@Avstralya,

1. Если я правильно умею считать, то 6 месяцев с конца апреля - это конец октября. Так что Вы пока укладываетесь, но надо поторопиться. Но эта сумма действительно может идти в счёт шиномонтажа. Выше я писал, что при прохождении ТО в этом месяце выдаётся купон со скидкой 50% на шиномонтаж, который можно отоварить сразу на месте, либо позже.

2. Нормальный вопрос, кстати. Сумма по ТО была указана с учётом стоимости расходников, но в последнее время растёт курс доллара, а большинство цен на запчасти рассчитывается именно в долларе. Например, подорожало масло. Сейчас, и это видно по заезду недавно одного из форумчан, реальная сумма по этому ТО около 6300 руб. В том же примере, что сверху, были заказаны ещё рекомендованные работы, которые и привели к удорожанию ТО.

Короче, вэлкам!

[Avstralya 16]

@AARazikov, у меня до первого ТО еще 7 тыщ км;-),так что получить скидку в 50% на шиномонтаж не получится. Да и переобуваться ещё рано-жалко будет новой резиной шуршать. А если я приеду в середине ноября менять резину,вы позволите воспользоваться сертификатом,а? Он ведь всего на 2 неделечки просрочен будет(***застенчиво ковыряю носочком босоножки в полу***).

[AARazikov 2]

@Avstralya,

Ну в октябре ещё 11 дней. Как там природа завернёт

Можно и в ноябре.

[Avstralya 16]

Еще вопрос: сегодня сдавала машину на покраску в "Киа на Комсомольском", за технологическую мойку (то бишь только сверху без ковров) с меня взяли 130 ру, а на Новикова-Прибоя такса 180. Почему такая разница?

[AARazikov 2]

@Avstralya, никак не прокомментирую, у нас эта услуга на аутсорсинге.

[RYZHAYA 0]

Доброго времени суток, Алексей!

В первых числах ноября подойдет срок ТО-1, почитала отзывы,решила- к Вам, на Новикова -Прибоя.Будут ли какие-нибудь скидки-акции в ноябре?

[RYZHAYA 0]

AARazikov,

а еще подскажите, пожалуйста, сколько стоит переобуть на зиму KIA RIO 2010? Погода портится, м.б. придется переобуваться на ТО-1.....

[AARazikov 2]

Доброго времени суток, Алексей!

В первых числах ноября подойдет срок ТО-1, почитала отзывы,решила- к Вам, на Новикова -Прибоя.Будут ли какие-нибудь скидки-акции в ноябре?

а еще подскажите, пожалуйста, сколько стоит переобуть на зиму KIA RIO 2010? Погода портится, м.б. придется переобуваться на ТО-1

В связи с тем, что сезон сдвигается, скорее всего акции снова будут продлены. Т. е. пройдя ТО Вы получите купон со скидкой 50% на шиномонтаж. Который сразу можете отоварить и получить шиномонтаж за 800 руб.

[RYZHAYA 0]

@AARazikov,

спасибо большое за информацию!

[AARazikov 2]

@RYZHAYA, Всегда рад помочь!

Для удобства, кстати, можете сбросить мне Ваш телефон - Вам позвонят и запишут на удобное время.