[Н.-Новгород] Официальный дилер "БЦР Моторс на Новикова-Прибоя"

[AARazikov 2]

@tlsq, шиномонтаж R15 - 2100 руб. - 50% скидка = 1050 руб. + 100 руб. расходники.

[Avstralya 16]

А на 14 радиус почём шиномонтаж? Расходники за 100 ру,это грузики что ли?

[stive 1]

вы обещали стоимость ТО-1 на электронку выслать, ничего не пришло пишу тут электронку stive78@mail.ru

[AARazikov 2]

@tlsq,

R15 - 1050 руб. + 100 руб. расходники.

 

@Avstralya,

R14 - 800 руб.

Это все возможные расходники, в т. ч. грузики, пакеты...

 

вы обещали стоимость ТО-1 на электронку выслать, ничего не пришло пишу тут электронку stive78@mail.ru

Раскладку продублировал.

[AARazikov 2]

Продолжаются все наши акции! Напомню, они до конца ноября!

[Avstralya 16]

Алексей,хотелось бы список работ получить по предзимней диагностике. avstralya@mail.ru

 

[Avstralya 16]

А всё,не надо уже, сделали диагностику, а заодно шиномонтаж и кондей заправили.

 

Все хорошо, ток есть одна маленькая претензия. На диагностику отводился час времени, т.е. этот час я ждала в салоне (вчера кондей и шиномонтаж 3 часа нужно было ждать). И как-то так сложилось, что я видела через стекло как работают с моей машиной ваши сотрудники. Несколько человек работу выполняло, подходят, делают проверку, уходят. И вот все бы отличненько, только когда машина была уже готова и я была в низком старте, сел за руль один ваш мастер (без волос такой) и начал преспокойненько за рулем трепаться с рядом стоящим вторым мастером. Засекла, ровно 15 минут трепались. Машина стоит, не видела была ли заведена, но габариты горели, я жду, они треплются. У меня на работе обычно предлагают побочные вопросы в обеденный перерыв решать. Ну или сдали бы мне машину и обсуждали свои вопросы. Потом машина еще 10 минут стояла на улице.

В общем, час мог бы легко и непринужденно превратиться в полчаса, если бы не... Как-то неприятненько.

И еще, мне не жалко, конечно, но так, наблюдение. При приемке пробег 19162, при сдаче 19168. На ней куда 6 км ездили?

[sergey71 15]

.

И еще, мне не жалко, конечно, но так, наблюдение. При приемке пробег 19162, при сдаче 19168. На ней куда 6 км ездили?

Да.....

[Avstralya 16]

Нет,ну а чо,я может что-т не понимаю,но я полгорода пересекаю пока от дома до работы еду,это около 12 км. Вот и считаю;-).

[AARazikov 2]

@Avstralya, да ехать то некуда по большому счёту. Отследим по камерам всё передвижение. Можно Вашу ФИО в личку?

[Avstralya 16]

 

Отослала фио. Насчёт передвижений спасибо,буду надеяться,что просто ошиблись,когда записывали пробег в заказ-наряде. Но раз уж у вас так заведено,с точностью до километра указывать,то появился повод для подобного вопроса.

[AARazikov 2]

@Avstralya,

Посмотрели, проверили. Никто на ней, конечно, особо не катался. Однако всех пожурили за "кривое" оформление документов. Сорри!

[Avstralya 16]

Да ничо страшного.Спасибо.

[AARazikov 2]

@Avstralya,

Всегда рад помочь!

[AARazikov 2]

Наши акции в предвкушении Нового Года:

 

1. Сохраняются акции для гарантийных авто: скидка 25% на работы по нулевому, промежуточным ТО (ТО-2000, 7500, 22500, 37500 и т. д.) и замене масла, для негарантийных автомобилей - скидка 33% на все работы в нашем сервисном центре.

 

2. Акция "Бонус 1000 руб." по прежнему действует для форумчан, как особая скидка. Операции, которые можно получить бонусом:

- бесплатное развал-схождение

- бесплатная химчистка одного сидения (обычно водительского) или скидка 1000 руб. на полную химчистку. Чистка производится по суперсовременной технологии.

- бесплатная полировка фар или скидка 1000 руб. на полную полировку.

Действует данное предложение если сумма ремонта или ТО более 5000 руб. Необходимо сказать ресурс ( kiarioclub.ru ) и ник, либо предъявить клубную карту.

 

3. Каждый клиент, проходящий обслуживание или ремонт на нашем сервисе в декабре, получает приятный сезонный подарок. Кроме этого, если сумма заказ-наряда превысит 10 т. руб., то Вы получаете сертификат на 10% от потраченной суммы. Этот сертификат можно потратить на любые работы в нашем сервис-центре, на любые работы в отделе доп. оборудования, на скидку при приобретении нового автомобиля.

 

Всегда рад помочь и ответить на вопросы!

[AARazikov 2]

Важная новость! В дополнение к действующим акциям!

 

Скидка на ТО для автомобилей 2009-2010 гг.

Условия:

Период действия: 15 декабря 2012 года - 30 января 2013 года

Участники: владельцы автомобилей KIA, которые были реализованы первому владельцу в период с 1.01.2009 по 31.12.2010

Содержание: в период действия кампании владельцы автомобилей KIA проходят плановое регламентное Техническое Обслуживание (ТО) на специальных условиях:

1. Выгода 20% на запасные части

2. Выгода 10% на работы

Помимо специальных условий на работы и запчасти участники акции получают

подарок: оригинальный брендированный скребок с варежкой для автомобиля.

Также возможен ещё один приз

[POSEIDON 70]

10.12.2012 г. прошел ТО-2 на вашей СТО,собственно тема обращения была больше диагностика ходовой,ТО вторичный вопрос.Стук в подвеске вот вопрос,который интересовал и интересует.Сервис поставлен нормально,все улыбаются-"здравствуйте,пройдите,пожалуйста",В этом плане все зачетно.

Но никто не смог обьяснить,что за стук и какова его природа,сложилось впечатление-что собственно и не разбирались.Зато настойчиво советовали поменять фильтр салона,извините каким боком он влияет на подвеску? Может я что-то не до понимаю,объясните тогда?По ходовой сказали все в норме,но почему тогда стук и это не пыльники,на которые любят ссылаться.

Согласен времени у меня было мало,выезд в командировку- о чем предупредил и попросил все внимательно посмотреть,сам не успевал.Ответ один надо менять фильтр,как заученная фраза блин,да я его и сам заменю.

Мой отзыв крайне негативный.Тем более что дефект никуда не пропал!

Очень разочарован!!!Наверное придется обращаться в другое место,а потом уже с листом претензий к вам.

[AARazikov 2]

@POSEIDON, Сбросьте ФИО в личку - я проверю документы и записи с камер.

[stive 1]

был у вас на ТО-1 26-го декабря, все в общем понравилось, только вот просил отрегулировать фары, потому что мне кажется что левая светит сильно в бок, так вот приехав домой снова подъехал к той же стене, что бы посмотреть, что изменилось, на мой взгляд ничего.... вот и вопрос левая фара так по тех характеристикам должна светить немного выше правой и немного смещена в левую сторону, или мне ничего не делали просто взяли 300 рублей? И еще вопрос зачем меня приемщик спрашивал про колпаки на колесах и секретки, если колеса никто не собирался откручивать? и если бы у меня были колпаки с меня так же взяли деньги за операцию которую не производили?

[Avstralya 16]

@AARazikov, была на днях у вас, ремонтировалась по гарантии. А что было сезонным подарком?

 

Наши акции в предвкушении Нового Года:

 

3. Каждый клиент, проходящий обслуживание или ремонт на нашем сервисе в декабре, получает приятный сезонный подарок.

[AARazikov 2]

@stive,

Если есть сомнения по свету фар - приезжайте, вместе на стенде проверим.

По колпакам. С некоторыми колпаками невозможно сделать сход-развал. Приходится их снимать для проведения этой операции. Отсюда и вопрос.

У Вас литые диски - соответственно работа сразу вычёркивается.

 

@Avstralya,

Подарок предусмотрен при прохождении ТО и коммерческого ремонта.

К сожалению, при проведении гарантийного ремонта подарок не предусмотрен.

[POSEIDON 70]

Алексей,день добрый!Когда будем решать мою проблему?Дальше звонков дело не доходит,то вы мне позвоните,то я вам.Евгений клятвенно обещался помочь решить вопрос,но увы куда-то исчез.Какой у вас график работы после 2 числа,обычный режим?Жду вашего ответа.С наступающим 2013!!!

[stive 1]

как я понимаю сход-развал не обязательная операция, а цена за снятие колпаков у вас сразу в перечне забита? да и колпаки вроде у всех одинаковые стоят? А по поводу света, далековато я от вас живу что бы для этого приехать, просто я бы и сам отрегулировал, но решил уж на ТО поеду пускай диллер сделает, и в итоге проверили только высоту светового пучка, а право лево не проверили

 

да и подарков мне то же никаких не дарили, ну это так к слову

[Avstralya 16]

Всех риоводов Нижнего Новгорода поздравляю с наступившим Новым годом! Отдельное спасибо Разикову Алексею за то, что всегда отвечает на наши справедливые и не очень вопросы А ОД Киа Моторз спасибо за то, что еще год мой Кусочек синего неба (ну машина у меня просто синего цвета)) отбегал без проблем

[AARazikov 2]

@POSEIDON,

Евгений предлагал записаться сразу, однако Вы уезжали в командировку. Сейчас готовы? Вам сейчас наберут и запишут на удобное время.

 

@stive,

По колпакам - эта операция забита в программу абсолютно на все модели. Такова программа. Мы сейчас меняем программу, и скорее всего работа останется только на те модели, на которые это действительно необходимо.

По свету - очень жаль. Предлагаю в следующий раз сделать эту операцию Вам бесплатно.

По подарку - сбросьте мне ФИО или номер з/н в личку, я проверю. Если что, подарок мы будем должны.

Попрошу Вас только при следующем заезде предупредить меня по поводу "долгов".

 

@Avstralya,

Спасибо вам за добрые слова! Я продолжу в том же духе.