Новый технический центр КИА в Люберцах

[Murzilka 1]

По этому письму скидка предоставляется один раз.

Не понял!? Что значит один раз!?

Там же русским по белому написано: "...позвольте подарить Вам НА ВСЕ ПОСЛЕДУЮЩИЕ виды технического обслуживания объемную скидку... Если Ваш автомобиль старше трех лет или вышел за гарантийный период эксплуатации, то про обращении в FAVORIT MOTORS Вы получите скидку 20% на общую сумму счета."

 

Прошу еще раз пояснить на какие услуги (счета) я должен требовать (именно требовать, потому что просто получить не могу, к сожалению) скидку.

[KIA DeNiS 51]

Не понял!? Что значит один раз!?

Там же русским по белому написано: "...позвольте подарить Вам НА ВСЕ ПОСЛЕДУЮЩИЕ виды технического обслуживания объемную скидку... Если Ваш автомобиль старше трех лет или вышел за гарантийный период эксплуатации, то про обращении в FAVORIT MOTORS Вы получите скидку 20% на общую сумму счета."

 

Прошу еще раз пояснить на какие услуги (счета) я должен требовать (именно требовать, потому что просто получить не могу, к сожалению) скидку.

На данный момент действует накопительная дисконтная система, а именно эта карта у Вас будет изъята.Взамен Вам подарят другую, ...

А кто Вам сказал , что Вы не можете получить скидку как участник данного сообщества?

[KIA DeNiS 51]

Денис, день добрый. Это снова я по поводу злощастной магнитолы. Умоляю, не стоит просить мастера моментально мне перезванивать, отвлекая человека от текущих дел, я могу дождаться ответа и тут, на форуме.

Собственно интересует, сдвинулось ли дело с мёртвой точки, так как вылезла очень неприятная болячка, связанная с той же магнитолой. Ток утечки на неё на незаведённой машине достигает 0.8 - 1.5А, что уже два раза мне убивало за сутки аккум и не давало завестись. Как проверил? Померял ток, выдернув всего один единственный предохранитель(аудио, т.е. выдернул вместе с освещением салона, т.к парой идут, потом салонный воткнул на место) и ток утечки стал сразу нормальным, 30мА при подключенной сигнализации, 10мА при отключенной. Воткнул предохранитель на место - опять скачок до полутора ампер(меряю по "науке" в течение ~5 минут, это явно не наведённый ток), эмпирическим путём выяснил, что ток начинает утекать при подключении серого разъёма магнитолы, собственно и отвечающем за питание магнитолы. Чую, что ноги растут оттуда же, откуда и погасший дисплей. Вариант - отключить магнитолу совсем и ездить в тишине. Да, выход, но не сильно улыбается.

 

Ответа от КиаМоторсРус не поступало по запросу в мою честь? В течение какого времени вообще(максимум) они могут дать ответ? Прошёл почти месяц.

 

Спасибо!

Добрый Вам, ждите звонка, на этой неделе вызовем на замену магнитолы и часов.

[QDM 1 273]

Добрый Вам, ждите звонка, на этой неделе вызовем на замену магнитолы и часов.

Спасибо. Ожидаю.

[Sabir 3]

Сижу в Томилино, пью кофе :5af:

Риточка за стеклом проходит ТО2 :45br:

Полет нормальный :good2:

[KIA DeNiS 51]

Сижу в Томилино, пью кофе :5af:

Риточка за стеклом проходит ТО2 :45br:

Полет нормальный :good2:

:45br: по правую руку , имеется автомат со снеками, угощайтесь :D

приятного времяпровождения!

[znuric 165]

ппц, сидят в одном здании и через форум общаются ))) кстати, Денис, а у вас ожидается вай-фай для клиентов? и кафе работает уже?

[KIA DeNiS 51]

ппц, сидят в одном здании и через форум общаются ))) кстати, Денис, а у вас ожидается вай-фай для клиентов? и кафе работает уже?

В кафетерии проводятся отделочные работы, скоро планируется открытие, по поводу интернета, вопрос наболевший, ищем провайдера.

[Murzilka 1]

На данный момент действует накопительная дисконтная система, а именно эта карта у Вас будет изъята.Взамен Вам подарят другую, ...

А кто Вам сказал , что Вы не можете получить скидку как участник данного сообщества?

 

А как участнику данного сообщества мне будет положена скидка 20% на общую сумму счета?

[znuric 165]

10 на запчасти и 15 на работы.

[ELe№a 53]

Записалась на пятницу,как пройду отпишусь)) Такой вопрос-сколько выйдет то1 с учетом скидки,машина будет чистая и на ней установлена защита картера(если это имеет значение)?А то я сразу чтото не спросила когда записывалась.

Мастер сказали будет Дмитрий Фролов.

[KIA DeNiS 51]

Записалась на пятницу,как пройду отпишусь)) Такой вопрос-сколько выйдет то1 с учетом скидки,машина будет чистая и на ней установлена защита картера(если это имеет значение)?А то я сразу чтото не спросила когда записывалась.

Мастер сказали будет Дмитрий Фролов.

Ориентировочно около 6000 руб, если не понадобиться еще что либо менять.

[Azazel 308]

Записался на четверг на 10 утра. Мастера к сожалению не расслышал.

Денис сколько с собой брать ориентировочно за ТО3?

Защита есть.

[KIA DeNiS 51]

Записался на четверг на 10 утра. Мастера к сожалению не расслышал.

Денис сколько с собой брать ориентировочно за ТО3?

Защита есть.

Не меньше 8000руб, а если как обычно с твоими пожеланиями, бери 11111руб))))

[cnopa 0]

В кафетерии проводятся отделочные работы, скоро планируется открытие

Обязательно дождусь его открытия)), а потом и на ТО поеду))

[Azazel 308]

Ещё вопрос. Моя мадам покупала машину 29 июня того года. Пробег 13 тысяч. Когда надо на ТО ехать?

[Вечная студентка 68]

29 июня того года

А точнее 29 июля

[Sabir 3]

Прошел ТО2 и реализовал другие «хотелки», все сделано, кроме интимных подробностей. :61dance3:

В бумаги еще не смотрел, напишу о личных ощущениях. :5af:

 

 

 

Сервис – 5 >:-( (недостатки терпимы: у диванов спинки невысокие, спать не удобно; WI-FI нет, WiMAX нет; после того как села батарейка в нетбуке пришлось подключиться к удлинителю менеджера по продажам, все бы ничего, только пришлось сидеть в пол-оборота, а другие клиенты перепрыгивали через мой БП) :48bt:

 

Работа – 5 :good2: (понравилось посмотреть вместе с мастером и его ответами на мои вопросы мою ласточку снизу :g: ; увидел показания стенда лично; пока делали периодически сообщали подробности; нашли какой-то гарантийный случай и сразу устранили :8ai: ; вежливо указали на банальности и объяснили как их устранить; ни малейшего намека на навязывание чего бы то ни было, наоборот помощь в подсчете экономии средств. У другого дилера пришлось напоминать про акцию и перепечатывать счет :black_eye: . Давно не ощущал, как резво подружка разгоняется на перекрестках, а так же появилось чувство внутреннего спокойствия и гордости, что мои 97 лошадок сыты и исправны как после покупки) :good2: :61dance3: :60dance:

 

 

 

Обслуживание – 5 ( :52bw: никого не пришлось искать, Денис представился сам; все важные моменты были разъяснены; получил убедительные ответы на мои, может быть наивные вопросы; узнал много нового от мастера-приемщика; автомобиль возвращал сам Директор Технического Центра)

 

:44bq: Еще раз спасибо Директору Технического Центра Денису и мастеру приемщику Дмитрию Фролову, а также блондинке выписывавшей бумаги и менеджеру по продажам поделившийся электричеством. :45br:

[ELe№a 53]

 

Сервис – 5 >:-( (недостатки терпимы: а другие клиенты перепрыгивали через мой БП) :48bt:

 

 

Если Вас не попросили не мешать прохожим,то я считаю что в вашем случае недостатков вообще нет )))

[QDM 1 273]

Сервис – 5 после того как села батарейка в нетбуке пришлось подключиться к удлинителю менеджера по продажам, все бы ничего, только пришлось сидеть в пол-оборота, а другие клиенты перепрыгивали через мой БП) :48bt:

А я там знаю кошерную розетку =) Слева от стекла, за которым ремзона =) Правда мне был небольшой бонус-подсказка о наличии её там от товарища, который трудится в этом же центре =) Пользоваться удобно, никому не мешает, красота да и только.

[Azazel 308]

Один я видимо хожу с полностью заряженным нетбуком, который 5 часов от батарейки работает и проводами не мешается. )

[Safa87 190]

Ещё вопрос. Моя мадам покупала машину 29 июня того года. Пробег 13 тысяч. Когда надо на ТО ехать?

Вообще-то в сервисной книжке все написано 15 тыс. или год после покупки смотря,что наступит раньше :4ae: читать вроде всех в школе учат :g:

[cosmos7777 12]

Один я видимо хожу с полностью заряженным нетбуком, который 5 часов от батарейки работает и проводами не мешается. )

ты не один)

 

Вообще-то в сервисной книжке все написано 15 тыс. или год после покупки смотря,что наступит раньше :4ae: читать вроде всех в школе учат :g:

))

[KIA DeNiS 51]

Денис, помогите разобраться.

 

В первый раз, когда я обратился в ваш сервис в Люберцах, мне выдали карту с письмом (см. вложение).

 

С тех пор неоднократно приезжал к вам на ТО. Однако, каждый раз сталкиваюсь с различного рода "сюрпризами", то скидка не распространяется на данный вид работ, то составляет почему-то 10%, и т.д. т.е. каждый раз приходится "выбивать" скидку.

Если с ТО все более-менее, то с заказом запчастей все совсем запутано. По телефону в call-центре говорят, что по данной карте с письмом скидка НА ЛЮБОЙ СЧЕТ 20%. В сервисе, половина менеджеров говорит, что скидка только на работы, однако, при заказе запчастей делают скидку 5%.

Где правда?

Еще раз, черным по белому написано, что если Ваш автомобиль вышел за пределы гарантии, у киа она 5 лет, а не 3.

И в любом случае, карта будет заменена, все предыдущие случаи обращения, суммируются по оплатам, и согласно новой дисконтной программе, преобразуются в скидку на общую сумму чека.

 

p.s. ОБЪЯСНИТЕ С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ ВЫ ЕЩЕ ПРЕТЕНЗИЮ НА НАС ПИШИТЕ, Я ЧТО ТО НЕАДЕКВАТНО ПОЯСНИЛ ВАМ?

(тем более что были у нас 4 раза, в двух случаях Вам дали скидку на общую сумму чека 20% , а в двух только на работу.)

[Azazel 308]

бще-то в сервисной книжке все написано 15 тыс. или год после покупки смотря,что наступит раньше

А теперь для тех кто делит айкью на двоих с сестрой.

По пробегу ТО +-500км каждые 15 тысяч.

Сколько +- дней для ТО по возрасту?

Надо приехать ДО 29 июля или можно после? И если после то на сколько дней?