Официальные дилеры KIA в СПб

[Maximus235 1]

есть опыт покупки машин у Бест Моторс и в Открытой дороге. Впечатления положительные (покупал в декабре 2010 г. бате и себе). Только в БМ девочка немного запохолнутая была, а так все отлично и кофе бесплатно . В открытой дороге (покупал себе), менеджер Пастернак (имя к сожалению забыл) очень порадовал, при покупке все объснил, при доставке машины отзвонился попросил подъехать помотреть всё ли устраивает. потом обнаружилось что нет серьги для буксировки, созвонились, подъехал забрал бесплатно. Через неделю сдох один брелок от сигналки, приехал бесплатно поменяли, все вежливо культурно. Сплошной позитив.

[zozo_spb 0]

Радует, что после ухода Ольги из ПЛТ, салон марку не потерял в разделе послепродажного сервиса. Грамотный подход без лишних разговоров и разводилова на бабло мастера-приемщика Максима радует уже третий раз подряд. Адекватный инженер по гарантии. Доброе общение с мастером по урегулированию убытков (не помню как величать) с последующим выжиманием страховой по прямому урегулированию - эта пять. Прям пообщался с человеком и с улыбкой на разбитой тачке уехал, сам от себя такого не ожидал. Уважуха, ПЛТ, так держать.Теперь полностью согласен с Лехой Zlo - не стыдно посоветовать.

[J!N_4eVa 53]

@zozo_spb, А ПЛТ, это где?

[md102 18]

@J!N_4eVa, гугл рулит http://plt.kia.ru/about/contacts/

[J!N_4eVa 53]

Блин! Почему все хорошие дилеры на юге находятся...

[TDV.ROOT 2]

Радует, что после ухода Ольги из ПЛТ, салон марку не потерял в разделе послепродажного сервиса. Грамотный подход без лишних разговоров и разводилова на бабло мастера-приемщика Максима радует уже третий раз подряд. Адекватный инженер по гарантии. Доброе общение с мастером по урегулированию убытков (не помню как величать) с последующим выжиманием страховой по прямому урегулированию - эта пять. Прям пообщался с человеком и с улыбкой на разбитой тачке уехал, сам от себя такого не ожидал. Уважуха, ПЛТ, так держать.Теперь полностью согласен с Лехой Zlo - не стыдно посоветовать.

Спасибо за отзыв!

Ольга по сути не уходила, а перешла в Солнечный ветер.

Блин! Почему все хорошие дилеры на юге находятся...

Солнечный ветер - пр.Непокоренных д.47. Милости просим.

Данные салоны одной группы компаний и соответственно мониторим за качеством предоставления услуг.

[J!N_4eVa 53]

Солнечный ветер - пр.Непокоренных д.47. Милости просим.

Это прямо с домом))) Только со страховой моей не сотрудничают, и зоны отдыха для клиентов я там не видел. А в Авроре мне прям ну очень нравится, там и ребенку есть где поиграть, телик, компьютер с инетом, куча журналов, и конечно же буфет с Wi-Fi.

[TDV.ROOT 2]

Это прямо с домом))) Только со страховой моей не сотрудничают, и зоны отдыха для клиентов я там не видел. А в Авроре мне прям ну очень нравится, там и ребенку есть где поиграть, телик, компьютер с инетом, куча журналов, и конечно же буфет с Wi-Fi.

Добрый вечер!

Со страховыми не сотрудничают - нет кузовного участка. Зона отдыха для клиентов на втором этаже с панораммой на ремзону. Детский уголок есть, Wi-Fi имеется. Также есть кафе где можно перекусить или пообедать и автоматы с едой.

[navrik 51]

@TDV.ROOT, скажите пожалуйста, как вы будете работать в новогодние каникулы, так же как и в этом году?

По сроку именно в это время выпадает на то-2.

[J!N_4eVa 53]

@TDV.ROOT, Супер! Я там кстати хотел же машину брать, но залог не оставил. А с утра ее уже не было((

Ну на ТО тогда обязательно к вам приеду попробовать, если в Авроре акций не будет никаких.

[TDV.ROOT 2]

@TDV.ROOT, скажите пожалуйста, как вы будете работать в новогодние каникулы, так же как и в этом году?

По сроку именно в это время выпадает на то-2.

Добрый день!

Точного графика пока нет, но скорей всего будем работать по следующему расписанию:

до 30 декабря по обычному графику с 9.00 до 21.00

31 декабря до 18.00

1 и 2 января выходные

с 3 по 5 января с 9.00 до 21.00

6 января с 9.00 до 18.00

7 января выходной

с 8 января и далее по обычному графику с 9.00 до 21.00

 

При посещении нашего автоцентра "Солнечный ветер" в праздничные дни просим учитывать, что инженер по гарантии с 30 декабря 2012г. по 8 января 2013г. будет находится на новогодних выходных.

@TDV.ROOT, Супер! Я там кстати хотел же машину брать, но залог не оставил. А с утра ее уже не было((

Ну на ТО тогда обязательно к вам приеду попробовать, если в Авроре акций не будет никаких.

Добрый день! Приезжайте, будем ждать Вас.

[NEL 3]

TDV.ROOT, подскажите, в связи с введением нового закона о ТО, ваш дилерский центр будет выдавать диагностические карты?

[TDV.ROOT 2]

TDV.ROOT, подскажите, в связи с введением нового закона о ТО, ваш дилерский центр будет выдавать диагностические карты?

Добрый вечер!

К сожалению пока не выдаем. Данный вопрос находится на рассмотрении у руководства.

[Antonio_78 9]

TDV.ROO

Есть желание приехать к вам на ТО-2(Рио фл 2011, пробег 29400), но надо разобраться с тормозами ( в Авроре на кубинской что то забили на это). Ход педали тормоза 4см примерно, схватывает у пола почти, потеют задние фонари, скрип из под капота при заводе авто. Это гарантия все? Есть смысл к кому то конкретно записываться?

[TDV.ROOT 2]

TDV.ROO

Есть желание приехать к вам на ТО-2(Рио фл 2011, пробег 29400), но надо разобраться с тормозами ( в Авроре на кубинской что то забили на это). Ход педали тормоза 4см примерно, схватывает у пола почти, потеют задние фонари, скрип из под капота при заводе авто. Это гарантия все? Есть смысл к кому то конкретно записываться?

Добрый вечер!

Записывайтесь в рамках ТО, по приезду огласите все вопросы при оформлении и приемке а/м. Будем смотреть, слушать. В любом случае для решения вопросов гарантия или нет - необходим осмотр и диагностика.

[Antonio_78 9]

Добрый вечер!

Записывайтесь в рамках ТО

 

Добрый день, записался на 26.11 на 17 часов, по результатам отпишусь в теме. Надеюсь на решение всех проблем

[J!N_4eVa 53]

@TDV.ROOT, Съездил сегодня в ваш салон на Непокоренных. Все красиво, все вежливые. Обслуживание в сервисе, менеджеры по продажам, финансовый отдел (со всеми удалось пообщаться) очень вежливые, и на все мои вопросы смогли ответить. Тест-драйв по бездорожью удивил и порадовал. В итоге я туда бы вернулся, но... Ездил с ребенком, и детскую зону мы смогли отыскать почти в конце своего визита, и то случайно. Уж очень далеко вы ее загнали и еще прижали машиной. Ооооочень не удобно. Так что если я один, то в солнечный ветер (или Аврору). А с ребенком, Авроре пока альтернативы не нашел...

[zozo_spb 0]

А еще я в ПЛТ на днях сцепление за 1500 р поменял. За эти деньги еще и помыли. Еще и с ковриками. Восторг и овации.

Еще раз, спасибо за подход к клиенту

[Antonio_78 9]

Ну что сказать ,ИМХО все дилеры одинаковы,ездить надо туда где ближе к дому-работе.

Был в ПЛТ, да все вежливые,все выслушают, но итог один - у вас все в норме вот когда сломается тогда и будем делать

 

Вопрос с тормозами открытый, они очень вялые, свободный ход педали до замены жидкости был примерно 4см- т.е когда педаль тормоза была вровень с газом тогда они схватывались...сейчас чуть раньше. но...мое мнение так не должно быть.Износ колодок 60%( но такая фигня с 5000км, к 30т стало реально хуже, так что колодки не причем)

Пинок в коробке при переключении с 1 на 2 - ошибок комп не выдал, ну и хорошо гарантия 5 лет,если что вернусь

 

Непонятный момент - сказал что стучит спереди в подвеске, подтянули стойки стабилизатора (кажется так,под капотом крутили) и приговорили на замену втулки стабилизатора (гарантия всего 15т км), в конце ТО подошел я так понял главный мастер смены и сказал что люфт маленький и ничего менять не надо, потом посмотрел в наряд и сказал что я уже согласился на замену (ясное дело т.к. мне сказали что там все плохо), товарищ удивился, пошел за коллегой который мне сказал менять втулки, вернулись оба и старший сказал что ошибся,подумал на др. авто (хотя рио в зоне была одна). Как говориться ложечки нашлись но осадок остался...Вообщем не понятно надо ли было тратить 1900р

 

Само ТО-2 8600, фильтр салона мой

[J!N_4eVa 53]

Вот хрень то.... Подскажите плиз. Был в "Солнечном ветре" на Непокоренных, сделал там развал-схождение. После этого машину все равно тянуло в право. Приехал снова, опять что-то там по колдовали. В итоге Рио на скорости до 60-65 км/ч тянуть вроде перестало. Но зато после 70 км/ч ее стало трясти, как фалоими... оооо.... Вообщем сильно стало трясти. Позвонил дилеру, на это был получен ответ, что они в ходовую часть не лезли и вообще надо делать балансировку колес что бы такого не было. Но как так?! Ведь до этого сход-развала ее не трясло! Что получается? Я заплатил за развал-схождение (будь оно уже проклято), потом потратил время что бы к ним снова приехать, а теперь должен еще и опять потратить денег и время!!! Ужасно недоволен.....

 

З.Ы. А первое впечатление было очень положительным..

[Duncler 5]

Здравствуйте, у меня вопрос к Дмитрию - TDV.ROOT. В ПЛТ можно возмездно достать такую штуковину как облицовка держателя спинки заднего сидения для Киа Рио хэтчбек (FL)? Сегодня обнаружил, что у меня стоит только правая, видимо так и купил авто без неё, ибо сидения раскладываю катастрофически редко.

 

[Antonio_78 9]

.... В продолжении темы (некогда просто было раньше)

Для начала благодарность бригадиру сервиса с Автоцентр Аврора что на Кубинской- Козелову Александру Борисовичу

 

Неожиданно поступил звонок из салона где брал авто- Автоцентр Аврора и предложили приехать разобраться с тормозами(как я выяснил позже, мое письмо в Киа Рус и на наш сайт вызвало слегка переполох) В прошлый четверг т.е. 7 декабря подъехал, за руль сел бригадир их сервиса, в прошлом участник ралли , разогнались бодро,затормозили так же резко, потом заехали на заснеженную площадку, где в полном объеме проверили работу АБС и вперед и назад - оказывается она есть у меня (раньше ни разу не срабатывала), теперь знаю как это работает; работу ручника- газ, поворот руля,ручник и оборот в 360* готов . Я и не подозревал что на этом авто можно подобное проделывать . Погоняли-потормозили, мастер сказал что все работает замечательно, ход педали примерно 2см перед тем как начинает схватывать и это норма т.к. сзади барабаны, ход педали можно уменьшить но не стоит, ручник конкретно на этой модели 10 щелчков может и должен иметь- это норма.

Настоятельно в дальнейшем порекомендовали не экономить на колодках и брать оригинал.

Вообщем я спокоен.

ЗЫ А тормозной стенд показал что все в пределах нормы, переднее правое чуть хуже тормозит но все в пределах допуска....

 

ИМХО Аврора все же лучше ПЛТ купчино, всякие доп работы во время ТО там точно не навязывают, да и рекомендация подтянуть ручник выглядит странной- с учетом проверки во время езды в Авроре и на стенде...

[TDV.ROOT 2]

Здравствуйте, у меня вопрос к Дмитрию - TDV.ROOT. В ПЛТ можно возмездно достать такую штуковину как облицовка держателя спинки заднего сидения для Киа Рио хэтчбек (FL)? Сегодня обнаружил, что у меня стоит только правая, видимо так и купил авто без неё, ибо сидения раскладываю катастрофически редко.

 

Добрый день!

Да, конечно можно приобрести данную деталь (левая заглушка петли защелки спинки заднего сиденья)! Номер детали 857551G500XI, но лучше перепроверить по Вашему VIN номеру. Ориентировочная цена составит 450р.

 

P.S. Уважаемые форумчане!

С сожалением сообщаю, что более не являюсь представителем ЗАО "ПЛТ" (Автоцентр Купчино) на форуме. В связи с чем не имею возможности отвечать на вопросы касаемо сервисного обслуживания и гарантийного ремонта автомобилей в данном автоцентре.

 

С данного момента имею честь представлять Автоцентр Василеостровский.

[Anda767 0]

Всем добрый вечер!

Расскажите, кто успел уже отремонтироваться в Василеостровском автоцентре? Какие впечатления?

 

TDV.ROOT, интересует Ваш взгляд "изнутри" - как Вы оцениваете качество работ в кузовном и прочих ремонтных участках Василеостровского автоцентра?

На форуме можно пообщаться с менеджерами по продажам, инженерами по гарантии... а вот как бы с мастерами по ремонту подружиться?

 

Хочется от них внимательного отношения вместо традиционного занятого вида (типа "давайте-давайте поскорей все оформим, и без вас делов хватает, некогда тут возиться"). Возиться как раз придется... Очень необходим добросовестный ремонт авто. После дтп Машина не на ходу, а нужна (ОЧЕНЬ) живая и здоровая. Вот поэтому ко всем и вопрошаю!

Жду отзывы, советы, впечатления!

[Antonio_78 9]

Отзыв моей супруги.

 

"Хочу поблагодарить бригаду, которая работала 24.01.2013 в отделе сервиса автосалона "Аврора" на Кубинской. Привезла свою KIA RIO на эвакуаторе. В морозы отказалась заводится и после долгого старания ее реанимировать сел аккумулятор. Погрузили на эвакуатор и довезли очень аккуратно. За это отдельное спасибо.

В салоне отнеслись с пониманием и даже разрешили поприсутствовать в ремзоне при попытках запуска.

Машинка завелась с третьего раза. Мастера все подробно рассказали и ответили мне на все мои (иногда дурные) вопросы. И еще, что очень важно, не выкатили большую сумму к оплате. Так что, при обращении в этот салон у меня и проблема была решена и порадовало отношение к клиентам.

Теперь, если потребуется какая-нибудь тех.помощь, только салон "Аврора" на Кубинской.

 

От себя добавлю- по сравнению с ПЛТ Купчино , сервис тут лучше.