Брякает спереди и сзади

[BUTTON 23]

Для этого нужно, что бы был хотя бы один оф. отказ или отписка что ничего не найдено.

Я сам не езжу, а жена пока ничего не заметила.

Хочу взять машину на несколько дней потестировать.

[bash 0]

Кстати, есть FL-щики из СПб?

 

Было бы интересно послушать как у вас брякает и сравнить с бряканием в JB. С меня - демонстрация брякания в JB.

[kiatula 0]

Письменное заявление об отказе ремонта взять очень легко. Сам катаешь телегу на имя директора ОД и ему на подпись, только надо очень четко описать причину обращения и причину отказа и кто именно отказал (полагаю, что это инженер по гарантии). Такая бумага точно подойдет для претензии.

 

Идея с одинаковыми письмами хорошая. Можно даже на других форумах распространить.

 

Драгнир, а что ОД может сделать ,если с верху нет ни одной отписки по этому поводу - проверено. Я ни в коем случае не защищаю ОД, т.к. на самом деле есть о...евшие, которые откровенно динамят и даже не пытаются что-то сделать (сам к таким не попадал). Вот с таких то и надо брать бумагу об отказе. Отправлять её письмом, а также сканить и вставлять всем (те кто будет принимать участие в отписки к КИА МОТОР РУС) в электронные письма или на форме обратной связи на оф. сайте.

 

Я за отправку.

[dr.obchick 19]

Кстати, есть FL-щики из СПб?

 

Было бы интересно послушать как у вас брякает и сравнить с бряканием в JB. С меня - демонстрация брякания в JB.

Есть. У меня и кочки классные есть....)как по ним еду прям вешпацца хочется...

[kiatula 0]

Кстати, модераторы, может действительно скопировать сообщения, в которых есть хоть какое-решения проблем и фото того как это сделать, в отдельную тему на ветке...

[voldhom-rio 0]

Где-то раньше уже было про письмо.

Примерно так:

 

Здравствуйте,

У моего нового KIA RIO FL год выпуска - 20ХХ, месяц - ХХХХХ ( VIN KNADХХХХХХХХ) стучит передняя и задняя подвеска при езде. Представители в России не предпринимают никаких действий для устранения этой проблемы. Многие дилеры пожимают плечами. Что я должен предпринять? Жду ответа.

С уважением, Иванов Иван, г. Киаов-Риов, Россия.

Спасибо!

 

Hello,

My new KIA RIO FL Year - 20ХХ Month - ХХХХХХХ (VIN KNADХХХХХХХХ) knocks on the front and rear suspension while driving. Representatives in Russia did not take any action to resolve this problem. Many dealers shrug. What should I do? Await your reply.

Sincerely, Ivan Ivanov, Kiaov-Riov, Russia.

Thank you!

 

Кто более шарит в этих делах подправьте....

[DaveMF 7]

DaveMF, благодарю за выложенное решение проблемы, вечером поеду искать все необходимое, на выходных поменяю :dance2:

Всегда пожалуйста!!!

 

PS: третий день после замены - тишина!

[Slavemaster 1]

По субьективным впечатлениям да, а сомое главное ПОТИШЕ!

Это кстати не очень гуд, я имею виду того что задок стал мягче. Перед же жестким остался, будет больше проявляться эффект недостаточной поворачиваемости, искать надо что-то такое-же жесткое.

[saxa1986 0]

Письмо тут есть страницу точно непомню. Писать представительству КИА МОТОРС РУС мне кажется бесполезным т.к. не на одно письмо из 6 посланных мной они неответили :comando: :rtfm: Если заморачиватся с судом то по закону они ,ОД ,имеют право ремонтировать машину по гарантии в течении 45 дней, а вот если по истечению этого срока они нечего не зделают тогда можно и в суд. Но ходить пешком 45 дней невариант :dash2:

[Canek67 4]

Это кстати не очень гуд, я имею виду того что задок стал мягче. Перед же жестким остался, будет больше проявляться эффект недостаточной поворачиваемости, искать надо что-то такое-же жесткое.

Да не стал он явно мягче(говорю же субьективно кажется)! При замене аморов лично пробовал старый и новый на прикладываемое усилие вроде каяба даже туже, но он не хоженный. Гоняю шустро, на управляемости не как несказалось.

[Драгнир 3 984]

Писать представительству КИА МОТОРС РУС мне кажется бесполезным т.к. не на одно письмо из 6 посланных мной они неответили :comando: :rtfm:

 

 

Так ты один писал, пусть и много раз подряд. А я предлагаю попробовать "задавить" их массовостью! Может это будет эффективней.

[saxa1986 0]

ИМ это все побарабану :c0518: НОЯ ТОЛЬКО ЗА)))

 

ВОТ моя ТЕЛЕГА немного переделанная с предыдущего поста

 

В ноябре 2009 года я ________________________ приобрел автомобиль KIA RIO в кузове 2010 года у официального дилера в г. _______ КИА по адресу ул. _______________ Тел.: ____________

Идентификационный номер KNADH_________________. Сразу машина очень понравилась. Но, после не продолжительной эксплуатации с ней начались досадные проблемы. Опишу их по порядку.

 

1. При пробеге 1500 км появилось дребезжание под передней панелью со стороны водителя.

2. При пробеге 1900 км появился стук с обеих сторон в передней и задней подвесках.

 

С вышеуказанными проблемами я обратился к ОД (официальный дилер г. ______) в КИА ________ (Техцентр) по адресу ______________________________ .

1. При обращении к ОД по предварительной записи в первый раз, а именно 5 января, мастер по гарантии сославшись на нехватку времени перенес время посещения на 2 недели.

2. При обращении к ОД во второй раз, 18 января, инженер по гарантии и мастер согласились, что при движении есть стуки в выше указанных местах, причём явные. Автомобиль был оставлен в техническом центре ОД г.Вологда для устранения неисправностей. В течении двух рабочих дней неисправности не были устранены, а как выяснилось позже мой автомобиль не ремонтировался вообще.

Пробег автомобиля на данный момент 2500км, неисправности очень сильно влияют на

психологическое состояние водителя, так как дребезг не выносим. В дополнение к этому до сих пор неизвестно как всё это может повлиять на безопасность и управляемость автомобиля.

 

Официальной реакции на эти не исправности от KIA так и не последовало, судя по отзывам других владельцев обе проблемы массовые на этой модели. По заявлениям ОД рекомендации по устранению причин не получены. Положительные впечатления от этой машины начинают таять на глазах.

При пробеге в 2500 км и таком количестве существенных дефектов появившихся в течение полутора месяцев поневоле приходиться задуматься о надежности автомобиля. Ощущение радости от машины уже пропало, остались только проблемы, в том числе и благодаря чрезвычайно некорректному отношению персонала ОД.

 

Куда обращаться по поводу текущей неисправности и возможных будущих, если ОД не выполняет своих гарантийных обязательств???

Знают ли об этих проблемах в обновленной RIO в KIA MOTORS???

Если да то, какое решение будет принято или уже принято по этим дефектам???

 

Выражаю глубокую уверенность в том, что многие люди, в том числе и я, сделавшие свой выбор в пользу KIA не останутся без внимания!

 

Надеюсь на то, что проблема будет решена в ближайшее время.

 

Спасибо.

:c0518: :c0518: :c0518:

[AndrewPolice 1]

Только приехал от ОД, поменяли задние амортизаторы по гарантии, пыльники оставили прежние, но проклеили их паралоном. Как результат - тишина, кайф от вождения! Буду держать в курсе как будут себя вести новые амортизаторы

 

Ты где делала на ново-урицкого? Я вот тоже месяц ждал пока придут запчасти. Вот наконец то сегодня поменяли задний левый аморт и передние пыльники и отбойники. Проехал пока 50 км,тьфу,тьфу,тишина.

[vic 2]

писал письмо в представительство КИА

ответа уж месяц как нету

 

на днях ездил в сервис по поводу бряков, все сделали, как мне кажется то старые пылники просто пофиксили, хотя надо заглянуть потрогать их, но бряки пропали теперь катаюсь как довольный СЛОН *lol*

сервискнику тоже говорил про заднюю подвеску и отбойники, но он сказал что дело в передних и показал на еще стоящую FL и JB что мол приехали сегодня вот сделалаи и все хорошо, но обещал глянуть и зад тоже, когда забирал машину сервисник сказал что меняли "передние отбойники" на улице машина прежде чем забрал простояла часа 3 а температура была градусов -15 вот уже 2 катаюсь бряков нет, кроме тех что от аптечки в багажнике.

на днях у нас ожидается -36 так что послушаем как дела будут в такие холода

[Драгнир 3 984]

+1000000000 :c0518:

 

Но для начала предлагаю составить письмо, с единым текстом, скопировать его всем и каждому отправить его с оф. сайта Киа Мотор Рус. Пусть письмо будет одинаковым. Может кто составит, а?! Написать что-то типа того, что посылают и не делают ничего для исправления стуков и типа ждем от КИА оф. ответа и решения.

 

 

Создал новую тему с текстом письма. Прошу вносить свои замечания и изменения.

Тема тут

[DaveMF 7]

Вот наконец то сегодня поменяли передние пыльники и отбойники. Проехал пока 50 км,тьфу,тьфу,тишина.

На какие поменяли???

[AndrewPolice 1]

На какие поменяли???

 

Я не знаю ну наверно на такие же как и были

[nurbl4 1]

Всем привет.Поменяли сегодня задние аммортизаторы по гарантии.Стуков пока нет.после заменя проехал 8 километров

[Драгнир 3 984]

Всем привет.Поменяли сегодня задние аммортизаторы по гарантии.Стуков пока нет.после заменя проехал 8 километров

 

 

Вот, о5 А у нас, в "нерезиновой", которую все любят хаять :c0518: них :dash2: ничего не хотят делать :dash2:

[Александр Самара 0]

Ты где делала на ново-урицкого? Я вот тоже месяц ждал пока придут запчасти. Вот наконец то сегодня поменяли задний левый аморт и передние пыльники и отбойники. Проехал пока 50 км,тьфу,тьфу,тишина.

 

 

Я делал в автосалоне "на ипподроме". Ждал 10 дней. Мне поменяли оба задних амортизатора. А спереди хомуты поставили, пока тоже тишина

[voldhom-rio 0]

СПб, АЦ "Пандора" на Ушинского.

На передние поставили хомуты, сзади не стали ничего делать. Сказали, что как только получат из КИА чёткие указания, будут вызывать и делать. Брякание стало ЗНАЧИТЕЛЬНО меньше, еле слышно, сзади.

П.С. Пытались вначале получить с меня 600р.-диагностика, 360р. -слесарные работы, 180р.-мойка. В результате не заплатил ничего.

[BUTTON 23]

Сегодня покатался на Рюхе! Полный абзац!

Ведро с гайками! Вытащил из ниши запаски все, стук так и остался!

Чаша сия, меня не минула!

Начинаю с завтрашнего дня давить диллеров на предмет гарантии. При отказе буду требовать оф.бумагу и как и обсуждалось готовить письмо.

[serg34 0]

DaveMFКак со стуками в задней части после установки резиновых прокладок, дня три-четыре прошло уже?

Зксперимент с Каябой тоже провел, ничего не стучит, но появились некоторые вопросы из-за разницы в длине самих амортизаторов.Хочу теперь поставить обратно оригинальные амортизаторы, но с резиновой прокладкой.

[slakap 35]

Хочу теперь поставить обратно оригинальные амортизаторы, но с резиновой прокладкой.

а эта прокладка есть в продаже или надо самому колхозить ??? если есть ответ, то тыкните плиз в этот пост.

[slakap 35]

а эта прокладка есть в продаже или надо самому колхозить ??? если есть ответ, то тыкните плиз в этот пост.

всё, нашёл, надо колхозить, а это уже не шутки, всё таки подвеска.